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老人生病住院,發現醫院重複收費,找出法規去投訴,第二天就解決

支業兵在省審計廳工作30年,一直審計醫療衛生單位。業務頂呱呱,又願意給年輕人當「助審」,大家都尊稱他為「職業兵」。

四十歲不到時,支業兵就過上了「眼鏡+」的生活,看人、翻賬、寫報告是近視眼鏡、老花眼鏡、放大鏡一起上。每次去眼科醫院看病,他從不利用職業之便享受便利,而是「混」在人群里,早上5點去排隊掛專家號,氣得老伴常罵他「職業病」。

上個月,他光榮退休。在歡送會上,廳長說,經主管審計的副省長協調,明天就安排他到省里眼專科醫院作一次檢查,請該院3名國際國內知名專家會診。

回到家裡,跟老伴一說,老伴認真地說:「這次咱們是去看病,一切你得聽我的。我得和你約法兩章:一是不當『職業兵』,二是不犯『職業病』。」

他默默地點頭。這些年因為工作他虧欠老伴太多太多,老伴在下夜班的路上曾接到過威脅的電話。

第二天,他和老伴準時來到眼專科醫院。接診的都是他心儀已久的專家。其中一位專家說,「要做一次24小時眼壓日曲線檢查」。站在一旁的醫院副院長,當會計時就與支業兵打交道,他走上前解釋道,「就是在24小時內,每兩小時測一次眼壓。然後,將12次眼壓值連成一條眼壓日曲線,再進行診斷。」

支業兵被安排住進眼科病房。病房主治醫生——國內知名專家親自出馬,對他說:「你好好休息!每兩小時會有護士過來安排你去檢查。這個檢查項目不算住院,不收床位費。」邊說著邊列印出來收費單。支業兵老伴正準備拿著去交費,一旁的小護士趕緊過來,幾乎是攙扶著支業兵的老伴,到收費窗口交了費。

享受如此「特護」待遇,他真有點嗔怪自己,以前是不是過於迂腐了?一次、兩次、三次……六次,做完每一次檢查,回到病房,他跟老伴說說這、聊聊那,打發時間。

自然就聊到了費用。老伴小聲地說:「這次揩油了……」模模糊糊,他看見收費收據上寫著,「眼壓測量,單價15元,12次×15元=180元;眼壓日曲線檢查,單價120元,1次×120元=120元。」對於醫院的收費收據,他最熟悉不過。可是,今天他出門前沒帶放大鏡,僅靠眼睛很難看清楚。

他又一想,眼專科醫院近年來多次接受審計調查,應該不會存在亂收費的問題。更何況自己已經退休了,這次又是「違規」住院檢查的,又麻煩那麼多大領導,自己更不應該犯「職業病」!

也許真是一種職業習慣,他趁老伴打盹的工夫,慢慢下床,走到一個病友床邊問道,「麻煩你看一下,你收費收據上是不是有眼壓測量和眼壓日曲線檢查兩個收費項目?」沒想到一屋子三個病友都答話說,有這兩項收費。「同時有兩個眼壓測量的收費項目,我懷疑是重複收費了。」支業兵脫口而出。病友們卻笑了。「不會吧,醫院敢這樣明目張胆?」

支業兵被醒來的老伴拽著摁到了床上。他沉默了,內心卻怎麼也靜不下來。這肯定是亂收費!收了每次的費用,為什麼還要收一個總費用?

12次檢查全部結束,已經是次日早上9點。再也控制不住自己的支業兵,撥通了醫院副院長的電話,「副院長,我是支業兵!你在辦公室嗎?」經同意後,他走進副院長辦公室,直截了當地說:「借《全省醫療服務收費目錄》查一下。」「老伴,你過來看——」他邊查邊指著幾行字說,「眼壓測量的收費標準為每次15元,眼壓日曲線檢查的收費標準為每次120元」。一旁的副院長連忙補充道,「醫院收取的是兩個項目,沒有超標準收費。」

此時的支業兵,就像是搭在繃緊了弦的弓上的一支利箭。他對副院長說,「借用一下電腦。」輕車熟路,他在電腦上找到了衛生部等部門聯合發文,對醫療服務收費項目的具體解釋。他對副院長說:「你來看,關於眼壓日曲線檢查項目的解釋。」

他的老伴、副院長都看得清清楚楚:眼壓日曲線檢查項目是醫院為病人每兩小時測一次眼壓,將12次眼壓值描成曲線,並進行臨床分析。

副院長趕緊說:「老支呀,醫院收費也是經過物價部門核定的呀!大半年了,也沒有病人反映過這個問題。」

「核定的沒錯!沒人反映也不假。這是平時病人來醫院看病,不具備這方面的專業知識,只顧抓緊時間繳費,絕對不會對收費產生異議。今天既然被我這個審計人員發現了,那就要弄個水落石出!」

副院長有點不高興了。稍稍提高嗓門說道:「老支,你現在是退休職工!更何況——」

支業兵一驚。是呀!自己不是審計幹部了!他一下子像霜打的茄子焉了,垂頭喪氣地走出副院長辦公室。

回家的路上,他雙眉越鎖越緊,長吁短嘆不斷。老伴害怕起來,不停地寬慰他說:「老頭子,你做得對!別把自己憋壞了。」一回到家,支業兵拿起筆,給省物價廳寫了一封關於眼專科醫院涉嫌醫療服務收費存在缺陷的舉報信。落款:支業兵,聯繫電話:189××××××78。

他揣上寫好的信,正準備出門時,手機響了。「老支呀!你在哪裡?我們想派車接你來醫院,協助物價廳的同志,對醫院的收費作個處理。」電話是眼專科醫院副院長打來的。

支業兵將信將疑地趕到醫院行政辦公室。兩名身著物價廳工作服的同志正等著他。一名同志伸出雙手,握住支業兵的手說,「支業兵同志,感謝你!經我們核實,我們物價部門工作也有過失。」

原來,支業兵走後,副院長將情況告訴了其他幾位醫院領導,大家覺得這兩項收費違反了有關規定,必須馬上糾正。副院長又向省物價廳稽查處作了報告。省物價廳迅速派人到醫院現場處理。退給了支業兵被醫院多收的180元,也請支業兵看了對醫院違規重複收費做出的行政處罰通知書。

「老支呀,我們還想聘你當醫院收費監督員。」省物價廳的一名同志說。支業兵回答道,「這個,我真得回家問問我那個老太婆。她可是跟我約法兩章的!」汪其水


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