一鎚子買賣,買就秀與賣家秀
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09-08
塞翁失馬焉知非福。Cindy有話說。
一個東芝中央空調安裝事件足足折騰了我3天。從最初的協商售後處理,到最後一怒之下,忍無可忍直接退貨。
有一種痛叫買家秀與賣家秀。
賣家秀。
傷心的買家秀。
其實賣家秀和買家秀的實際距離也就是同一棟樓里,樓上樓下,只是不同的安裝公司。在我家大門洞開,任一群人評頭論足我家空調安裝水平的時候,我有種彷彿自己在街上買回一件衣服,回來被別人點評的一無是處的尷尬與憤怒。
鑒於東芝和安裝公司的售後極度消極怠慢,唯有退貨投訴才是唯一恰當的行徑!這樣的空調,我們普通老百姓用不起!
然,卻從這件事中,我想到了很多事。火鍋行業中,海底撈的服務一直是標杆。以致於即使現在海底撈被曝光惡性事件,它在我的心目中依舊分數難減。甚至作為消費者,我會去講,外面大多數餐飲業都是如此,只是有些曝光或未被曝光而已。
一鎚子的買賣。這次東芝事件如是。如果我是東芝的老闆,我一定會重新慎重選擇合約安裝公司。任何忽悠,欺騙都不會長久,如大家所知,謊言終究有被戳穿的那一天。一個企業能否走得長久,服務必須有待提高與完善。在這個商品琳琅滿目的今天,店大欺客絕對行不通。
往小了說,我身為一個做了3年的微商,我恪盡職守,一直致力於將好的產品介紹給朋友圈,自然這些年贏得了一些客戶。這些信任的價值不可估量。一個人的品行優良才會是他(她)一生的通行證。
講真,我現在真的討厭那種滿嘴跑火車,滿肚子算計的人。你待我真誠,我能感知;你的欺騙,算計,自己為是的聰明,只能讓我們之間的合作儘快死在沙灘線上。
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