蘋果近期創新中最大的敗筆

我認為 Touch Bar 是蘋果近期創新中最大的敗筆。

早在 MacBook Pro 高配版的鍵盤上 Touch Bar 剛剛宣布的時候，我就曾經用一個段子諷刺過它的不實用：「Esc 是個好功能鍵，希望你也有」。

Esc 其實在 Touch Bar 里能顯示出來，實際上 Fn 鍵位的所有鍵都是可以顯示出來的。但我之所以說「沒有」，是因為你不能在不看鍵盤的情況下使用這個按鍵了。

為什麼 Touch Bar 的設計在我看來是失敗的？這是因為鍵盤本來是不需要用眼睛，而是用直覺「盲打」的。但是 Touch Bar 卻必須使用眼睛。

用眼睛看和不用眼睛看操作的部件，實際上有著鮮明的特徵區別。如果把用不用眼睛的操作方式弄混了，就會讓用戶產生不適應。

比如說，車載導航跟方向盤一樣屬於對司機的輔助工具，開車過程中司機的雙眼完全被車窗玻璃的景象佔據，所以比較習慣用實體按鍵和手柄。全都是觸摸屏的車機屏幕，其實並不適合在開車時操作，否則司機必須分心來看屏幕，增加了事故的概率。

與此相對應的是，觸摸屏逐漸地在手機上取代了實體鍵盤，以至於全鍵盤作為賣點的黑莓消亡，而 Home 鍵也將逐漸淡出 iPhone。這樣進化的原因，就是在手機屏幕正下方的鍵盤區域，也是視線可以觸碰到的地方。因為無論如何都要用眼睛看，鍵盤區域固定會造成前臉空間的浪費。這跟 Touch Bar 完全是反過來的。

基於這樣的邏輯，我們看一下微軟 Surface Studio 引入的一個叫做 Surface Dial 的滾輪，它基本是十多年前索尼手機的飛梭（Jog Dial）以及早期 iPod 的轉輪功能的放大版，共同點是在操作的時候，手在用戶視線的盲區之內活動，因此用戶可以像盲打鍵盤一樣進行操作，同時雙眼緊盯著屏幕。

雖然在目前的版本當中，Dial 的精度依然還控制得不夠好，但是這個思路無疑是沒有問題的。綜上，對操作習慣的改進當中最關鍵的一點就是對於要不要動用眼睛看這個問題，必須嚴格符合用戶的心理預期。

Touch Bar 的設計在高配版 MacBook Pro 強制推行，實際上讓轉賣它們時候的出價縮水了很多。更能說明問題的是，蘋果沒有在稍微低配一點的版本上廣泛推行 Touch Bar。

如果，Touch Bar 真的如此美妙的話，那麼按道理蘋果也應該在 iPad 或 iPhone 的虛擬鍵盤上，模擬出類似的操控方式。就像在 iOS 當中效果比較不錯的應用商店，Launchpad 等等功能都搬到了 macOS 的設計上，而電腦、平板和手機的設計語言也逐漸在統一。

一位為蘋果工作了 17 年的員工 Chuq Von Rospach 近日在博客炮轟，稱蘋果強制消費者為 TouchBar 功能買單，而不管大家的喜好。「很多人其實只想要一台不錯的筆記本電腦，而非付費什麼未來科技。」

我覺得 Rospach 說出了我的心聲，Touch Bar 推行至今的表現只能體現出一個結論，就是該功能的設計者對於這個功能是否真的會被所有人接受，還是心存猶豫的。

而連自己都說服不了的人，就更不用說去說服別人，和復興什麼「現實扭曲力場」了。

本文 蘋果近期創新中最大的敗筆來自動點科技.

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！