北京飛玻利維亞,轉機巴西卻被遣返,原因竟是旅行社訂票失誤?
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09-07
投訴故事
本人張XX於2016年6月在北京中國國際旅行社委託辦理了赴玻利維亞的個人簽證,後又於2016年7月13日委託北京中國國際旅行社購買了從北京去玻利維亞聖克魯斯的機票。
但是由於北京中國國際旅行社在購票上的失誤(見下圖)
(法航郵件)
導致我在巴西聖保羅機場,遭受到了不公正的待遇,不能繼續前往玻利維亞,被遣返回巴黎機場,又受到了巴黎機場對待犯人一樣的羞辱關進警察局,並遣返回北京,使我的身心健康受到嚴重創傷,並且影響了公司的商務計劃。
我和公司多次往返北京(我的家在內蒙古)交涉此事,但是旅行社至今沒有給出一個合理的說法,根據巴西出入境管理規定去往玻利維亞聖克魯斯只能體現在一張機票上。
(通票)
而北京中國國際旅行社給我購買的機票是北京到巴西聖保羅往返機票,然後又倒賣給戈爾航空公司,這需要中轉簽證重新辦理登機手續,所有一切均由北京中國國際旅行社所購機票造成。
因此再次提出我的賠償要求:
1、直接損失簽證費6350元,機票22000元,差旅費10000元
2、精神損失費50000元
3、給公司造成的損失十萬元
4、由於北京中國國際旅行社對我的投訴一直推卸責任,我懇請社會各界給予幫助呼籲儘快給我解決,我保留通過政府部門以及司法途徑解決此事的權利。(附機票)
編輯:實習生 劉琳
圖片來源:網路
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