玩多多：共享玩具會是一門好生意嗎？我們「租」了一周的樂高發現它並不簡單 | 創業

當下，很多 80 後媽媽們開始轉移至線上施展育兒經，她們活躍在各大母嬰網站與論壇，通過網路平台交換孩子用過的二手物品。而隨著中國玩具零售業務的增長和孩子家中囤積的玩具越來越多，「互聯網＋玩具租賃」的生意也悄然興起。

比如，家長們開始登陸各大玩具租賃網站或者 APP，選擇需要租賃的玩具，在海量玩具庫中盡情選擇。當孩子玩膩手頭的玩具後，又可以在網站上及時更換新玩具，商家配送上門，方便又實惠——「 玩多多」就是做這件事情的一家創業公司。

據了解，玩多多的平檯面向兒童提供中高端玩具租賃服務，它根據兒童身心發育周期，將玩具劃分鍛煉身體、提升智力、增長情商三大類；從國內外中高端玩具品牌中甄選出幾千款高品質玩具，覆蓋各年齡段的小朋友，包括費雪、小泰克、樂高、風火輪、Hape、Step2、Brio、B.Toys、HABA、麵包超人、托馬斯和朋友、偉易達等幾十個國外知名玩具品牌，上千款玩具，足夠讓熊孩子們喜新厭舊無數遍的。

其實，筆者是從支付寶的螞蟻信用分功能界面當中無意接觸到該平台的，本著對樂高積木無底洞的熱情，在離俸祿尚有半月才發放的時節里決定選擇試用一下它來填補熱情，進行一次童心滿滿的體驗，同時也讓大家了解它的運作模式和靠譜程度。

如下圖所示，玩多多平台採取了和螞蟻信用的合作方式，當超過 650 分的用戶使用服務時即可享受免除押金租賃的待遇（一般為三分之一），說實話這樣的心理暗示還是挺大的，有助於第一次使用的用戶降低對平台信任度的門檻。

而你要做的就是選擇想要的玩具的租期，如果是一些比較熱門的比如托馬斯小火車會顯示預約的狀態，可能哪家的熊孩子正玩得愛不釋手也說不定呢！費用上則基本是按天算，約為玩具等值的百分之一，像筆者租兩組七天也才不到五十塊錢的花費，此外下圖中我們也不難觀察到平台還提供了年享卡給消費頻次比較高的父母群體，可以給到八折的優惠。

經過測試了解，玩多多平台最少是七天起租。接下來你就會得到一份電子版的說明書，在對象為樂高的玩具說明書當中包含了顆粒的清單方便你作配件檢查，十分得周到。接下來你要做的就是等待驚喜上門了！

48 小時之內，我收到了連盒子包裝（租期是按照收貨時間計算）連帶著官方的一封信——上面告知了用戶一些注意事項比如缺少零件的情況下如何和客服聯絡以及寄回玩具的具體信息（但其實有更省心的渠道後面細說）。由於是二次拆卸，自然是沒有樂高原盒狀態。不過樂扣式包裝的小盒子倒是也考究。顆粒的完整度和整潔度都讓人滿意，最讓人意外的是就連替補貼紙都有（部分樂高積木的後期裝飾過程），拼裝的過程十分順利不到一個小時前後，把玩許久之後倒是有點擔心是否在租期到了後得親手拆毀再寄回了。

但相見不如懷念，最好的永遠是得不到的，兩天以後我在平台下單申請寄回，出人意料的是官方原來和順豐合作直接就可以在平台申請的同時一鍵下單，收件人的地址也是自動幫你填寫完畢，你要做的事只有拆拆拆！此過程過於心酸就不表述了。總體而言租玩具整體的流程十分順暢，體驗的結果也很滿足，最後曬兩張成品吧！

言歸正傳，在家長們關心的玩具清潔衛生問題上，玩多多的 CEO 羅劍告訴動點科技：平台對此開啟了相對高端、更嚴格的管理模式。玩多多聘請頂級的專業消毒公司，採用「四步消毒」法——超聲波清洗機深度清潔玩具表面的細小污漬；臭氧、紫外線、高溫蒸汽三重消毒工序迅速廣泛殺滅各種微生物和致命細菌；針對小玩具用臭氧機消毒半小時以上，可以達到深度徹底清潔；針對大玩具，紫外線燈照射超過 20 分鐘，有效殺滅自然菌、大腸桿菌、金黃色葡萄糖菌等各類病菌。全面保障送到用戶手中的每件玩具都是清潔安全的。

有意思的是，創始人和玩多多緣何而立其實另有故事在裡面——在趕集和 58 合併後突然閑置下來的羅劍陪兒子去了玩具反斗城，發現原來有這麼多玩具啊，比國內多很多。他就想：第一，我們國家小朋友玩具少，第二，價格貴，第三，玩具多，小朋友不玩，占很多地方。看來看去覺得這些東西特別適合租賃。小朋友在一個年齡段，應該玩哪種玩具，比如樂高，不同的年齡段適合玩不同的系列，但是媽媽們不知道，看到別人玩的挺好，就買回去，結果孩子玩不了造成了資源浪費，我們可不可以讓人家先試用下或者共享的模式來做這件事情。（玩多多平台是支持體驗後直接買下來的，而且是以二手算的折後價。）

另外，一些老用戶的點評也很有說服力（上圖）。

有調查報告指出，在孩子的玩具消費水平上北上廣的家庭平均每年需花費 4000 元左右；而辦一張玩多多的租玩具年卡，不足兩千元。如果每月給孩子買一件新玩具，一年不過 12 件，買到手的都是普通玩具；而租玩具，可以隨意換租，孩子每年能嘗試幾十甚至上百件，國內外知名品牌玩具任他挑選。玩多多開啟玩具「以租代購」的模式從商業模式上而言，的確對主流消費群體有很強的吸引力。

據了解，位於北京的玩多多成立於去年 6 月，現有團隊五十人，創始人羅建曾在微軟中國工作多年，後加入趕集網創始團隊任職 CTO。玩多多平台一上線就獲得了 IDG 千萬美元的投資；該平台下一步將重點用以購買質量更高、數量更豐富的玩具，最大限度滿足用戶需求，提升用戶體驗。

互聯網兒童玩具及用品租賃在國外早有原型，美國的 pley 和香港的 toymama 都已享譽一方。如今，這種模式開始為中國父母所喜愛。兒童玩具租賃是「有門檻的行業」，只有保證玩具種類豐富、商品更新快、清潔消毒徹底、配送方便快捷、租金性價比高等條件，才能滿足用戶需求，有更長足的發展空間。

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