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一個人是如何試圖毀掉上百位視頻播主的生存之路

這是一出悲劇。

今年的6月13日,名為 TemmieNeko(現 TemmiePlays!)的 Youtube Up 主的一個遊戲實況視頻遭到版權投訴,這場風波的第一個無辜受害者就是她。其後,至今共有超過100個視頻受到版權投訴,受影響的 Youtube 用戶超過70名,其中有4名用戶被「三振出局」,賬戶被凍結;不光是 Youtube,在直播網站 Twitch 也有幾乎同樣多的受害者。HyperRPG 是 Twitch 網站上最受歡迎的直播主之一,在 E3 展會期間遭到 DMCA 版權投訴,頻道被強行關閉24小時,導致他蒙受巨額損失。

這些不是孤立事件,背後的主使都是同一人;不是什麼大型企業,只是一個人。她的名字是 Alex Mauer。

一個人是如何試圖毀掉上百位視頻播主的生存之路

這些遭到投訴的視頻都是關於一個名為《Starr Mazer: DSP》的遊戲,這是一個復古風格的橫版輕度 Rogue 射擊遊戲,開發商為 Imagos Softworks(簡稱 Imagos,為 Imagos Films 的品牌),位於美國西雅圖。如果你還沒猜到的話,這場風波的兩端就是 Alex Mauer 和 Imagos。

早在2015年二月,Imagos Films 成立了遊戲部門,他們成立了 Starr Mazer 的計劃並在眾籌網站 Kickstarter 籌得十九萬美元的款項。 Imagos 在去年遇到了資金問題(關鍵事件),開發工作似乎陷入停頓狀態。Imagos 經過幾輪資本運轉後,在新發行商 Playism 的領導下,和另一工作室 Pixeljam 合作開發了上文提到的 Starr Mazer: DSP(下簡稱DSP)。

一個人是如何試圖毀掉上百位視頻播主的生存之路

DSP 和 Starr Mazer 是兩個獨立的遊戲:DSP 是橫版射擊遊戲,原來的 Starr Mazer 則是點擊冒險遊戲。兩者可以理解為共享一個世界觀,從劇情上來說 DSP 算是前傳,目前以搶先體驗的方式登陸 Steam,而 Starr Mazer 的開發進度依然是未知數。

儘管聽上去發行商像是在趕鴨子上架,但是不得不說,DSP 的完成度相當高:運行流暢,手感上乘,Steam 上的評價也相當好看,目前為90%好評。作為一款搶先體驗遊戲相當難得。

但是,這一切跟這個 Alex Mauer 有什麼關係呢?

精神失常的瘋子並不可怕,可怕的是精神正常的瘋子

要理解這個事件,你得先想像一下幾年前的某兩家飲料企業之爭。

假設你是一家街角便利店的老闆,開業幾年來收入一般,但做街坊生意尚可糊口。一天飲料企業 A 宣稱企業 B 侵犯了自己的商標權,但 B 拿出當年的協議,上面明確寫著 B 擁有 A 宣稱的商標,是一份具有法律效力的文件。

但是 B 開始耍賴,不是通過仲裁或者法律渠道解決紛爭,而是地毯式地恐嚇所有販賣 B 企業產品的便利店,給這些店主的房東寄律師信,要求立即關閉商店。我不知道企業之間的糾紛跟下游的店家有什麼關係,然而,A 在這裡就是拿這些商店作為籌碼來迫使 B 妥協。

Alex Mauer,34歲,是一名遊戲作曲家,特別擅長復古風格音樂(chiptune)。其作品豐富,在圈內小有名氣;曾經為《極品飛車:無間風雲》《英雄薩姆》創作過音樂。原本性別男,他在2016年決定轉換自己性別,成為女性。她曾經是 Imagos 的全職音樂家之一,Starr Mazer 的 KS 眾籌頁面中就有列出她的名字。想必你也能猜出來,她跟 Imagos 鬧翻了。

以下是一名前 Imagos 員工的說法:

Alex Mauer 有一個挺悲慘的童年,母親有暴力傾向,父親則相當軟弱。沒有主見的他從來都是逆來順受,身邊的一切事物都「糟透了」,老婆也好,孩子也好,但他的音樂天賦是毋庸置疑的。當他參與 Starr Mazer 的工作時承受相當大的壓力,老闆讓他接受採訪,現場演出,網路直播及商品販賣等工作。他不知道如何拒絕,隨著工作壓力越來越大,他開始變得疑神疑鬼,狂躁暴動,甚至出現了幻視的問題(「我不是在開玩笑」)。跟老闆談過之後,將他送去精神醫療機構去做檢查。

Alex 很不喜歡自己的形象,他總是迴避照鏡子。而當他決定要做變性手術的時候我才發現她的問題所在。之後她發病了幾次,擅自停葯,然後開始對著周圍的人亂髮火,我和老闆在內。她產生了某種老闆欠她一筆巨款的想法,因為她現在已經分不清什麼是現實了。我勸不進去,她被人壓制了那麼多年,現在她只想反擊,哪怕會傷到自己。

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根據公開資料,Imagos 的老闆 Don Thacker 早在2011年就已經和 Mauer 合作過。Don Thacker 成立了 Imagos Films 進行低成本電影 Motivational Growth 的拍攝工作,而 Mauer 就是該電影的作曲者。

在2015年末,Mauer 的婚姻出現問題,正在處理離婚手續。而為了讓 Mauer 得以不受干擾地進行創作,Thacker 協助 Mauer 搬出自己的家,去西雅圖投入全職工作。一直習慣於在家創作的 Mauer 無法適應西雅圖的環境,病情在接下來的時間裡逐漸惡化。

在2016年初,經濟糾紛的陰影籠罩著 Imagos,Thacker 自行集資維持公司運行,與此同時新的發行商 Playism 空降到管理層。他們的管理更嚴格,每個月都有必須達到的目標和有限的資金;這和 Mauer 不喜歡交際的性格嚴重衝突。

Mauer 的狀況繼續惡化,去年夏天 Imagos 員工和他的家人把他送到醫院接受治療;與此同時他開始變得多疑,開始指責 Thacker 和開發團隊在密謀陷害他,還說有外部人員黑入了他的 Dropbox 賬號。這個狀況讓他被送回賓州的家中,正式和 Imagos 結束僱傭關係。

但回到家的 Mauer 依然狀況不斷,他開始進行性別轉換的過程。許多身邊的人都了解他當時的狀況,荷爾蒙的變化,外加 Mauer 拒絕服藥,繼而導致更嚴重的心理問題。她一度因情緒發作襲擊自己父親而被拘留,當時她想要用父親的車去新澤西州去找律師來跟自己家人對簿公堂。

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在秋天,Mauer 開始產生某種了 Imagos 欠她一筆錢的想法。當年十月 Imagos 提出了一個「和解方案」,在 Kickstarter 網站上為 Mauer 的咽喉手術進行眾籌,之所以要在眾籌網站集資是因為 Mauer 覺得其他網站「像是在路邊乞討」。Don Thacker 同意這個方案,並且以幫助朋友的想法為項目投資。

到了今年年初,Starr Mazer 項目開始陷入危機:他們本來人員已經就位,但當投資者聽說到 Mauer 的事件後,擔心可能存在的法律問題,項目被暫停。而同步開發的 DSP 已於去年在 Steam 上架,發行商 Playism 已經對情況缺乏信心,暫停了投資。

在今年的二月23日,DSP 遭到侵權投訴,並且在 Steam上下架,以下是當時發出的公告:

一個人是如何試圖毀掉上百位視頻播主的生存之路


日前,Starr Mazer: DSP的 版權擁有者及開發商 Imagos Softworks 遭到針對遊戲資源的著作權侵犯投訴,遊戲目前無法遊玩。

我們正在與 Imagos Softworks 確認狀況,並且會及時向各位彙報。

因為商店頁面的突然關閉,我們對各位表示誠摯的歉意。

Alex Mauer 因為在遊戲源代碼存檔找到「一些自己創作」的音效和音樂文件,繼而以版權所有人身份向 Steam 發出 DMCA 投訴,迫使 DSP 下架。原本只是稀鬆平常的勞資糾紛,在這裡開始越演越烈,Mauer 的行為也變得越來越耐人尋味。不過 DMCA 又是什麼?

鋒利的盾

DMCA,全稱數字千年版權法案(Digital Millennium Copyright Act),是美國在1996年通過的版權法律。它的作用是在保護版權擁有者的知識產權的同時,也「限制了在線服務提供商為其用戶侵犯版權的責任。」

一個人是如何試圖毀掉上百位視頻播主的生存之路

DMCA規定,如果某個網站侵犯了你的版權,你可以向它的主機服務商/內容託管商發出通知(DMCA notice),要求撤下侵權內容。"DMCA通知"必須包含下列要素,缺一不可,否則就是無效的,收到者可以不予理睬:

  • 物理或電子簽名
  • 侵權內容的具體位置
  • 侵權內容
  • 本人的聯繫方式
  • 版權遭到侵犯的聲明
  • 以上信息皆為事實的聲明

與此同時,託管方在收到通知後,確認格式正確,並且包含所有上述要素,然後就要在72小時內採取行動,停止侵權內容的訪問(通常是備份後直接刪除),再通知用戶。

用戶在收到刪除通知後,如果不滿意處理結果,可以向託管方發出"抗辯通知"(Counter-Notice),要求恢復被刪除的內容。託管方收到"抗辯通知"後,必須先告知通知發出人,然後在兩星期內恢復被刪除內容。除非在這期間,版權所有人向法院提起上訴,或者申請到了法院的禁令(injunction)。 最後,如果 "DMCA 通知"不屬實,發出方必須賠償全部損失和承擔訴訟費用

可以看到,這個法律其實是一部保護性的法律,它是為了最大可能保護三方的利益:版權擁有者可以用一個行之有效的方式阻止侵權行為(美國與歐盟境內)、網站/服務託管方也不會因為某些用戶的違法行為承擔不必要的法律成本(即所謂「避風港原則」)、而用戶也有一個申訴的渠道,保證了「合理使用」(Fair Use)的權利。

然而看上去很美好的法律,卻有著許多的漏洞。首先,如果個人或團體要提出侵權通知的話,首先必須是真的擁有相關知識產權,法律沒有要求託管方去核查相關事實;其次,這個法律只是一面盾牌,著重保護權益,但沒有清楚列明濫用法律手段會有怎樣的懲罰;再次,該法律只是保護版權所有人的權益,沒有保護用戶正常使用平台的權利。

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首先,根據上圖協議, Alex Mauer 是受雇(work for hire)於 Imagos 的;並且僱傭協議也列明僱主擁有相關只是產權,並且可以在法律允許的情況下任意使用這些成果。因此,如果 Mauer 並未擁有相關著作權的情況下發出具有法律效力的 DMCA 投訴,那麼有可能構成偽證罪(Perjury),定罪後最高可判5年有期徒刑。因為如果要發出 DMCA 投訴,你必須先聲明自己確實擁有相關知識產權,這個過程可以等同於在法庭前宣誓。

然而,這部法律誕生距今已經20餘年,它誕生的時候互聯網都還處於雛形,互聯網泡沫都是五年之後的事情,就連 Google 都還沒誕生呢。互聯網服務供應商(ISP)很清楚這套法律的漏洞所在,於是乎他們就想方設法為自己擺脫法律責任,導致無辜用戶的合法權益受損。

一個人是如何試圖毀掉上百位視頻播主的生存之路

在 Youtube,如果一個頻道(一個賬號可以有多個頻道)的總觀看數超過一萬次時,就可通過視頻獲利。這也是 Youtube 為何在全世界一家獨大的秘訣:它提供了一個互惠互利的生態。只要有人看你的視頻,只要你遵守規則,你就有廣告費收入,繼而促使你創作更好的視頻。

「遵守規則」是個大前提,至今為止無論是 DMCA 也好還是這些網站的規則也好,都是建立在用戶是真的侵犯了他人的著作權。在 Youtube,有兩套獨立的系統檢測用戶是否有侵權行為(有意或無意)。一套叫做 Content ID,是全自動的音頻識別機制,檢測視頻中是不是含有商業音樂作品,機制十分類似聽歌識曲。如果含有會有幾種後果,從靜音到直接不可訪問不等,直到用戶糾正。但正因為是全自動機制,因此不會對賬號有什麼嚴重影響。

但另一套就是上文提到的版權投訴機制。Youtube 採用一套「三振出局」的做法:當收到三次版權投訴,頻道會被禁用,賬號被凍結。官方沒有詳細解釋三次版權投訴是什麼狀況,不過據說是三個獨立的著作權侵犯行為,不是三個視頻。而在直播方面,Youtube 則利用自動識別技術,在識別到用戶有侵權行為時在直播流上覆蓋一張圖片並屏蔽音頻,直到用戶修正。

而 Twitch 就沒那麼多玩法了,在他們的網站上只是簡單複數 DMCA 的相關法律條款,沒落實到具體措施,這種模糊的政策會讓用戶暴露在不必要的風險中。而在國內視頻網站也大多如此,都是 DMCA 提到的申訴六大規定和相關申辯機制。DMCA 的機制無法阻擋像 Alex Mauer 這種濫用機制損害他人合理使用權利的行為。擋在濫用行為的唯一一道防線就是人工審核,而我們都知道:人類總會犯錯。

脫韁的瘋馬

如果上傳整段電影,這毫無意義是侵權行為;但如果一個影評人截取部分片段來做藝術分析與學術評論,這就是轉化價值(Transformative value),即在原作的價值上賦予全新的價值,是合乎合理使用原則的。Mauer 對於合理使用的概念不屑一顧,儼然一副蔑視法律的做派。

她固執地以為 Imagos/ DSP 使用了她創作的音樂和音效又「欠她錢」是侵犯了她的著作權,而當她在與 Imagos 的糾紛得不到有效解決的時候,就向 Youtube、Twitch 和 Steam 發起 DMCA 投訴。因為在她看來,根據她一封郵件說,玩遊戲根本就不是個正經工作,這些人亂用她的作品,活該被封號:

「...****ing playing video games is NOT a job! If there was a way to DMCA punch you in the face through my computer screen I would. You and your ****ing friends do not have the right to post videos with my music! The DMCA system exists so I can say no when the creepy ****ing people like you are trying to **** my music. **** you! 」

「**的玩遊戲根本就不是個正經工作!我真希望我能順著網線用法律書打你們臉。你和你那些**的狐朋狗友根本就沒權發有我的音樂的視頻!這DMCA之所以存在就是不讓你們這種貨色來**我的音樂!去**的!」

在我看來,如果合法,還能賺錢,就是個正經工作。

之後還經過一大堆令人不快的事情,比如 Mauer 開始收到死亡威脅,然後報道這個事件的媒體和視頻製作者也有人收到死亡威脅,Mauer 甚至針對一開始揭發這個事件的 Youtube 主播 SidAlpha 發了一封內容令人擔憂的電子郵件:

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在七月,Imagos 認為事情已經開始變得難以控制,擔心 Mauer 會因為精神狀況的不穩定而對自己或他人造成傷害,因此他們聘請了版權律師兼法律視頻作者 Leonard French,準備採取法律行動。但幾乎是同時,Mauer 在 Steam 論壇發出「犯罪預告」,聲稱她要讓另一款遊戲 RCRU 下架。緊接著,她的 Starm 社群賬號因為在 DSP 論壇的騷擾帖子而被關停。

7月10日,她開始對 Youtube 上的《熱血物語:地下世界》相關視頻發出 DMCA 投訴,數量未知。《地下世界》是一款紅白機風格的清版過關遊戲(beat 『em up)開發商為 Conatus,可以理解為當年《熱血傳說》的精神延續。在 Steam 上風評還行,73%好評,對熱血系列有愛的玩家值得一試。

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七月中旬,案件進入審理程序,當地法院給 Imagos/Leonard French 核發了一個暫時性限制令(Temporary Restraining Order),這個限制令包括了以下內容:

  • 被告不得繼續發起任何關於 Starr Mazer 有關的著作權訴求和移除通知,包括 DMCA 移除通知;
  • 被告不得對原告和原告律師發出惡意威脅及人身傷害。

限制令才剛剛下發,Mauer 就見招拆招地在 Steam 上對《地下世界》發起了 DMCA 投訴,讓該遊戲從商店下架。隨後律師 French 表示為 Conatus 提供法律協助。第一次的聆訊對 Mauer 來說相當不利,具體的結果因為保密關係外界不得而知,但她開除了自己的律師然後還繼續騷擾對方,給法官發了一封很侮辱人格的信,然後還大搖大擺地將父母的住址當成自己的地址公開,讓無聊人士來騷擾他們。到目前為止,根據 Mauer 自己口述,她已經對100多個視頻發了DMCA投訴:

一個人是如何試圖毀掉上百位視頻播主的生存之路

她的瘋狂仍在繼續……

結語

在 RCRU 方面,開發商 Conatus 證實 Mauer 參與了《地下世界》的開發工作,而且支付了全部工資,而且 Mauer 也沒說有雙方有過經濟糾紛。至此她的目的也已經很明顯,她想濫用 DMCA 移除機制來攻擊那些自己工作過的企業,從而達到某種「復仇」的效果。而且這種「恐嚇」還真管用了:儘管 RCRU 的開發者知道自己在法律上是無懈可擊的,他們還是宣布將移除掉遊戲中所有由 Alex Mauer 創作音樂。

然而在早前,DSP 也是為了避免法律爭端而自行移除相關資源,但他們還是遭到了另外兩次 DMCA 投訴。麻煩依然不斷到來,一場官司,無數遊戲粉絲的噩夢,多個 Youtuber 的收益受損。最後甚至 Conatus 的 Youtube 頻道都遭到她的毒手,三天之後才恢復訪問,但至今許多視頻仍未恢復。這註定是一場曠日持久的官司。

一個人是如何試圖毀掉上百位視頻播主的生存之路

Alex Mauer 的瘋狂與惡意縱然讓人扼腕嘆息,但如果沒有 DMCA 的漏洞和平台的「不作為政策」,許多無辜用戶的合法權益也就不會受損。這場風波如果有什麼教訓的話,就是 DMCA 有多麼短時、多麼過時、多麼片面。一個精神不健的人,沒有任何法律依據,就憑一份似是而非的郵件通知就可以造成那麼大的傷害。想像一下,當罪犯引起很大影響的時候,自然而然就會引來模仿者。

DMCA 雖然是一部美國法律,但美國在互聯網方面的領先地位是毋庸置疑的,因此這部法律是具有全球性影響力的。這絕對不是一條娛樂新聞,在或多或少影響著我們每一個人,每一個使用內容共享平台的人。但事情開始走向更戲劇性的一幕:

一個人是如何試圖毀掉上百位視頻播主的生存之路

如果你不清楚 Cinemassacre,那「噴神」 James Rolfe 你肯定認識。而至於 UpUpDownDown 是 WWE 摔跤手 Xavier Woods 的個人頻道。作為一個如此龐大的商業組織,可想而知 WWE 會有一大群如狼似虎的律師伺機待發。最好的狀況就是:讓這場官司發展成集體訴訟,讓 Mauer 輸得徹底,好壕去蹲號子,然後這個案件就會變成著名案例,DMCA 的漏洞就會被堵上。美國採用判例制度,法官在審判案件時有時候會參考過去的案例,如果合適的話,就會編入法典。

才華橫溢的 Alex Mauer 把自己描繪成某種落難英雄,拒絕接受協助,將自己的認知偏差視為世界對她的敵意。她將一面不屬於自己的盾牌化為武器,對任何不順她意的人進行無差別攻擊,以自我毀滅的方式來挾持著他人善意的底線,心想有一天自己會將「惡龍」斬於馬下。在她受到法律的制裁之前,這場風波尚未結束。

眾多內容分享平台也應該好好反思一下自己的責任,沒有用戶你們什麼都不是,保護自己的同時,也應該給用戶應用的保護。

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