印度科技行業里程碑：IBM印度員工總數超過美國
騰訊科技訊 據外媒報道，IBM在計算技術的發展早期佔據了主導地位。在微軟和谷歌崛起之前，該公司的辦公室和工廠分布在紐約和矽谷等多個地點，而這些地點都已成為美國的創新中心。
然而在過去10年中，IBM逐漸將技術重心轉移至印度。該公司也成為了高科技行業全球化的代表。然而，美國總統特朗普正在反對這樣的趨勢。
目前，IBM在印度僱傭了13萬人，超過其他任何國家，占員工總數的1/3。印度團隊所做的工作覆蓋了IBM的所有業務，包括管理AT&T和殼牌等全球巨頭的計算需求，以及在可視化搜索、人工智慧和無人駕駛汽車計算機視覺等領域的前沿研究。其中一支團隊甚至與《芝麻街》的製片人一起，教亞特蘭大幼兒園的兒童學單詞。
在位於印度班加羅爾的主要園區中，IBM印度業務主席瓦尼撒·納拉亞南（Vanitha Narayanan）表示：「從最真實的意義來看，IBM印度是IBM整個公司的縮影。」
在印度開展研發活動對於IBM降低成本來說至關重要。該公司正在重新打造主營業務，即向企業和政府客戶提供技術服務。在這一過程中，IBM營收已連續21個季度下降。
過去幾十年，美國科技行業正在把工作崗位轉移至海外。類似甲骨文和戴爾的美國大公司也在美國以外僱傭了大批員工。
然而，IBM的情況有所不同。該公司在美國以外的單一國家僱傭了比美國國內更多的員工。自2007年以來，IBM通過裁員和買斷逐步削減美國員工的數量，但在印度的員工總數接近翻番。儘管IBM拒絕披露具體數據，但外界估計，目前IBM美國辦公室僱傭著10萬人，低於2007年時的13萬人。就業市場研究公司Glassdoor提供的數據顯示，根據職位的不同，IBM印度員工的薪酬水平為美國員工的一半到1/5不等。
關注全球化和移民問題的霍華德大學公共政策副教授羅尼爾·希拉（Ronil Hira）表示，IBM在印度所做的一系列工作表明，離岸外包甚至已經威脅到美國薪酬最高的科技類工作。
他表示：「兩黨精英都在講述iPhone的故事：看，如果把低層次的工作離岸外包，那麼我們會向上游移動。這是個警鐘。損失的不僅僅是低端崗位，高級別的崗位也在離開。」
儘管其他美國科技巨頭也在印度建立了龐大的衛星辦公室，但IBM引起了特朗普的關注。去年11月美國大選投票日之前，特朗普在明尼阿波利斯的集會上指責IBM在明尼蘇達州裁員了500人，將這些崗位轉移至印度和其他國家。不過，IBM對此表示否認。
自那時以來，特朗普沒有點名批評某家公司，不過他仍在嘗試遏制科技類工作從美國流失的現象。今年4月，特朗普簽署行政命令，不再鼓勵向低薪科技行業員工發放H-1B臨時工作簽證。申請這些簽證的大部分是印度人。根據美國聯邦的數據，2016年，IBM是獲得這類簽證的第六大僱主。
對於職位從美國轉移至印度的說法，IBM非常敏感。在特朗普贏得大選之後，IBM CEO羅睿蘭（Ginni Rometty）承諾將在美國創造2.5萬個就業崗位。在擔任IBM全球服務部門負責人時，羅睿蘭曾協助推動了IBM在印度的擴張戰略。她還討論了新計劃，包括推動政府技術的現代化，以及為沒有四年制大學文憑的人士提供科技培訓等。她還加入了特朗普的商業顧問委員會。
IBM拒絕讓羅睿蘭和其他高管就這一問題接受採訪。IBM指出，該公司正在投資美國，包括投入10億美元用於培訓項目，開設新的辦公室。
納拉亞南曾在IBM的美國和中國公司工作12年，並於2009年前往印度。她表示，公司在哪裡設置工作崗位取決於哪裡有足夠多的高質量人才以及客戶預算。「並不是像某些人所說的，簡單地把某些工作從這裡搬到那裡去。」
關注商業全球化的馬薩諸塞大學教授威廉·拉佐尼克（William Lazonick）表示，印度擁有大量低成本、技術熟練、能講英語的勞動力隊伍，這給IBM和其他科技公司帶來了很大的幫助。
他表示：「並不是IBM造成了這樣的現象。但如果沒有印度，IBM將會是一家完全不同的公司。」
IBM於1951年在孟買和德里開設了印度的最初一批辦公室。目前，IBM的辦公室遍及印度全國，包括班加羅爾、普納、加爾各答、海得拉巴和金奈。（編譯/陳樺）
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