產品經理需要了解的「項目管理」知識（二）
軟體項目管理是一個複雜的工程，做為項目管理者應該有著統籌管理項目全局的能力，項目管理從不同的維度可以分為九大管理體系：綜合管理、範圍管理、時間管理、成本管理、人力資源管理、風險管理、採購管理、溝通管理、質量管理，九大管理從九個方面立體化的表達了項目管理的各個維度。
在項目實施過程中，我們很難發現項目中存在的各種問題和風險。在項目初期項目組對項目的了解還不深入，無法對風險做出預判；在實施過程中，又會遇到「不識廬山真面目，只緣身在此山中」的痛苦。實際，「洞若觀火」的能力通過學習項目管理知識是可以提升的。在項目中，只要能夠正確的捕獲需求、劃清範圍、制訂合理的計劃、引入合適人才、控制住進度、規避住風險，項目就能成功。
項目風險多是因為項目工作範圍不清晰、需求不明確、人員緊張、時間緊張、需求變更頻繁等原因引起的。雖然有時做為項目管理者不能改變這些外部壓力，但通過項目管理可以提前暴露出這些問題，並通過協調、溝通等方式解決這些問題。所以，工作範圍的劃定是項目管理的最重要環節，也是項目管理的核心。只有劃定好項目範圍，才能控制住項目時間、人力資源和成本。有了項目範圍才能制訂出具體的項目實施計劃，投入多少人力，需要多少時間，項目成本是多少等等。也只有控制住了範圍，才能說清哪些屬於現有需求，哪些屬於需求變更。
範圍可分為產品範圍和項目範圍：
產品範圍指產品的需求範圍、功能範圍。如：產品需求文檔
項目範圍指為了完成需求、功能所需要的完成的具體工作。
項目是一個整體，如果想要分清項目範圍，就要將項目按照一定的原則對其進行任務分解，再將任務分解成一項項工作，工作分解成日常活動。這樣一級級分解下去，就可以將無法量化的項目變成可以量化的日常活動，每個活動只能由一個人來完成，一個人所需要的完成時間做為活動的單位時間，這就是WBS（Work BreakDown Structure）工作分解結構法。
WBS工作分解的好處：
1、可以理清整個項目結構，了解項目全貌。
2、通過分析每個節點可以統籌整個項目所需的人力、時間、成本。
3、細分項目範圍，為項目劃清界線。
4、當提出需求時，能清晰的分辨出所提出需求為新增需求，還是變更需求，便於項目管理者管理項目。
5、通過功能分解，便於了解及控制項目進度，規避風險。
6、通過工作分解便於制訂出合理的工作計劃。
7、對一個大的工作包往往無法準確的進行評估，當對其進行細化分解後就能評估出相對準確的工作時間與人力資源。
WBS工作分解事前及事後流程
從上圖可以看出，通過WBS工作分解，可以得出項目預算、進度計劃、人力規劃、時間估算等信息。
WBS工作分解方式是逐級細分的，從樹根一直到樹葉的分解方法，直至分解到無法再分解的日常活動為止。分解步驟為：項目任務工作日常活動，將一個大項目分解成一個個任務，將任務再分解成可以完成的工作，最後將工作分解成一次次的日常活動。以樹狀形式進行表達，從樹根到樹葉，將錯綜複雜的結構梳理成一級級、一節節的可以完成的工作節點。節點分解適度以一個人日（一個人一天的工作量）為宜，這樣便於工作的分配與管理。
樹狀工作分解圖
WBS工作分解結構的特點：
1、分解是從樹根開始，自上而下，逐級進行分解的。
2、對於小項目分解層級一般為4至6級就足夠了，層級越多越不易於閱讀和管理。
3、上一結點為下一節點的總和。
4、節點最終分解到一個人日的工作量為宜。
5、相同任務只能在WBS的一個樹節點上出現，不能出現工作重複的節點內容。
6、一個樹梢節點只能由一個人來完成，一個任務節點也只能一個人負責，其它人配合。
7、分解的任務節點樹，應該與實際工作情況一致，這樣才能對項目進行指導。
WBS工作分解是項目管理中非常有效的方法，它同樣適用於產品管理，可以把產品的調研、需求、設計等工作用同樣的方法進行工作分解。我們再對WBS工作分解法進行深度思考，難道它就只適合於項目管理嗎？它完全可以應用在任何方面，哪怕是我們日常的生活中——學習計劃、家庭裝修、孩子的培養、減肥計劃等等。只要是大塊的任務、不好度量的任務，我們都可以先對其進行任務分解，當把它一一分解後會發現，實際任何事情都是可以量化的，都是可以度量的。化繁為簡、化整為零就是WBS工作分解法的精髓。
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