8月不平靜,化妝品零售都發生了哪些「奇葩」事?
導讀
從今年下半年開始,無論是無人零售還是主題購物中心,商超領域紛紛開始落地轉型。而作為業績的「主力擔當」之一,化妝品區域的打造,自然讓這些零售大鱷們費盡了心思。在電商開始落地截流,百貨集團用數字化開始起飛的背景下,不謀求革新的傳統化妝品專營店將更難生存,CS渠道在化妝品零售中的地位將進一步降低。
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策劃編輯:劉穎、彭適
監製:劉李軍
轉述:李文博
成都銀泰中心in99將化妝品區搬上了二層
打造專屬「口紅」通道
天虹「全球in選」開業,特設Beauty美妝館
杭州開業了一家「假」的世紀聯華,
網紅日化品觸手可及
百貨業下行之際,美妝集合店成為轉型風口
>>> 1、成都銀泰中心in99將化妝品區搬上了二層,打造專屬「口紅」通道
8月21日,成都銀泰中心in99二層「in Cosmetics」(化妝品區)啟幕,Dior、La Mer等13個國際一線品牌同時亮相。此外,La Mer、雪花秀等品牌還設有獨立的SPA間。千萬別以為這個定位「打造成都乃至西南地區時尚美妝風向標」的化妝品區,僅僅只是在靠大牌吸客。除了帶來各大品牌最全的系列單品外,in 99化妝品區在打造時將顧客體驗放在了首位。
在整個購物中心規划上,in99特設了女性專屬區域。不同於一般百貨、購物中心將化妝品區放在首層,成都in99大膽地將化妝品區搬上了二層,使女性消費者可以在專屬區域實現一站式購物。
劉聲機觀點
當實體店都在大喊「體驗經濟」的口號時,有的購物中心已經在付諸行動。千萬別以為「體驗」只是簡單的試妝、試用、面部護理等,消費者還渴望在購物場景、情感需求等多方面的感受得到升級。
>>> 2、在天虹「全球in選」的Beauty美妝館中,隨處可見「最潮」的化妝品
8月4日,天虹旗下零售新物種「全球in選」正式開業。天虹「全球in選」位於深圳後海天虹一層,已經開業的一期經營面積1500平方米,6大集合館中就有Beauty美妝館。該館引進了全球36個國際一線美妝品牌,680個sku。其中,大牌美妝有CPB、蘭蔻、雅詩蘭黛、倩碧、雪花秀、奧爾濱、後、SK-II、科顏氏、Fresh等;涵蓋蘭蔻小黑瓶、大粉水、SK-II的神仙水、安耐曬防晒小金瓶、倩碧經典三部曲等品牌爆款商品,大部分商品價格低於香港專櫃。
此外,天虹全球in選還聯合遠望谷首次嘗試採用RFID無線射頻識別技術,為顧客提供快速買單服務。這是RFID無線射頻技術首次與零售業態結合,也是國內第一款真正落地商用一體式RFID自助收銀機。消費者通過天虹官方App虹領巾掃描屏幕付款二維碼實現線上移動支付即可完成購物。
面對國內日益壯大的中產階級消費群體,整個零售行業都面臨著轉型升級的變革期。天虹在不斷探索全渠道方向轉型的同時,也致力於不同業態的創新升級。如果說成都銀泰in99更注重場景化的體驗打造,那麼天虹的全球in選則在產品選擇上更力爭緊跟消費需求。
>>> 3、杭州開業了一家「假」的世紀聯華,品類區看起來很「不正經」
8月15日,世紀聯華名「鯨選未來店」在杭州開業,佔地2萬平米,實現了智能自助結算,定位面向年輕人的一站式消費綜合業態。
傳統的超市貨架不見了,取而代之的是一家家主題商鋪,它們都有著「俏皮」的名字——廚房調料櫃叫「開門七件事」,放著柴米油鹽醬醋茶;保健品類叫「革命的本錢攢起來吧」;蔬菜類叫「踏草園」;水產類叫「海域殿」;嬰童用品櫃叫「妙喵城」;化妝品櫃叫「姿妍舍」。
不同於大賣場的貨架形式,鯨選未來店採用了商品品類模塊方式,像搭積木一樣把各個模塊拼接起來。在這裡,最新網紅爆款品類都被擺放在醒目的位置。天貓銷量第一的指彩品牌Miss Candy線下實體店、瑪麗黛佳體驗店、韓國按壓口紅「得鮮」口紅牆等紛紛亮相。此外,網紅牙膏馬爾維斯、各色漱口水等口腔護理產品也被擺成了一面牆。
對於不少年輕消費者來說,「逛超市」是一件枯燥的事,而聯華鯨選卻意在讓逛超市也變得「有趣」。基於大數據之上的消費者行為分析會告訴超市,顧客到底想要什麼樣的化妝品、日化用品,以及什麼樣的陳列、裝修風格會更受顧客青睞。
>>> 4、百貨業下行,美妝集合店成為轉型生力軍
除了新開業的購物中心、百貨、超市外,也有「老」百貨在店內開起了美妝集合店,目前比較隱忍關注的是金鷹和百盛。
4月29日,南京金鷹百貨旗下的美妝集合店G-Beauty正式開業。這家店鋪由金鷹系統與零售連鎖卓越星辰合作開出,定位於高端美妝集合店。店內引入了SK-II、阿瑪尼、嬌蘭、CPB、科顏氏、雪花秀等一系列進口品牌,同時也不乏麗得姿等爆款韓妝。G-Beauty的店面形象設計以及部分供貨均由合作方卓越星辰負責,而金鷹則負責整體運營、招商投資等業務板塊。
G-Beauty在裝修上以高端調的黑白配色為主,其中,彩妝區與護膚區利用天然地形明確區隔:護膚區門口設置兩個爆品專區,分別陳列各大高端護膚明星產品以及爆款韓國面膜,中島部分設置為護膚中心,為會員免費提供私人美妝高級定製服務。
從品牌選擇到品類布局,從私人定製服務到融合剪髮、家居生活等多業態,目前,百貨自身在運營美妝集合店時嘗試了不少「新探索」。在到處都可以買到消費品的當下,這些走在創新前沿的領軍者,正在和這個大時代一起碰撞出特別的樂章。
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