小米和魅族對待老機型的態度決定了他們之間的差距

小米創立之初，就被冠上了抄襲魅族的帽子，起因就是當初雷軍曾作為投資人身份見過黃章，而黃章跟雷軍講過自己的社區營銷心得。最後雷軍沒投資魅族反而自己創了小米，至此兩人就被傳出鬧掰的消息，而前幾年小米和魅族也是沒少口水戰，雙方的粉絲也是爭得面紅耳赤。直到魅族和小米的差距逐漸拉大，人們才很少將兩者放在一起評論了。

而造成魅族這幾年掉隊的原因除了自身的定位外，最主要的還是對於老用戶和老機型的態度上。如今的手機廠商一年推出一個甚至多個主打的旗艦機型很常見，作為用戶你永遠買不到最新款的手機，所以手機廠商對待老機型的態度也成為後續用戶換手機時重要的考慮標準。比如目前國內華為小米對於老機型的升級服務相對其他廠商好一些，相對而言小米最好。四年前的小米2S如今還能升到MIUI9，真可謂業界良心。

反觀魅族在這方面就差很多了，2015年發布的MX5今年9月底將面臨停止更新。面臨停更的還有MX4 / 魅藍 Note / 魅藍 2 / 魅藍 2 電信版 / MX4 Pro / 魅藍 Note2 / 魅藍 Note2 電信版 / 魅藍 metal / 魅藍 3 / 魅藍 5 / 魅藍 5s / 魅藍 U10 / 魅藍 U20 / 魅藍3s。當然官網用了一個不定期更新字眼來安撫用戶。恐怕無重大漏洞或者調整，基本後續更新頻率很低了。這就很尷尬了，你買個魅族的手機一直安卓5.1就算了，現在連維護更新都要省掉了。這樣老用戶能不寒心？

憑良心說，魅族手機質量不能說差，但是這服務上就差一些了，雖然說用戶也沒權利要求手機廠商能一直提供更新服務，但是有的廠商做了，那麼差距也就拉開了，雖然說魅族和小米的差距拉開不僅僅是這個原因，但是魅族的確在對待老用戶和老機型的態度上寒了老用戶的心。智能手機能用兩年以上畢竟少數，關鍵是這事兒上能看到一個企業的態度。

點擊展開全文

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！