方便中國人！馬來西亞兩大國際機場設「中國旅客溝通協調處」

最新 09-04

航空圈訊從9月1日開始，馬來西亞吉隆坡國際機場（KLIA）和吉隆坡第二國際機場（KLIA2）兩個中國旅客入境最多的大馬機場設立「中國旅客溝通協調處設立」櫃檯，為中國遊客順利通關提供便利。

據中國駐馬來西亞大使館消息，8月30日，馬來西亞吉隆坡國際機場中國旅客溝通協調櫃檯舉行了啟用儀式。

根據馬來西亞媒體報道，這也使得馬來西亞成為東南亞首個設立「中國旅客溝通協調處」的國家，這是一個常設性櫃檯。此前，泰國機場曾經設置過類似櫃檯，不過並非是常設櫃檯。

中國駐馬來西亞大使館稱，隨著中馬各領域務實合作不斷深入，中國來馬公民逐年遞增，2016年中國遊客達到近220萬人次。因語言溝通困難、對馬入境規定了解不夠等原因，中國公民入境受阻時有發生。

為了在第一時間為遇到問題的中國旅客提供及時、有效協助，經中國大使館、馬來西亞旅遊促進局、移民局和吉隆坡機場管理公司等共同推動，並在馬中援助協會和當地旅遊協會的協助下，今年9月1日起在吉隆坡國際機場和第二國際機場各設一個中國旅客溝通協調處，暫定每晚7時至11時中國旅客航班較為集中的時段，由4名志願者協助中國旅客與馬移民局等部門進行溝通和協調，以便利中國旅客順利通關。