不再酷的蘋果這次選擇擁抱AR，其實服裝領域AR早就應用廣泛

十年前第一代iPhone發布時，蘋果的新聞稿標題——「蘋果用iPhone重新發明手機」。今年9月的蘋果發布會上，ios 11的ARKit帶來無限驚喜，蘋果CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）以「AR將定義新的未來」這句話作為發布會的結束語。當科技巨頭再次掀起AR產業的浪潮，人們對未來科幻的想像力再被調動。

可能你看懂了蘋果發布會 卻沒有看懂AR

所謂AR，Augmented Reality 的簡稱，也就是增強現實技術。是把原本在現實世界的一定時間空間範圍內很難體驗到的實體信息(視覺信息,聲音,味道,觸覺等),通過電腦等科學技術，模擬模擬後再疊加，將虛擬的信息應用到真實世界，被人類感官所感知，從而達到超越現實的感官體驗。

太官方聽不懂？沒關係，你一定玩過Pokemon Go吧，在去年，Pokemon Go風靡全球，有超過 6.5 億人下載了這款應用，正式拉開了AR遊戲的序幕，展現了 AR 應用程序巨大的潛力。

和VR（Virtual Reality 虛擬現實技術）不同的是，VR是沉寂的假象，而AR是把虛擬影像疊加在現實世界上達到一定的真假交融的場景。

不論是AR還是VR，它的作用力不僅僅用於電子產品和遊戲，場景生活化才是核心目的。

你不知道的事：零售把蘋果早就甩了幾條街

之前在阿里巴巴「掃天貓」的活動中，據統計「天貓」共被掃描16億次，這其中AR出盡風頭。

國外大家更是在你追我趕擁抱AR，比如2016年Magic Leap展示了一個關於AR在線購物的Demo，從測量空間、選購、預覽到下單全部在AR環境下完成。

優衣庫4D試衣間

美國家居建材連鎖零售商Lowe』s在線下店為顧客提供了安裝有Tango的手機，手機內的專用APP可以幫助顧客進行商品導航。

Nike已經在實驗推出由SmartPixels開發的AR設備來幫助用戶定製運動鞋。

GAP - DressingRoom

再比如絲芙蘭在全球推出了多家帶有AR設施的門店，顧客只需要站在虛擬試妝鏡 Tap and Try掃一下產品的條形碼即可在屏幕前看到自己的上妝效果。調查機構顯示，使用「試妝魔鏡」的絲芙蘭門店銷售額平均增長了 31%。並且AR直接改善了回買率和退貨率。

此外雅詩蘭黛、歐萊雅以及法國美妝零售巨頭Sephora等也已入局美妝時尚+AR，比如歐萊雅集團宣布與AR美妝APP「玩美彩妝」合作，用戶可通過該APP體驗歐萊雅旗下的化妝單品。雅詩蘭黛也在其網站中推出了基於AR技術的試用功能。

全面爆發之前，不要忘了補下這些短板

不過，零售AR全面普及之前，仍然有些系統性不足需要補全。

一、AR底層系統的基礎設施需要加快完善

AR零售如果大規模爆發，前提條件便是應用開發者大規模扎進AR應用程序開發中，這對蘋果、谷歌（甚至Facebook）來說，都是一個極大的挑戰，需要他們架構出一套相應的AR平台和開發工具包，而且它們需要在底層系統的基礎設施方面加快搭建。

二、大家都在期待更強大的感測器和晶元

目前在手機上，我們已經能實現3D建模、機器學習應用和連貫渲染等效果，但它們通常會消耗很多CPU/GPU資源，而這會導致設備溫度的升高和電池的快速消耗。如果要把這些功能都搬到AR設備上，定製感測器和晶元是最好的解決方案（如微軟的全息晶元），但目前恐怕需要大家再等等了。

三、在用戶交互上，虛擬和現實還有一段距離

這既包括人與內容的實時交互，比如挑選衣物時，人與衣物的適配度，也包括人與人之間的設備內交互，需要基於內容人與人在虛擬空間內完成實時互動。這首先對技術運算能力和數據傳輸來說就是一大挑戰，目前各種AR設備後面帶著長長的線就是傳輸限制，如果想去掉線纜，目前的技術手段WiFi承擔不了這麼大數據量級，若要等到LiFi成熟那至少要等到2020年。

另外目前的AR技術還無法還原現實生活中所有的交互場景，比如對一些商品的觸覺和嗅覺體驗，利用AR可以試不同顏色的匡威鞋自己穿起來好不好看，但沒法知道會不會卡腳，也不知道走起路來的實際感受。因為大多數AR演示和應用仍是獨角戲，離真正的「所見所得」和「增強沉浸式體驗」還有差距，正如Science Project公司的Jeremy Bergstein所言：「VR和AR購物仍然不足以讓你體驗到真正試穿衣服的同樣感覺，也不足以使你判斷衣服究竟是否合體。」此種情況也同樣適用於AR+美妝模式。

目前，市面上多數的AR試妝功能只為口紅、眼影、腮紅等彩妝而設，消費者的體驗只能限制於色彩在皮膚上整體效果的呈現，而無法感受到持久度、產品質地、肌膚使用感等真實的效果。當然AR技術也不能幫助消費者完成對日常護膚品的使用和挑選。

四、在場景滲透上，也在考驗著企業主會不會埋單

零售業態多是由企業主提供給消費者AR體驗，但企業主是否選用AR的一個很重要決定因素是AR能否改變自身現有問題，提升銷售，他們都是不是慈善機構而是以盈利為目的的。如若相關服務方所提供的解決方案只是利用了AR所具有內容特點改善了用戶體驗，卻沒有幫助廠商和經銷商增加店頭集客和精準的銷售線索收集，那也只能是暫時的狂歡。

總之，AR零售將會是一次新的行業革命，但爆發之前，需要所有參與者既要真正懂零售，又要能掌控核心能力，降低成本，這考驗的不只是技術的沉澱，更多的是對各個零售業態的理解，尤其是准客和客戶之間轉化的理解。

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