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這位女CEO很酷,用技術玩轉保險,平台服務3500家企業,累計超10億次交易

2015年8月,創立保准牛品牌

2016年12月,保准牛日投保人次突破百萬單

2017年3月,保准牛日投保人次突破三百萬單

2017年7月,保准牛完成1億人民幣B輪融資,日投保人次達千萬級

文 ▏赤兔驛站 十里

一百個人里有2個女CTO,十個人里有2個女CEO。

比起做女CTO,女CEO的難度好像「降低」了10倍。晁曉娟用數據對比「開玩笑」評價她的創業。

保准牛成立於2015年8月,是一家保險科技和數據驅動的全球化定製保險平台。2016年8月拿到3000萬元A輪融資,2017年7月拿到1億元B輪融資。截止2017年7月,保准牛服務的企業有3500多家,累計交易超 10億次。

服務強剛需、藍海的高成長企業

保准牛ceo晁曉娟

近年來,互聯網保險發展迅速。2015年全國互聯網保費收入2234億元,同比增長160.1%,佔總保費收入超9.2%。2016年增長速度略有緩慢,但消費需求依然存在,市場規模依舊很大。而傳統保險公司由於多年來發展的沉澱,很多條條款款已經形成,要結合互聯網去做大改變非常困難。

晁曉娟想利用技術手段,新建一條路由,連接兩邊,創造更多價值。

這條「路由」的客戶端在哪裡?是晁曉娟一直思考的問題。如果從C端入手,太燒錢,而燒錢造流量的事情只有資本才能做,那必然是聞名中外的BAT乾的事;從代理人入手,這個市場當時監管策略還不是很明確;而B端,一直有需求卻沒有好的產品出現。

「我來給你們畫個圖。」晁曉娟拿起桌子上的毛筆,在紙上畫了個金字塔。

晁曉娟手繪

金字塔的最高端,是超大型企業,往往創業公司接觸不到;金字塔的最底部,是超小型公司,可能他們自己的生存還沒搞定,這時候去服務,效果也不會很理想;那麼中間這部分中型企業,就成了需求最旺盛的部分。

而且,這部分企業還處於高速成長階段。

ofo剛起步,還在做校園業務的時候,就和保准牛達成了合作。其實一開始,ofo找過保險公司,但是那時保險公司並不能理解把一摞車全部放在外面的模式。

自行車投放在校園內,可以隨騎隨走,表明這些東西高度碎片化,那麼就需要打碎重新建模產品,並通過技術來連接。而這正是保准牛所擅長的。

整個合作談判過程不到一個小時,在當時保准牛還處於蹭別人辦公室的階段,他們達成了和合作意向。一個星期後,產品成型,緊接著,完成對接工作。

這個過程速度很快。

「慢慢的總有人找過來,剛開始很開心,感覺自己被需要、產生價值了。」晁曉娟很享受這種被認可的感覺。但並不是所有的糖果都好吃,酸糖果也許你就不喜歡。

她漸漸發現,有一部分找上門的公司,他們所要求的服務和保准牛的基因並不匹配。靜思之後,晁曉娟覺得要收一下。在2017年年初,整個保准牛團隊連續開了一個多星期的戰略會,不斷地推翻重建,最後對服務行業和企業制定了二十多條篩選標準,要求保准牛的客戶必須是強剛需、藍海的高成長企業。

基因決定什麼內容是最合適你的

保准牛創始人團隊

「每個團隊的基因不一樣,有些人適合做營銷端,但供給端做不好,有些人供給端做好了,客戶端又做不好。」晁曉娟說道。

成立保准牛之前,她在新華保險、陽光保險、汽車之家等企業工作過,在很長一段時間裡,她都在死磕互聯網保險這一件事。

對上游企業來說,保准牛了解保險公司的結構;對於B端企業來說,它們注重產品的性價比、技術的效率、以及用戶體驗效率。保准牛是技術平台,可以通過模型和標籤對用戶進行分析,繼而兩者之間可以進行匹配,用戶體驗感較好。

清楚了自己的優勢,還要明白自己和別人的差異在哪裡。「比如都是創投、財經類媒體,赤兔驛站與其他媒體的差異在哪裡保准牛也在不斷反問,憑什麼是我們?哪些真正適合我們?只有這樣,才能把優勢發揮到極致。晁曉娟對於公司的認知非常清楚。

用她的話概括,保准牛的基因就是四個詞:保險、科技、剛需、定製。

保准牛對不痛不癢的行業堅決不做,比如一個EXCEL表格能管完的東西,強加一個系統進來也不會有任何改變,反而徒增煩惱,低頻低幅的風險客戶可以自己就很好的解決,也沒有必要。客戶的需求必須夠剛,保准牛才會接入。

其次,保准牛和上游保險公司達成合作,打碎重構產品。上游公司像保准牛的「工廠」,由保准牛根據市場和客戶需求提供「設計方案」和」圖紙」,從上游公司中提取「零部件」,最終產生一個定製的保險產品。此外,保准牛還會不停改進系統,做到動態迭代、實時定製。

「迭代是個好詞,我要把它掛在這上面。」晁曉娟側身指了指牆上原有的字帖,笑眯眯地說。

中國有句古話,不治已病治未病。和用戶的場景搭建好在之後,晁曉娟還在考慮怎麼把事情前置,從源頭把控事情發生的風險。

保准牛有一項增值服務,即通過企業投保、報案、理賠整個業務流程相關的數據分析,找到企業業務環節風險頻發、風控薄弱的地方,幫助企業更有針對性地管理員工和業務風險。

晁曉娟說自己是打破砂鍋問到底的類型,一個問題連問三個為什麼,基本就能找到源頭。

A階段不要找B融資

I AM OM MY WAY

就像做要做自己適合的事情一樣,找融資也要找合適自己的。

和保准牛氣質相符,才是晁曉娟喜歡的機構,她希望選中價值觀一樣的基金。「一般來說,和機構人員面談溝通後,不管人家是否看上我們,我已經知道他是不是適合我們,是適合哪個階段的。」晁曉娟對這一點很自信。

基金能不能和你共渡難關,能不能足夠信任你:在企業高峰低谷的時候,基金會怎麼支持你,這是晁曉娟建議創業者也要考慮的。她覺得如果在小學的時候,你偏要找一個人家要求條件是大學本科的基金,不止基金,創業者自身也會苦不堪言。

不同的機構基因不一樣,背後的LP對收益的渴望也不一樣。有些人希望馬上賺錢,有些人可以接受後期慢慢賺錢。

從A輪起就開始投資保准牛,並且B輪也跟投的經緯創投,晁曉娟對其頗為感謝:「經緯就很好,一直給我們足夠的空間和支持。」

一瓶滿是灰塵的水,搖晃了一下就會馬上渾濁,但你將它靜置5分鐘,它又能變成清水。平靜之後,是透過現象看本質。

創業時來自各方和業務的壓力,難免讓人心浮氣躁。面對嘈雜的聲音,晁曉娟有自己的方式定下來,定能生慧。

當水變成清水時,你的思路自然也清晰了,很多事情是一個解構,再重構的過程。正所謂,懦夫從不開始,弱者死在路上 ,只有強者才能穿越。對於創業者,晁曉娟有三點建議:看清楚、想明白、敢幹。

儘管目前互聯網保險很火,有做營銷端的企業,也有做服務端、產品端的企業,各有優勢。但是晁曉娟表示,未來互聯網保險是一個動態的市場,各家不能排除成綜合性企業的可能性。同時,對於保准牛她也說:「我們將繼續發揮產品創新和技術優勢,持續為更多剛需場景風險解決問題!」

臨走之前,晁曉娟送了赤兔驛站記者一個便簽,上面寫著I AM ON MYWAY。晁曉娟說,這是一種在創業路上持續前行的感覺,她很喜歡。

END

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