雷士口碑指數分化明顯 照明加速融入智能家居
高飛銳思想
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文/文麗娟
編輯/木祭
近段時間，國內多家照明企業發布2017半年度業績報告。根據報告，多家企業的業績表現良好，一掃前兩年的發展頹勢。其中，歐普照明、佛山照明等企業的上半年業績更是亮眼，凈利潤均超過兩億元。
9月4日，《法治周末》聯合第三方輿情監測機構，選取飛利浦、歐普、歐司朗、佛山照明、雷士、松下、三雄極光、美的、TCL照明、陽光照明共10個照明燈具品牌作為研究對象，對2017年1月1日至2017年9月4日期間，出現在網路媒體(包括微博、微信公眾號、博客、論壇、貼吧等)上的照明燈具品牌大數據進行監測，並參考京東、天貓、蘇寧易購等電商數據，以及各網站上照明燈具品牌的評價情況，研究發布了《十大照明燈具品牌網路口碑監測報告(2017)》(以下簡稱《報告》)。
該《報告》以網路口碑為調研基礎，旨在為消費者選擇品牌、廠商進行營銷推廣和品牌建設時提供參考意見。
飛利浦品牌優勢明顯
《報告》以業績、光源類型、燈罩外觀、價格、功能、照明功率、材質、色溫、營銷、售後服務等作為關鍵詞，進行數據挖掘，分別統計出10款照明燈具的品牌熱度、微博美譽度、微信美譽度、聲譽受損度等指標。其中，美譽度數值=60%轉發+40%點贊；聲譽受損度是通過相關關鍵詞搜索得出的網路媒體上出現的負面信息總量。
通過固定的計算公式，得出每一個品牌的綜合得分。根據統計結果，各品牌的綜合得分分別為：飛利浦(4030分)、歐普(3438分)、歐司朗(2960分)、佛山照明(2582分)、雷士(2518分)、松下(1816分)、三雄極光(1730分)、美的(1372分)、TCL照明(1366分)、陽光照明(972分)。
飛利浦衝到了最前面，歐普照明緊隨其後，趕超了曾在傳統照明時代稱雄的雷士照明以及老字號品牌佛山照明。
《報告》指出，在品牌熱度上，雷士高居榜首；飛利浦和歐普緊追其後；美的墊底。在自媒體美譽度方面，飛利浦表現最好；歐普和雷士分列第二、第三；陽光照明表現最差。而在聲譽受損度上，雷士卻遠超其他九大品牌，受損度最高；歐普和佛山照明的聲譽受損度分值接近，分別居於第二、第三高位；陽光照明的聲譽受損度最低。
自上世紀80年代開始，飛利浦照明在中國建立首家合資企業，其後一直在中國照明市場深耕，最終鞏固了其在行業內的「江湖地位」。
佛山市照明燈具協會會長吳育林曾表示，儘管中國照明市場競爭激烈、利潤薄弱，但飛利浦照明依然是國內眾多照明品牌無法企及的。
飛利浦官網2014年至2016年財報數據顯示，2014年，飛利浦照明營業收入為68.69億歐元，稅前利潤為2.93億歐元；2015年，飛利浦照明營業收入為74.65億歐元，稅前利潤為4.38億歐元；2016年，飛利浦照明營業收入為72.15億歐元，稅前利潤為4.79億歐元。
但飛利浦近三年的發展路程卻是一波三折。從中資收購飛利浦Lumileds因美國以「國家安全顧慮」為由最終「功虧一簣」，到飛利浦照明拆分後成功IPO，飛利浦LumiLEDs終以低至13億美元的價格出手給美方資本，再到飛利浦燈飾製造(深圳)有限公司提前解散。這中間的博弈和波折引來照明行業一片嘩然。
「未來飛利浦照明將如何穩住，如何調整，如何找到高速成長的新盈利點，如何在中國市場找到走向等，都將值得關注。」《報告》指出。
民企歐普與外企歐司朗躋身前三
「歐普通過持續延展業務板塊、深耕業務渠道、積極布局物聯網及智慧照明、推進工業自動化進程，各項業務實現了穩健增長，也通過產品研發和質量保證獲得消費者的青睞。」《報告》在分析歐普的表現時稱，「能在國際照明巨頭飛利浦和歐司朗等企業中脫穎而出，歐普靠品質贏得口碑。」
根據歐普照明發布的2017年半年度報告，歐普照明實現營業收入30.10億元，同比增長34.75%；實現利潤總額3.14億元，同比增長38.28%；實現歸屬於上市公司股東的凈利潤2.59億元，同比增長41.29%。
在本次榜單中排名第三的歐司朗，成立於1919年，目前是全球最大光源製造商之一，與飛利浦照明、GE照明並列為世界三大照明巨頭，如今正在物聯網應用領域不斷發力。如收購Digital Lumens，藉助數字照明解決方案擴展業務。
據歐司朗首席技術官Stefan Kampmann介紹，收購Digital Lumens可使歐司朗更有力地為設備管理領域和物聯網應用提供面向未來的數字解決方案。通過將軟體和感測器整合至同一平台，企業能夠更深入地了解其建築環境和空間利用情況。且歐司朗正在進一步發展照明以外的新經營模式。
不過，2016年在照明領域鬧得沸沸揚揚的「三安光電收購歐司朗傳聞」，給歐司朗的網路口碑「抹黑」不少。有業內專家認為，三安光電收購歐司朗的最大障礙在於政策阻撓。
「德國政府方面可能不會放行，擔憂德國核心技術會因此外流，擔心日後歐司朗的產品可能會以低廉價格出售，給德國整體品牌形象『抹黑』。此外，三安光電收購歐司朗，還會涉及到中德之間的產業競爭，自然助長德國政府的防備心理。」著名經濟學家宋清輝此前在接受法治周末記者採訪時分析。
「收購遇阻傳聞，可能在中國消費者心中衍生出負面效應，影響了歐司朗的口碑。」《報告》稱。
可在智能互聯繫統發力
《報告》表示，雖然多家照明企業在今年上半年的財報中表現良好，看似回暖，但不可忽略的事實是，近兩年受電商衝擊，加上整體經濟下行，以及產能過剩、消費者品牌意識增強等多種因素影響，照明企業的生意仍然較為慘淡。
「隨著LED照明的興起，傳統照明市場也已式微。但即使是在LED照明狂飆突進的時候，慘烈的價格戰也為新老玩家留下慘痛記憶。」《報告》寫到，「自2015年後，LED照明的替換周期放緩，整個LED照明行業陷入陣痛期。老企業如歐司朗、GE紛紛剝離照明業務，或出售或退出；新入局者或止損轉行，或苦苦堅持。」
據《報告》分析，LED照明曾經的崛起，與替代性燈具的大行其道分不開。如LED燈泡燈管，簡單易換，價格親民，安裝方便。此外，LED的標準化規格也容易讓廠商自動化組裝，自動化檢測，自動化包裝，而規模化的生產則大大降低了成本，與傳統照明產品相比，具有一定競爭力。
但現實情況是，簡單的替換燈具並沒有將LED燈具的節能優勢發揮出來，反倒讓能效不高的LED燈泡燈管盛行。
「產品同質化和價格競爭，讓大部分陷入其中的照明企業不論是生產還是不生產，都陷入了虧錢的兩難境地。」《報告》稱，「因此如何找到一條適合照明企業可持續健康發展的道路是當務之急。」
《報告》以在傳統照明業務下滑之際仍保持凈利潤大額增長的飛利浦為例，認為將LED照明作為智慧照明互聯繫統不可或缺的終端，或是一條出路。
「在飛利浦照明的智慧照明互聯繫統中，每盞燈都與智能系統互聯，實現高質量的可靠照明，不僅滿足節能的基礎功能，更能作為獲取信息和提供服務的途徑，為用戶和管理人員提供照明功能以外的附加價值。」《報告》指出，「系統中的每個燈具都具有唯一標識，並無縫集成到建築或城市的IT網路中，共享有關這些燈具狀況和運作情況的信息。在配置了集成感測器後，每個燈具都成了智能燈具，可以共享有關人員出沒、活動模式、溫度或濕度的變化以及日光水平的信息。通過將無線通信與照明系統集成，城市管理者或者商家可以通過移動應用程序為照明空間內的人們提供基於位置的服務和關聯信息。」
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