蘋果回應iPhone 8P電池爆裂:與爆炸無關,是電池腫脹
蘋果iPhone8/8Plus,自9月22日正式發售以來就飽受爭議。首日的全球發售在多個國家就出現「門前冷落車馬稀」的尷尬局面,此後更是傳出多個非蘋果官方渠道開始降價銷售。
但對於蘋果而言,iPhone 8系列帶來的壞消息不止於此。日前據媒體報道,iPhone8 plus存在重大質量問題,接連在日本和中國台灣發生了電池爆炸事故。
據台灣媒體報道,一名吳姓女子在手機電量還剩70%時插線充電,3分鐘後手機爆裂。消費者自稱,購入iPhone 8 Plus後,僅用來上社交網站、拍照和看視頻等,沒有玩手機遊戲,使用的充電線也是原裝的,手機也沒有摔過,不知為何會突然爆裂。
在此只前,就有日本網友發推特稱,剛買的iPhone 8 Plus疑因電池膨脹導致熒幕凸起,手機無法使用,並配上照片。他隨後又更推稱,擔心爆炸先將手機放入鍋里,等待回收。
有消息稱,iPhone 8系列的電池生產商跟去年全球爆炸的三星Note7電池供應商是同一家。韓國媒體此前報道稱,蘋果最新發布的三款手機使用的是三星SDI和LG化學(LG Chem)的電池,SDI同時也是此前三星Note 7電池的供貨商。
9月29日,針對電池問題,蘋果這樣回應有關媒體,已收到前述台灣用戶的問題機,初步調查的情況是出現了電池的腫脹,但並非是嚴重的安全性事件,跟爆炸無關,詳細的調查結果一經確認便會公布。此外,台灣用戶現在應該已經拿到更換的新機,暫時不影響其使用。不過,對於電池供貨商的情況,蘋果方面未作出回應。
眾所周知,三星因Galaxy Note 7手機電池爆炸事件遭受巨大非議,除了賠償用戶損失,三星甚至宣布該型號永久停產來平息眾怒。最終,炸機事件使三星在全球召回了250萬台設備,直接損失超過10億美元,並且還面臨著無法預計的企業聲譽和品牌口碑的下降。也希望蘋果這次不要步三星後塵。
儘管目前蘋果電池爆裂事件的原因尚不可知,但一些業內人士認為,從目前的手機行業來看,各大廠商都把產品設計的越來越薄、越來越輕,目前手機電池的能量密度已經逼近「極限」。廠商為了能在更小的體積內提供更多的能量,只能想方設法擠壓輔助材料所佔的空間,給電池「瘦身」。可是,「瘦身」與「安全」在手機鋰電池上卻難以兼得。手機行業普遍的「電池危機」不可小覷。
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