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有錢買得起蘋果手機,卻不願意付費下載APP,這是為什麼呢?

國產機的崛起之勢有目共睹,華為、vivo、OPPO、小米、金立等手機廠商積累了不少粉絲,在C端的口碑方面,國產機的口碑並不比蘋果手機差。市場研究公司Statista的數據顯示,十年間iPhone手機的累計銷量已經達到了12億部,目前在用的iPhone達7.28億台。儘管喬布斯已經去世,但其留下的經典,依然廣為流傳。

從市場售價來看,iPhone新機的價格幾乎都在逐年上升,可這依然擋不住消費者的熱情,就算是5000——6000元的價格,消費者欣然接受。問題來了,既然消費者願意花費五六千元購買一部iPhone手機,為何不願意花幾塊錢、幾十塊錢去付費購買APP呢?須知,App Store里是有不少優質的付費類App的,比如Evernote、Instapaper、Afterlight、Hydra、紀念碑谷、2K17等,既有遊戲類的,也有各種工具類的,應有盡有。但為何有些人就是不願意買呢?

第一,沒有養成付費下載習慣,也沒有付費下載的認知。很多用戶都是從PC時代過來的,而PC時代養成的習慣就是免費,下載軟體更是免費,而就算到了手機時代,如果第一部手機不是iPhone的話,安卓機應用下載也都是免費的,也就是說,用戶使用應用的習慣向來都是免費,既然是免費習慣之下,那麼,憑什麼要去App Store里下載收費的應用呢?

另一方面,用戶也沒有付費下載的認知,在自我意識空間里,應用下載不都是應該免費的嗎?至於收費環節,那是下載之後的行為,並非使用前的行為。認知沒有被打破,肯定不會去下載的。

第二,常用的app都是免費的,付費app使用的機會太少。比如微信、支付寶、淘寶、京東、手機百度、手機瀏覽器、百度地圖、高德地圖這些,基本上也都是免費的,對於大部分用戶來說,這些常用的App就足夠了,至於玩遊戲,騰訊遊戲基本上能夠滿足用戶的娛樂需求,而騰訊遊戲絕大部分下載都是免費的,對於某些用戶來說,一些小眾的優質app根本用不到,肯定不會去花錢下載的。App Annie5月份發布的報告顯示,用戶每月平均使用的App超過30個,每天常用的app也就10個左右。

第三,App Store支付不方便。雖然說現在App Store能用支付寶、微信支付了,但對於有些用戶來說,他買iPhone 7 Plus、iPhone 7、iPhone 6s這些手機,就是簡簡單單拿來使用的,他們的需求非常有限,可能也有不少人就是拿蘋果手機打電話、發微信啥的,App Store本身並不好用,比如大寫字母、小寫字母、數字組成的密碼,以及綁定銀行卡操作,遠遠沒有國產類似應用方便,用著不方便,買起來肯定也不行。

iPhone相當於一件硬體工具,是集通訊、娛樂等多功能一體的工具,就算不用iPhone,用戶也會用華為、vivo、OPPO、小米、金立這些國產機,反正,用戶就是需要這麼一部工具。既然是購買一部必須的工具,用戶自然會去選擇口碑好的、有面子的機型,iPhone多年來遺留在用戶心智中的品牌口碑印象仍在,這就意味著用戶可能會去購買它,而app是軟體,用戶的觀念里並沒有要付費去買軟體這一說法兒。能買得起iPhone的大有人在,可app卻是每個用戶的自由選擇,而最終,大部分人還是用一些主流的app。

所以,買得起蘋果手機卻不願意去買app這個很能理解,有點兒像「買得起車加不起油」的意思,但跟汽油又不一樣,汽車沒有汽油就不能行駛,買了iPhone,是能下免費的應用的,只要要求不高的情況下,用起來完全無障礙。

但是是否付費的app都沒有價值呢?並不盡然,只能說付費的app是為有需要的人準備的,至於需不需要,那取決於用戶自己決定。

一句話,買得起iPhone是財務能力的自由,是不是願意付費買app,是個人使用習慣問題。

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