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聽說阿里巴巴家的淘寶變成了四十大盜?


奪泥燕口


削鐵針頭






今天,差評君看到一篇知乎,是關於一個創業公司團隊和阿里糾葛的事情。




具體事情,差評君作為一個局外人也不好評判,轉給大家一看吧,公道自在人心。





下文轉自知乎@吳亮



不好意思打擾大家的時間線了,因為工作太忙,我已經很久沒有在知乎活躍,沒想到今天因為這麼一件事重回到大家的視野中。


在過去三年里,我和我們小團隊,一直在埋頭做一款叫『你今天真好看』的APP。關於我們創作它的故事,我之前的專欄里也有介紹,這裡就不贅述了。


寫這篇文章,是因為我們遇上了一件很糟糕的事。太令人難以置信了,我自己連說出來都覺得心很累:


阿里巴巴竟然以合作的名義,拿走了我們的技術方案,全盤抄襲了我們的APP。


先上幾張對比圖。


左邊是我們的APP(上線於2016年8月)


右邊是淘寶APP中的「智能測膚」模塊(上線於2017年9月)


現在的拍照流程,大家看著是非常簡單、理所當然,但其實已經是我們做的第5個版本了。光是為了做好拍照教程,我們就找了二十多個體驗者做面對面的可用性訪談,整個過程花了我們大半個月時間,而他們原封不動地抄走可能只需要幾分鐘。



看到這一頁,大家應該能感受到像素級的「致敬」吧?特別說一下,右上角的「人聲引導按鈕」,淘寶也照貓畫虎加上了,卻連基本的開關聲音功能都懶得做。


除了上面的幾個頁面外,連最核心的檢測功能也基本上也跟我們如出一轍,具體的對比請看下圖,我只能說是空有其表吧。



看到這,大家可能會覺得這就是一起抄襲事件。


但我想說的是,這事兒沒那麼簡單,也遠比單純的抄襲更惡劣。


事實上,在抄襲之前,阿里還曾以合作的名義,拿走了我們的技術方案。


事情的是這樣的:



1、阿里主動找我們合作


在今年5月17日,阿里的健康團隊就主動聯繫上我們,當天下午,他們的運營總監就帶隊到我們公司,表達了合作意願。阿里的主動造訪讓我們感受到了他們的誠意。



(這是他們兩位對接人與我們交換名片。我相信在這個事件中,阿里作為一個公司有錯,但個體也許是無辜的,所以把私人信息都打上了碼。下同)


第二周我們就去了阿里總部,這次會議跟他們達成了合作意向——「拍照測膚質」功能由我們提供並嵌入手機淘寶,並計劃在六月底上線。



(當時阿里發給我們的協議)


回到公司告訴大家這個消息,全公司的小夥伴都很興奮,畢竟對我們這種初創公司來說,跟阿里這樣的巨頭合作,原本是件可望不可即的事。



2、應阿里要求,我們提供了技術方案


合作開始進行後,阿里方面要求我們提供:




  • 產品原型圖



  • 視覺設計稿



  • 拍照模塊安卓客戶端代碼demo



  • 拍照模塊iOS客戶端代碼demo



  • 測膚相關的技術細節和解決方案


雖然當時合同還沒簽下了(雙方已確認內容,但據對方聲稱還在走法務流程),但是因為項目需要在6月底上線,時間緊迫,再加上對阿里的信任,對於這些要求我們都積極配合,及時提供。


篇幅原因,下面只放出部分交流截圖:


因為拍照模塊需要集成進入手淘APP,所以我們在合作過程中跟手淘有直接溝通,手淘團隊也知道我們的合作項目。





3、得到技術方案後,阿里態度轉變,擱置合作


在拿到我們的技術方案以後,阿里方面的態度發生了非常大的改變,從一開始的「趕時間」,變成了「拖時間」;從一周一次的見面會議,變成了兩三周一次的電話溝通。


期間我們多次詢問合同進程和項目進展,對方分別以「在走法務流程」和「內部方案需要調整」為由,讓我們先等一等。



面對對方消極的態度,我們雖然困惑,但因為直到7月28日,對方仍明確表示這個項目會做,我們就也沒有多想。


正好那段時間我們忙於完善「你今天真好看」安卓版,就沒有把重心放在這個合作項目上。



4、仿製版測膚功能上線,阿里消極回應


就在前幾天,突然有用戶告訴我們,在淘寶發現跟我們一模一樣的功能:



去手機淘寶一看(也就是大家在開頭看到的幾張對比圖),我第一反應是震驚:為什麼阿里在沒有告知我們的情況下卻上線了我們的功能?


於是,我立即聯繫了當時的對接負責人,對方卻表示對此毫不知情。


隨後,在諮詢了律師的意見之後,我們決定發出正式函件,要求他們下線該功能,停止對我們的侵犯。


多次溝通的結果總結如下:




  • 阿里健康團隊先解釋說是另一個團隊天貓美妝做的這個功能,他們並不知情,但可以協調我們和美妝團隊溝通;



  • 後來,他們表示出於法務原因,不適合讓美妝團隊和我們直接溝通;



  • 之後又改口,美妝團隊與我們有合作意願,但只有我們先發正式函件對阿里健康表示諒解後,才可能跟美妝團隊談下一步的合作。


事情發展到這一步,我們把事件關鍵點列在下面:




  1. 阿里一開始的合作態度非常急切,希望一個月內就上線,但拿到我們的技術方案後就開始拖延時間。



  2. 早在6月初雙方就確認了合同內容,但是借故拖延,遲遲不簽。



  3. 無論是阿里的健康團隊還是美妝團隊,要做此功能都必須經過手機淘寶,所以手機淘寶對於整件事情必然是知情的。



  4. 在7月底最後一次聯繫,阿里還表示項目會做,但等到事件發生後,卻改口稱「當時因為種種原因,決定暫時是不合作的」。



  5. 對方告知我們需要先發正式函件諒解阿里健康,才讓我們跟天貓美妝聯繫。


(以上所有內容都有聊天記錄和通話錄音作為證據)




綜上,我們不得不懷疑阿里「全然不知」的說辭,也肯定他們對我們是有隱瞞的,更不由得懷疑他們當初找我們合作的動機。



事情講到這裡,中間的是非曲直,相信大家心中已經有論斷了。我只能說,這絕非是單純的抄襲那麼簡單。到寫這篇文章的時候,我已經出離了憤怒,只是覺得荒唐、無奈。


我一直知道要做好一件事,哪怕是一件小事,也是非常困難的。從起步的時候開始,我們就踏入了一個從未有人涉足過的領域,其中的探索、困頓、迷茫、掙扎、奮進在這裡幾句話都說不完。除了技術,資金上的苦難也讓我們很難受,最艱難的時候向家裡借了幾十萬,壓力大得睡不著覺,第二天硬撐著上班寫代碼。幸運的是我們挺過來了。


可是沒想到除了技術資金上的困難,還會有遇到阿里這個中國互聯網巨頭企業的欺辱。


回過頭想想,自己也犯下了極大的錯誤。因為對方是阿里,我們就選擇了輕信,甚至在沒有簽合同的情況下就給了代碼,造成的損失無法預料。我們會總結教訓,也希望同為創業者的朋友們不要重蹈覆轍,在面對「好機會」時不要放鬆警惕,時刻注意保護自己的知識產權和商業機密。


我們會用法律的手段保護自己,但這也許會很麻煩。因為出這個功能的是淘寶,而不是阿里健康,雖然我們知道他們都屬於阿里巴巴。現在阿里健康矢口否認,況且合同也拖延未簽,我們就很難以合作違約的法條起訴他們。我們也很難指控手淘,因為軟體著作權在中國的受到的保護近似於無。而且,這裡是杭州,他們是阿里。阿里人多錢多勢力大。要在法庭上戰勝他們,很難的……


更令我們惴惴不安的是,淘寶現在已經在邀請媒體報道他們所謂的『智能測膚』功能了。


在上周的一個護膚品行業展會上,一位參觀者來到我們展台,拿著淘寶內的測膚功能,對我們說:『你們APP,不是和淘寶的這個功能一樣么?』而我們除了無奈地搖頭苦笑,竟然無言以對。


也許以後對方會用有比我們大一千倍、一萬倍的聲音,向用戶宣稱「那是他們的新功能」,但我們還是期望人群中會有那麼一個聲音,小聲卻清晰地吶喊著:


「不要成為騙子和抄襲者的同盟。」


創新者的聲音不應該被埋沒。


感謝!


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