曾經紅極一時的聚美優品，假貨風波後難逃隕落命運

聚美優品用了三年的時間銷售額從10萬到6億，它又用了三年時間從市值57.8億美元下跌至3.97億美元，從22.1%的B2C網路零售市場份額下滑至只剩0.7%。曾經作為電商界黑馬的聚美，在經歷假貨風波後，最終也難逃「隕落」的命運。

假貨風波頻發的聚美

聚美的「假貨「風波最早要從2013年開始算起。此前宣布與眾多大牌合作的聚美優品，卻接連遭遇打臉。嬌蘭、DHC、蘭蔻等國際化妝品牌紛紛表示並沒有和聚美優品合作過。

2014年7月底，一家名為祥鵬恆業商貿有限公司店供應商通過偽造品牌授權書和報關單等，在聚美等多個電商平台銷售假冒服裝和手錶。雖然陳歐強調「假貨風波只是聚美的第三方手錶業務，而非核心化妝品業務線「，但資本市場並不買帳。雖然聚美優品在網站上的公開道歉，也難逃連續4個月股價下跌的噩運，同時接連遭遇美國多家律師事務所的起訴。

一波未平，一波又起。2015年1月6日，一名自稱是聚美優品前員工的網友在天涯社區爆料稱，聚美優品的大牌化妝品都出自廣東某山寨專業地，假貨比例高達90%，郵件爆料稱聚美優品一直涉嫌採購來路不明的海外、甚至是假冒化妝品。聚美位於北京的倉庫被查封，兩名工作人員被帶走調查。隨後，聚美優品稱此事子虛烏有。

聚美優品負面消息不斷，真假難辨。隨著網易考拉、小紅書、唯品會等其他電商平台的迅速崛起，消費者在猶豫不決時邁向了其他電商平台。即使聚美優品用犧牲高額利潤來挽回消費者，也依舊挽救不了頹勢。2015年，聚美優品市值蒸發60%。

聚美為何頻現造假漩渦，難褪假貨疑雲？

一方面，行業假貨問題頻發，消費者對假貨問題高度敏感，信任度低。另一方面，從成立到上市僅花了四年時間的聚美，本身管理就有問題。

以團購起家的聚美優品在一開始是採用自營模式，但是由於當時聚美的規模較小議價能力有限，而化妝品品牌商處於強勢地位，進貨貨源不充足。同時，第三方平台模式更有利於擴展商品種類以此搶奪市場，對資金流的需求遠遠低於自營模式。因此，聚美優品開始從自營模式向第三方平台模式轉變。

聚美優品採取第三方模式運營的方式也就意味著它只能接受此平台帶來的假貨風險。這是因為第三方平台的商品不入庫，由商家自行發售，看不到化妝品的電商上流採購過程，下流發貨無從檢查，聚美優品對商品的質量難以把控。而聚美優品也成為了化妝品垂直電商行業發展的一個縮影和代表。雖然聚美優品隨著上市規模也不斷壯大，但是它依舊難以獲得「大牌」的授權。跨境電商又多以售賣奢侈品為主，拿不到大牌授權的聚美優品只能採取代理制銷售模式。代理商的質量與服務又參差不齊，假貨也就四處滋生。

聚美自身存在的採購和管控風險可以說是眾多電商的一個縮影，他們擅長利用營銷實現企業的快速發展和擴張，但是重營銷輕運營也給企業埋下了致命的風險。

假貨風波後的聚美何去何從？

假貨風波對聚美造成了沉重的打擊，2014年12月，陳歐在暴怒之下宣布「剁掉整個奢侈品部門」。隨後聚美優品壯士斷腕，重整業務結構，砍掉了接近一半的第三方業務，轉為自營模式。

聚美的這一轉變也導致了盈利模式發生了根本改變，由原本的收取第三方平台20%的傭金轉為直接貿易賺取利潤差價。轉變帶來的直接結果就是雖然聚美的營業額不斷在增長，但是毛利率卻不斷在下降。截止2015年第三季度的財報顯示，聚美優品的凈虧損達1367萬美元，這是聚美自2014年第一季度以來第一次出現虧損。2016年上半年，聚美優品凈營收為35億元，雖然比去年同期增長1.7%，但凈利潤卻同比下滑29.8%，只有1.412億元。

2016年2月17日，市值縮水近九成的聚美優品遞交了以每份ADS 7美元的價格申請私有化。雖然這個價格比最近十天的平均價高出了26.6%，但是不及IPO價格22美元的三分之一。陳歐在信中說到，私有化將有利於公司在轉型期更靈活，方便做長期的決定。對於陳歐的說法，投資人並不買帳。外界認為陳歐此舉是「蓄意私有化」，並且有套現的嫌疑。

無奈之下的陳歐開始病急亂投醫，3年進行了5次業務調整，3次跨界進入電商以外的領域。2016年1月，聚美宣布進入影視文化產業，將在三年內打造出中國影響力最大的顏值經濟公司。然而一年多過去了，其投資的電視劇《溫暖的弦》依舊沒有動靜。

今年4月，聚美髮布了獨立品牌Reemake空氣凈化器，宣布正式進軍智能家居領域。在高調宣布後，至今未見其量產產品。接著在5月，聚美宣布將花3億元現金投資深圳街電科技有限公司，占股60%，宣布入局共享充電寶領域。

聚美優品的「不務正業」最終遭到了股東的炮轟，而陳歐的回應也被認為是避重就輕。在市值、股價和利潤齊跌的窘境之下，陳歐應該做的是重振主業電商業務，而不是拿著投資人的錢去做「不靠譜」的事情。

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