四所國際校校長，支招五大外教管理方式

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百度上搜索「外籍教師管理」會發現，相關學術論文有近900餘篇。無一不在探討外籍教師管理過程中應注意的規範、策略或是衝突。

隨著教育國際化的發展和家長訴求增加，無論是中小學還是課外培訓班，對於外籍教師都有了越來越多的需求。

然而供給和需求之間的缺口，致使外籍教師質量參差不齊，同時，不同的文化背景和理念也使學校在外籍教師管理方面出現了諸多問題。種種困難甚至讓不少學校放棄了聘請外教的念頭。

在「未來校長」這一概念中，學校管理是極為重要的維度之一，在外籍教師越來越普遍的情況下，如何進行有效管理，是未來學校、未來校長不可迴避的問題。

而想要留下一位外籍教師，是否僅僅需要足夠優厚的工資？事實上，對於一位優秀的外教來說，民辦學校也難以給出更多具有誘惑力的薪資，因此薪酬外的因素更顯得至關重要。

作為學校的領導者，應該充分理解外籍教師「人在家門外的」心理感受。要懂得為他們營造主人翁的氛圍，削弱他們在觀念上的障礙，做適當的情感投資。這包括領導者要對教育和異國文化有充分理解，以及對外籍教師表現出充分尊重。

校長派通過走訪多所國際學校，了解到了諸多管理外教切實有效的辦法，總結起來，不外乎以下幾點：

契約精神：設置嚴格的規章制度

中教與外教之間，最大的不同，或許在於他們對於契約的看中。

在很多國際化學校，管理者與外教之間簽訂的合同，以及規章細則，拿出來都是厚厚一疊。

北京力邁中美（國際）學校

北京力邁中美（國際）學校校長劉學言告訴我們，外籍教師具有極強的契約文化，那些沒有出現在契約上的內容，他們很難去做。只有契約清楚，他們才能知道哪些事情該做，哪些事情不該做。

「和外國人談合同，爭得臉紅脖子粗很正常，但是一旦簽訂工作職責，就要賞罰分明地執行。」

而幾乎所有的學校，在外教正式任職前，都會有一系列培訓，意在讓外教清楚自己的職責。

北京芳草地國際學校

北京芳草地國際學校在開學的前一周里，會帶領外教老師系統學習學校對教師的要求、熟悉相關管理細則，同時還會將日常教育教學中遇到的問題向外教進行分類培訓，讓他們在進入學校之前就已經充分了解學生的情況和家長的期待，以此明確自己應該如何進行教學工作。

北京師範大學第二附屬中學國際部

北京師範大學第二附屬中學國際部選擇對所有教師一視同仁。

校長馬驪說「進了二附中的門，就要用二附中的師德標準要求自己。」每一位外教在入職前都要經過政策法規、學校育人理念、文化、教材和教法等方面的培訓，此後也同樣要以二附中的標準來要求、發展、提升。

歸屬感：歸屬感源自人情味

除了各種規章和要求外，身處任何一個團體，成員都需要從中獲取一種歸屬感，而對這些身處異鄉的外籍教師來說，最重要的莫過於讓他們感受到來自外界的關心。

無論是在工作上還是生活中，讓外教對學校產生歸屬感和依賴感是留住他們的關鍵一環。

在「芳草地」，每一位外教入職後，兩位同樣是外籍教師的外教主管都會主動帶著新老師熟悉學校及周邊的環境，並為他們添置被褥等生活用品。除此以外，三位中國籍教師，還會無時不刻地協助主管進行日常管理工作，為外教們解決簽證等後顧之憂。

在一些重要的節日，學校還會為外教們組織可帶家屬參加的活動，比如感恩節。學校管理者也會藉助著這樣的機會，通過和家屬溝通，全面了解老師們的工作和生活需求。

在「力邁」，這種人性化的關懷更體現在了外教危難的時刻。

今年5月，學校外教Mathew，因脊椎骨折伴脊髓損傷，需要手術費用30萬元，但他和他的家庭卻沒有能力支付這筆費用。學校為這位來校僅一年的外教發起了捐款，孩子們把自己的壓歲錢拿出來，竟籌集了十幾萬元，加上學校領導的幫助，治療費用很快有了著落。

校長劉學言說道：其實外籍教師很少捐款，但是在這件事情上，體現的就是人性化和民族互助的精神，所有的外教會被這樣的行為感動，這會讓他們有安全感。

新鮮感：保留外教本色

在外教管理問題上，一個普遍突出的問題是，外教流動性大。

「芳草地」國際部校長張宏告訴我們，「其實外教習慣了過兩年就換一次工作，因為他覺得沒有意思了，工作對於他來說沒有挑戰性。」

但這所學校的外教卻鮮少離開，因為「新鮮感」一直在。在「芳草地」的管理理念中，校長很少干涉外教的教學方法，只要意識形態沒有問題，這裡的外教可以按照自己的方式引領孩子學習和創造，學校鼓勵外教保留天性。

芳草地國際教育集團校長劉飛說：「不要試圖改變他們，如果我們對所有的老師做統一要求，那他們的優勢就會受到限制。」

憑藉著主題教學法的優勢，每一位外教在教學過程中都有充分的發揮空間，以更加躍動的思維與本土教師形成互補。

就像沒有哪一位中國教師能想到、敢做到在國際睡眠日時，讓孩子在英語課堂上抱著枕頭、穿著睡衣、伴著舒緩的音樂、聽著英語故事緩緩入睡。

但這或許並不是一種通用的辦法，不同學段在教學上對外教也有著不同的要求。馬驪則認為：不少學校請外籍教師，都是為了「原汁原味」，希望老師們按照本土的教學方法來上課。

但中國學生有自己的學習特點，比如自主性差、時間觀念和規則意識淡薄，所以一定要結合中國學生的特點進行教學方法的設計，這樣才能提高教學的有效性。

專業度：管理者需以專業服眾

然而管理外教，並非僅需要做好軟性工作。

星河灣雙語學校

上海中學原校長、現星河灣雙語學校校長唐盛昌在接受校長派採訪時說，一所國際化學校，不僅僅應該借鑒企業的管理模式，校長想要在外教面前樹立威信，更重要的是要有魄力和專業度。

在星河灣雙語學校，曾有一名外教剛剛入職，同時有培訓老師和外教同事反映此人的專業水平恐怕難以擔任起高年級的任課要求，唐盛昌經過了解和談話後，斷然把這位「不夠格」的教師請離了星河灣。這種事聽起來容易，但遇到同樣的情況，並不是所有校長都能這樣果斷。

唐盛昌也曾經駁回過一套英語教學方案設計，這意味著提交方案的外教白白浪費了幾個月的時間。

「哪裡有問題，有什麼問題，應該怎樣處理，一二三四五要說得明明白白，外教才能心服口服」，唐盛昌說，他們對專業能力很看重，「如果他認同你，就會聽從你的管理」。

唐盛昌認為，想要成為一名優秀的校長，專業水平一定要夠。不僅僅是學科領域上的，還要由小到大上升到對教育整體的判斷。即使是管理型校長，也要理解特殊行業的管理需求，當出現了某些問題的時候，能夠站在制高點分析出哪些做法是有發展前景的。

這樣的管理要求，必定需要校長有相當高的管理水平。即使一朝一夕無法達到，也應抱有「努力靠近這個水平」的態度，而不是「太高了，我們做不到」，無論是行業還是自我「都無法在膽怯中得到提升」。

自我發展：完善外教成長道路

在芳草地國際學校，入職培訓並非簡單進行規章制度的了解，學校還希望通過一系列的培訓讓外教能夠在專業上獲得不同程度的提升，以此獲得成就感和自信心。

「無論何時，學校都是他們成長的後盾。」芳草地外事主任楊燕這樣說。

在外教正式走上講台前，學校會輔助他們完成「開學第一課」，告知他們學校所能夠提供的教學方式以及有效地班級管理辦法，這些都有助於老師自信地走向講台。

同時學校還會有意地進行課表設置，讓所有外教的上課時間與備課時間保持一致。這也有助於老師們進行統一培訓，以解決他們在教學中的共性問題。

在對外教進行評價時，學校不僅會有敲門課，還會有展示課，讓外教既有展現真實的機會，也有展現最優的途徑。

在這種機制下，外教和學校之間的信任能夠快速地建立起來，平時不但會開展自我培訓，甚至一些教師還投入到課題鑽研中，成為了一名培訓老師。

只有在了解的前提下才能更好地實行管理，一所學校需要懂得外教所需，也要懂得實現學術價值、促進自我學習和成長的吸引力會勝過薪酬誘惑。

當一所學校的外籍教師能夠主動為學校發展獻策，便足以見得他們對學校的認可和歸屬感。

未來教育系列報道

未來並不僅是我們要去的地方，更是我們要創造的地方。

在世界經濟向著互聯網+快速轉變的時代，在中國教育從應試向素質轉變的節點上，教育領域正在發生一場廣泛而深刻的變革，傳統教育模式已不能滿足創新型人才培養的社會需求，時代在呼喚著學校。

未來教育將呈現出何種態勢？成為了每個教育者密切關注的話題。學校，作為目前接受教育最重要的場所，若不發生改變，教育也必定止步不前。

未來校長要具備哪些素養？未來課程要依附哪些手段？未來教學會有哪些突破？未來管理模式有哪些變革？未來人才培養究竟如何落地？

為了解決這些困惑，為了提供給致力於教育發展的從業者更多借鑒，在「未來教育」系列報道中，我們將採訪一批致力於教育變革、教育國際化的領路人，分享他們的想法、經驗，以饗讀者。

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