全員都來面試你,你曾見過嗎?
目前的招聘模式基本是由人力資源部篩選簡歷和初步面試後,再由部門主管核實,最後決定是否錄用。如今,這一典型的招聘模式會漸漸被打破。
全食公司
為了在招聘時更多考慮團隊的整體意見,全食設計了獨特的招聘模式。應聘者除了需要經過電話面試、店長一對一面試等流程外,還需要通過由未來團隊成員擔任考官的小組面試。只有在小組面試中獲得超過23成員的選票,應聘者才能成為正式員工。
這無疑能考察新員工與團隊的匹配程度。更重要的是,拒絕某應聘者,對於團隊來說也是一個重要時刻。一個團隊在對某人投出反對票時,往往能真正凝聚起來。反對票的投出,恰恰能強化團隊成員間彼此的相互依存。
谷歌公司
谷歌公司創始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林強調,招聘決定需要全團隊一起來做,而不是某個經理人說了算。目前,在面試應聘者時,谷歌公司不僅會請出他的未來上司,還會將他的跨部門經理人、甚至是未來的下屬也請來擔任面試官。
此外,谷歌公司所有的面試結果,都會反饋給兩個委員會進行集中審核。這些委員會成員並非應聘者的未來團隊成員,但他們都來自應聘者未來有幾率合作的部門。
來自他們的評價,比其他任何人都重要,因為他們才是以後要忍受你的人。某種程度上這正是谷歌員工高投入的原因。
這樣的做法,對那些只考慮自己感受的管理者來說,是難以想像的。但是, 我們都清楚,高效是源自團隊成員協同的結果。
所以,我相信,這種招聘模式未來會常態化。除此以外,還有一些新管理模式也呈革命式的改變。
員工第一
為了更好地服務客戶,一些企業領導者發現,把員工需求放在首位, 把客戶需求放到第二位。他們顛覆性地設計出全新的組織結構,並且通過精心研究,為公司建立了一個通過提升員工幸福感達到令客戶滿意的模型。
屏蔽郵箱
大眾汽車把員工工作郵箱的郵件伺服器,設定為下班時間半小時後自動關閉,並在次日上班時間半小時前才重新開放。
戴姆勒則在郵件伺服器上安裝了一個新的「假日郵件」程序。員工若處於度假狀態,那麼,當郵箱收到電子郵件時,該程序會通知發件人,郵件將被自動刪除,並要求發件人重新發給另一位在崗員工,或等原收件人上班後重發。
慶祝離職
那麼,員工離職,領導者們該如何道別?是慶祝還是逃避?這不僅影響離職員工,還會影響在職員工。以我的體會,大大方方地歡送員工離職,並予以相應的感謝,不但不會令其它同仁沮喪,還能夠增加團隊凝聚力,彼此更加珍惜共處的時光。
不一一例舉了,這些做法確實令人不可思議,但有一點是很明顯的,那就是管理越來越人性化了。
匠道社 @相信智性的人們終將相遇
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