從一個社群運營盛衰 談如何做好社群運營

運營了一個自媒體號後，開始熱衷聽各種自媒體經驗分享的課程，很多群都加入之後，發現大部分時間都在接收廣告，而在微信一個自媒體經驗群卻很有意思，不但免費，還經常發紅包，甚至在群里搶到的紅包竟然比自媒體的稿費收入還要多!結果，搶紅包的熱情竟然超過了聽課的熱情，為了幾元錢的紅包，每次都拿著小板凳坐等……

談到這裡，突然發現，自己是不是陷入社群營銷的「陷阱」中，人家為什麼要免費給你講課，群主為什麼如此熱心的組織這樣的活動，不收錢不說，還要倒貼錢……要知道，互聯網是了物慾橫流的世界，沒有人閑著跟你扯淡，做活雷鋒，又不能否認，有人群的地方就會有商機，嚴格的說，這應該算是一種社群運營!

這不由得讓我想起大概十年期，微信還沒有問世的時候，QQ正當時，自己也加入了一個故事免費培訓群。入群並不容易：需要有編輯推薦，需要上傳身份證和頭像，還需要等待，因為一期故事班只招二十多人，培訓周期是三個月。

經過千辛萬苦，終於在錯過一期培訓班之後，加入了這個故事培訓QQ群。報名如此難，而且又是免費的，當然要好好聽了。三個月很快結束了，也收穫了不少，就在故事班畢業的前幾天，群主說了這樣的話，「等到大家畢業了，這個群就變成空群了!」有的學員說，我們大家這三個月過的很開心很熱鬧呀，怎麼會這樣呢?「也許會吧，我們這個班都辦過二十多期，都是如此!」

畢業就等於分別，這個群在畢業那一天熱鬧到半夜，然後，就開始變得越來越安靜了，半年之後，竟然沒有人說話了，如果把故事培訓班當做一次社群運營，從開始到結束，三個月時間而已。

現在，很多QQ群都變成廣告群，真正說話甚至扯淡的人都沒有幾個，大多數都是廣告廣告，包括延伸到微信的朋友群、同事群、親友群……最初熱鬧一陣之後，隨之也沉寂了， 想要運營一個社群，並且讓其不斷的保持活力，並不是一件簡單的事情，一般來說，社群想要一直熱鬧下去，需要具備這幾個特點：

社群成員有明確的目標

上面談到了兩個社群，一個是微信自媒體經驗分享群，另一個是故事創作培訓群。大家都是有目標而加入這個社群的，一個是學習別人自媒體號運營經驗，從而提高自己的自媒體運營能力;另一個是通過故事創作這個群，能夠在短期內學會創造故事的技巧。如果，沒有一個共同目標，大家很難走在一起，也不能讓群活躍起來。

一群屬性相近的人

在QQ群，根據自己的愛好，比如打乒乓球，用這次搜索相關的很容易找到興趣愛好相當的群，貼上這共有愛好的群，加入的大多數都是屬性相近的人。

吃喝玩樂，運動休閑……因愛好而聚集在一起的群實在太多了。因為喜歡寫作，所以才加入故事創作群，因為想通過自媒體賺錢，而加入了自媒體經驗分享群……這樣的群才有可能熱鬧起來。

要有持續的運營能力

加入了相關的群，未必這個群日活躍度就高。因為沒有人天天在群里和你扯淡，在這個繁忙的時代，「有閑階級」還是少數的。

那麼，以故事創造班為例，「只要用心學習三個月，就有可能投稿成功!」而且，根據經驗總結，有很多人參加這個班學習之後，要麼嘗到了「處女作」的甜頭，要麼真正驗證了一次自己真的不是寫作的了，從此再也不生非分之想。

「是不是這塊料，三個月就能驗證!」正是因為如此，這個群可以保持三個月的熱度，因為這三個月時間，群主會拿出一些行之有效的方法提高大家的寫作水平，課程結束之後，就是扯淡的時間了，於是，人們又去忙自己感覺該忙的事情，這個群的從盛到衰，三個月而已。如果，想要群持續活躍下去，就需要群主用別的方法，如果沒有，那麼這個群只能到此為止。

而對於自媒體經驗分享群，之所以一直保持熱度，除了每周有高手進行經驗分享之外，還需要通過發紅包的方式，吸引用戶的注意，畢竟，群主找人做培訓，老師所謂的「義務」培訓都是有一定目的的，最少，一次免費分享，可以為自己增加若干粉絲。

想要把社群運營的好，需要一定的資源、資金來支撐其運作。如果一個商業社群始終沒有什麼現金流，僅僅是單純的精神活動，那麼大家即便費了不少力氣參加活動也很難從中獲得滿足感，而這樣的活動實際上是在消耗大家的興趣和熱情，並不能起到設想的效果。

總之，社群營銷，尤其是商業群的營銷，並非是給群名稱寫上關鍵詞就OK了，需要給群成員一定的利益，一些經驗心得，否則，你的社群，很容易變成廣告的重災區，如果，群里不讓發廣告，那，這個群又會變得死一樣的沉寂。

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