一套不可接受的行為
【前言】CFDA發布《藥品數據管理規範徵求意見稿》，首次正式提出了「質量文化」這個概念，並在其中第六章附則第12條，給了質量文化一個定義：質量文化：指組織內與質量相關的共有的價值觀、信仰、態度、看法以及一套不可接受的行為。
什麼是「不可接受的行為」？說實話，這句話真難看懂，難怪說起質量文化，還真是每個字都認識，組合起來講不清。
來自百度百科的「質量文化」解釋：
質量文化分為物質、行為、制度及道德四個層面的內容，質量文化就是企業在長期生產經營實踐中，由企業管理層特別是主要領導倡導、職工普遍認同的逐步形成並相對固化的群體質量意識、質量價值觀、質量方針、質量目標、采標原則、檢測手段、檢驗方法、質量獎懲制度的總和。
質量文化
作為一個解釋當代質量實踐活動的基本概念，「質量文化」的涵義是指「以近、現代以來的工業化進程為基礎，以特定的民族文化為背景，群體或民族在質量實踐活動中逐步形成的物質基礎、技術知識、管理思想、行為模式、法律制度與道德規範等因素及其總和」。質量文化概念天然地體現著二十世紀以來工業文明的特徵，它繼承了當代質量實踐活動的主流價值觀念——TQM思想的絕大多數精髓，並突破了20世紀80年代以來在西方發達國家得到廣泛關注與研究的企業文化的界限。可以認為，質量文化是當代文化學研究的最新課題，也是國家或地區藉助於文化力量振興其經濟競爭力的強大武器。值得說明的是，由於質量文化思想還處在初創階段，存在著將質量文化概念與企業文化概念混同的現象。
在一個公司，不可接受的行為很多，比如：
員工上下班不打卡、叫人打卡或代打卡；
車間內吸煙和吃零食；
過意或過失損壞或浪費公司財產；
不服從上司工作安排，頂撞上司；
打架鬥毆偷竊行為；
亂丟垃圾，隨地吐痰；
泄漏公司機密，毀壞公司聲譽；
等......
但是在「質量文化」這個定義中，這個「一套不可接受的行為」，該如何解釋？
蒲公英網友很貼心，給了定義中幾個關鍵詞的解釋：
1、價值觀：不能把錢看得太重，要把質量提起來，不求超越金錢，最少也得平等對待吧。
2、信仰：人活著要有信仰，信神、信佛、信耶穌，反正都是導人向善，否則就是邪教，堅決取締打倒。是一個雖然在法外，但是在道德內的精神約束。
3、態度和看法：是說針對質量方面，要有自己的態度（不幹違背質量的事兒）有自己的看法（不苟同違背質量的言行），規範公司、規範自我，尤其是發現不符合內容，該舉報舉報，態度要亮出來。
4、「一套不可接受的行為」，最後這一句沒怎麼看懂，不明白是說要規定一些不可以做的事情？做了什麼事情公司不能接受？做了什麼行為自己內心接受不了？
感嘆：中國文化博大精深，「質量文化」更是深奧難懂！
以下，摘自網友評論：
評論1：嚴重懷疑打錯字了！當然，也可以這樣理解：一套[老闆]不可接受的行為，你懂的。
評論2：組織內與質量相關的共有的一套不可接受的行為，應該指都認可的底線吧。
評論3：能不能少說幾句，這是擺明要讓人家打字的臨時工扣工資還是辭職的節奏哇。
評論4：加上「文化」一詞，立馬就感覺高大上了。
評論5：現在落條款一般都是說：質量體系不完善，以後落條款就會說：該企業沒文化。
評論6：一套不可接受的行為，我覺得就像你QA整天說自己很重要，但是老闆覺得這幫人就是吃白飯的，但是法規要求一定要配置，老闆很無可奈何。
評論7：沒理解質量文化與沒文化
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