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打造銷售團隊的企業價值觀—塑造高素質狼性團隊之法

銷售團隊是一票身懷奇才,個性彰顯的人才所組成的。有才有個性,就難免會有更強的主觀想法,難以像職能部門員工那樣去認同企業文化。

這也難免,你考核銷售的指標就是個人業績,只要個人業績完成了,誰還在意企業文化、價值觀這些假、大、空的東西。

但做管理的心裡明白,銷售即使做業績的人,也是企業的對外形象。那麼一票能說的人,如果能夠在做業績的同時更好的傳播企業文化,建立品牌口碑,那真是完美了,這才是純正的狼性團隊啊。

要做到這一點,銷售總監可犯了難。平時做個銷售培訓,打打雞血,自己完全沒問題。但要說企業文化和價值觀,銷售聽著都犯暈,就算讓這幫子銷售一個字一個字的背下來,但距離在銷售同時要達到傳播企業文化,建立品牌口碑的效果,那可差得遠了。

於是,只能求助培訓經理。培訓經理接到任務,立馬給出了培訓方案並且做了實施。

培訓形式與內容:培訓經理將20人的銷售,分成4組,每組需要結合公司與商品相關信息,創建公司的口號。4組小隊先進行30分鐘的討論。

活動要求:4組30分鐘討論出公司口號後,需要每組派出一名代表,上台向場內所有成員推銷自己組的口號。

評選委員會:由公司各部門5名高管組成。

評選機制:

1.代表上台闡述公司口號的意義與推銷行為質量。代表推銷口號完畢後,會有5分鐘的場下觀眾提問,代表回答的準確性與靈活度也會作為考核項目。(當然,每個小組都希望自己的口號被委員會選中,所以場下提問會充滿挑戰性。)

2.在30分鐘的討論時間內,各委員會在場內共同參與。各組如有任何關於企業文化、價值觀或類似想要詢問的信息,都可以隨時抓住場內的高管詢問,但單次問題限制5分鐘交流時間,且相同問題不再重複作答。

3.各委員在場內會觀察每組的討論情況,並同時做記錄。在最終打分時,會結合各組的口號創建計劃、組內互動、溝通等進行計分。

通過了這樣的培訓,你能發現銷售都絞盡腦汁的把自己所知道的企業文化、價值觀、願景給羅列了出來,在抓住高管詢問問題的時候,也都十分積極。

這樣就起到了讓銷售主觀上願意接收並且去運用企業文化。這比讓銷售去背這些文字的效果要好太多了。如果企業能將培訓獎項設定為:iPhone X,估計這些銷售都能表現的像打了狼血一樣。

實際上,在銷售過程中,銷售往往需要捍衛自己和公司的立場。銷售在推銷工作開展時,經常會受到公司、產品、價格、交貨、競爭劣勢等困難情境的影響。

所以通過這樣的培訓,能夠讓銷售增加對於企業運營理想與方向的認同,在面對顧客挑戰、挑剔的情況下,仍然能從容應對。同時,讓銷售在推銷公司口號的時候,也鍛煉和展示了銷售陳述技能,實屬一舉二得。

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