急診科故事 崩潰的一夜
急診科故事 崩潰的一夜
因為那天把那個酒鬼的頭撞到床上的事件。
那個殘疾老媽媽以「護士打人」為名，把小美投訴到醫院辦公室。
小美雖然來醫院不久，大名卻在院內引起反響。了解情況的，豎起大拇指，說小美棒棒的，這樣的酒鬼，就這樣收拾，這些當然是在醫院的體制下，被「患者的錯，是你的錯；你的錯，更是你的錯」這樣的服務理念管轄後，雖然教育成小白鼠，但依舊有憤怒火焰的人們的心聲。
還有一些人，當然吹著另一股風，輕蔑的說，年輕人，還沒有栽過跟頭呢，滿身長著青春的刺，還不知道這個世界的凜冽，等吃點虧，受點挫折，她就會明白，這個世界是顧客的世界。而在醫院裡，病患者就是顧客。
在科室層面，領導並沒有表示出直接的立場，只是，簡而概之，讓小美以後注意點。
小美納悶至極，注意什麼呢？被處女抱後的態度，還是被濺一臉血後，還挨一拳頭的態度？那一刻，她越發迷茫。
小美的帶教老師私底下勸小美，你做的對，但是，在醫院這種環境下，你個人做的對，沒有人會挺你，代表醫院，做的對，才會得到掌聲。
難道違背了心，得到醫院的掌聲，這就是人生規則？
這個道理，她理不順，卻還得堅持。
好吧，吃一塹，長一智，她悄悄告訴自己。
幾個月的見習期後，小美開始上夜班了。
上夜班，對她來說，也還新鮮，白天沒事幹，除了逛街，一整天就待在書店裡，下了夜班，蒙頭再補覺，昏天暗地。
下午5點半上夜班，一直上到明天早上8點。
接班後，陸陸續續出診，處理門診，沒閑著，也沒來得及吃飯，忙完，想歇會兒，已是凌晨1點，那天小美是主班，負責接聽120急救電話，出診。
夜已深，小美拉開辦公桌旁邊的那張摺疊椅，想稍稍歇息會。
「叮鈴，叮鈴」急救電話猛然響起，還把小美嚇一大跳，她一咕嚕翻起來，接電話。
「喂，您好，這裡是xx醫院急救中心，請問有什麼幫助嗎？」
對方不說話，卻聽見對面的糟雜聲，小美心想，這麼吵，該不是車禍現場吧，她再次提高分貝，重複一遍：這裡是xx醫院急救中心，請問有什麼幫助嗎？
有，有。你等等！對方說完，依然噪雜聲不斷。
小美更加緊張了。
過了好幾秒，對方來了，問：
大夫，我家的老母豬生豬仔被卡住了，怎麼辦？
說完，明顯聽見，對面傳來一大群人在鬨笑，淫風盪雨，伴著口哨聲。
小美感覺自己被侮辱，卻忍住氣憤：
找獸醫，請去獸醫站，這裡是給人看病的。
剛要掛電話，對方卻說，你們連生豬崽的事都解決不了，還能解決人生崽啊，說完，又是一陣淫笑。
小美吼一句，變態，掛斷。
她喝了一口水，想平息。
「叮鈴，叮鈴」急救電話又響起。
她再次用專業術語接聽：「喂，您好，這裡是xx醫院急救中心，請問有什麼幫助嗎？」
對方說，你不但沒有解決我的困擾，服務態度惡劣，我要投訴。你說，工號多少，叫什麼名字？
又是那個變態。
小美在心裡罵著，卻不想和他理論，正要掛電話。
他卻說，妹子，江湖是要混的，不是像你這樣恨的，你等著，半小時以後，我去你們急救中心，見見你，記著，半小時後見，如果不接電話，你走著瞧。
大半夜的，接到這樣的恐嚇電話，著實嚇人。
她報告給隔壁值班室睡覺的副班護士，那位年長的護士告訴她，別怕，別理，騷擾電話，拒接，一切ok。
小美聽到這句話，心裡踏實多了，看來自己真是孤陋寡聞，被一個騷然電話嚇成這樣，看看，這個護士姐姐多淡定，鎮靜自如。
小美心想，不想了，就當遇見瘋狗，過去得了。
也沒有睡意，索性翻開手機，胡亂瀏覽。
「叮鈴，叮鈴」急救電話又響了。
小美走過去看看，正好是半個小時，看來今天這個變態是沒完沒了。
老子不陪你玩了。
電話一直在響，小美卻置之不理。
嫌吵，她索性把電話提起來，隔旁邊。
小美心想，看你再騷擾，我也是有招的銀，想到這裡，暗自慶幸，自己的聰明。
她依舊胡亂瀏覽著手機。
不知過了多久。
突然，隔壁醫生辦公室的燈亮了，有人接電話的聲音，過了幾秒鐘，那人走過來，是和小美搭班的陳醫生，他一邊接電話，「是，是」一邊推門進來，直奔電話台。
掛了電話，他厲聲說道，「誰讓你把電話撂一邊的？」
小美解釋：「騷擾電話，恐嚇電話，攻擊了一個晚上呢，再不放邊上，我就性命難保了？」
陳醫生提高了分貝，「趕緊出診，這是一起重大車禍，我們的急救電話打不進來，有人打給院長了，快點！」
聽完這句話，小美愣在原地，看來，這回真是性命難保啦？
和司機一行人，急急忙忙，提東西，出診箱，心電圖機，擔架，出診，小美的心裡七上八下。
車很快出了城，漆黑的夜裡，連一顆星星都找不到，小美心想，今天還真是倒霉透頂啊。
很快，到了車禍現場，那是一段高速路，一輛大貨車和一輛小轎車相撞，轎車裡的三個人，一位輕傷，兩位重傷，重傷的躺在地上，不能動。
急救車到的時候，大貨車司機已經聯繫到高速附近的村民，村民們打著手電筒，已經把傷者從高速下低速的路口，挪移到一片平攤。
除了車燈，手電筒燈，糟雜聲，混亂成一片。
見急救車來了，場面更加混亂。
有人在現場胡亂指揮，先拉這個，這個還能動，那個已經昏迷了，如此等等……
當然，小美和陳醫生知道先拉那個，不是昏迷的，就要先放棄，而是，要輕重分明，救最需要搶救的，治可以緩解的。
就這樣，在吵吵嚷嚷中，小美和陳醫生還有司機在眾多村民的幫助下，把危重的那位傷者抬到救護車上，扎液體，吸氧氣，簡單搶救，而那兩位輕傷者，由當地的一位好心村民，用私家車，送到了醫院。
簡單了解到，小轎車車主是從鄭州方向過來探親的一家人，傷勢最嚴重的是轎車司機，輕傷者是司機的老母親和他的兒子，也許是，夜間駕駛疲勞，導致車禍。
到了醫院，因為一家人都是病人，緊急彙報醫院總值班，開通緊急救治綠色通道，急診做了CT示：傷勢最嚴重的患者是，脾破裂，急症手術。
到醫院後，大約用了20分鐘時間，做了各項檢查與準備，那位危重病人，被送進了手術間。
而那兩位輕傷者，被送到急診留觀室，輸液觀察。
大約7點鐘，天邊露出魚肚白，天亮了。
小美奮戰了一夜，感覺腦袋裡脹脹的，雙腿像灌了鉛似的，站也站不穩。
她和另一位護士，收拾搶救用物，打掃衛生，洗擔架，昨天晚上抬了病人的擔架，到處都是血，洗擔架的時候，小美有一瞬間，眼前黑蒙，她還納悶，這是怎麼啦，是不是暈血？
堅持寫完交班報告，8點鐘，準時全科交班。
陳醫生念完交班報告，剛輪到小美交班時，只聽見「砰」一聲，有人栽倒在眾人面前，是小美。
大家急忙把小美抬到床上，掐人中，測血壓，測血糖。
血壓低，血糖正常。
有人在聽診，有人扎液體。
幾秒鐘後，小美醒了，看著自己躺在床上，眾人圍在身邊，還有主任和護士長，安慰她，不要緊張。
不知哪根感情弦被觸到，平時看似大大咧咧的她，眼淚洶湧而出，想止也止不住。
那一刻，她好想把這一夜的委屈和辛苦，一同倒出來，卻哽咽到，說不出話來……
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