你可能不知道我們,但你一定連過我家的WIFI
3年前,我舉辦的一場市場媒體人交流活動上,一位邁外迪的公關是這樣自我介紹的:大家好,我是邁外迪的Liya,你可能不知道邁外迪,但你一定連過我家的WiFi。當時鬨堂驚呼聲,沒聽說過邁外迪的人投來異樣的眼光,這家公司的人呢怎麼這麼狂,竟然敢說出這樣的話?
2017年8月31日,宏民到上海國家會展中心參加了2017上海國際商業年會,該年會有2000餘個知名商業項目、600餘個國內外名牌、100餘家科技企業和服務商設展,國內外15000餘個知名品牌的高層代表、5000餘個加盟代理商參會,是國內迄今實體商業領域規模最大的商業盛會。
期間,我參觀了邁外迪的展位並和邁外迪市場總監劉夢妍進行了深度的交流,告訴大家一個全面真實的邁外迪。
2017上海國際商業年會為什麼請邁外迪參加呢?這裡面有很深的淵源,據了解,超過1500家萬達商業項目提供商業網路解決方案的都是有邁外迪提供的。也就是說,你去全國1500家萬達廣場、酒店、寫字樓、物業等等地方連接WiFi的話,其實連接的都是邁外迪的信號。
以下這些地方,包括星巴克、太平洋咖啡、百盛、全家等等商家,也是邁外迪提供的上網服務。
目前,邁外迪已經向20多個國內大型機場、超過500個連鎖品牌的全國門店提供服務,覆蓋30多萬個商業場所,平均每天約有500萬人次連接他們家的WiFi。有這樣的數據做支撐,怪不得邁外迪的PR「張狂」的說:你可能不知道我們,但你一定連過我家的WiFi。
邁外迪背後的大腿就更粗了,2013年獲得小米B輪投資,2014年獲得騰訊、大眾點評C輪投資3億元。
好了,前面這些都是牛B閃閃天花亂墜的數據,接下來談一點務實的:邁外迪究竟是如何做到的?以及接下來有什麼新戰略動作呢?
前面提到,其實邁外迪並不是直接向用戶提供WiFi,而是通過賦能商業WiFi解決方案給商家,讓商家為用戶提供上網體驗。
注意,邁外迪要「變形」了!
邁外迪準備為餐飲商家推出一套智能商業硬體套裝,幫助商家打造一個智慧門店。在現場,經過邁外迪這套智能商業硬體套裝裝備過的途尚智慧咖啡館亮相,邁外迪市場總監劉夢妍要請我喝一杯紅茶,在吧台區,她優雅的掏出手機掃一掃二維碼,手機裡面顯示出這家咖啡館的電子菜單,有花式咖啡和早餐、糕點等等,她點了一杯紅茶和一個金槍魚三明治,提交並支付,然後就等著店員做好並給到我們。整個過程流暢簡單,幾乎不需要和店員溝通什麼。
這種即時在線點餐、支付、核銷,高效、科技感的智能標準化服務體系,不僅提高了餐廳的接客效率,消費者也不需要排隊點餐,一舉多得。目前這套智慧門店解決方案還沒有正式推向市場,此次我體驗到的是內測階段產品,也是這套方案首次公開亮相。
未來智能商業的基礎
其實,之所以邁外迪要做、能做這套基於物聯網為基礎的智能商業硬體套裝,本身是具備自身核心優勢的。
首先是安全層面,6月1日網路安全法出台後,安全上網成為每個網民和服務商觀點的要點,而邁外迪從基礎的WiFi連接到POS核銷每個流程,已經經過10年的研發和測試,具備明顯的網安優勢。
其次,邁外迪已為商家提供客戶管理等數據服務,基於大數據的數據分析及處理,使得商戶可以為用戶提供更個性化定製化的服務。也就是說,通過這套方案,商家可能會知道用戶的口味、個性需求,比如喜歡吃辣、喜歡安靜區域等。
在現場,邁外迪的工作人員給我演示操作了商家的管理後台,可以清楚的看到今天又多少用戶上網、停留時長、網速限流以及用戶的個性數據畫像等功能。
線下餐飲一直是忙碌髒亂差的所在,如今各大互聯網巨頭都開始極力改造他們了,比如支付層面的支付寶和微信支付,排隊等位層面的美味不用等,以及用戶上網點餐環節的邁外迪。
「邁外迪向商業場所提供的硬體套裝,是未來智能商業的基礎。」邁外迪CEO張程曾在公開場合表示,結合邁外迪新一代智能商用路由器(多sensor硬體組合)、智能雲平台及應用市場,幫助商家建立自運營、傳播、營銷體系,我相信中國線下商業的消費體驗,在不久的將來會有一個質的提升。
文/趙宏民 一篇網路、媒媒噠聯合發起人
點擊展開全文
TAG:趙宏民 |