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酷愛口罩的日本人卻不讓服務業人員戴口罩,你能接受么?





在日本,出門化妝是一種禮貌,而佩戴口罩在一般情況下也是對他人的一種禮貌。







然而最近有一個有關口罩的話題在日本引起了熱議,在日本社會中,

從事服務行業的人員是禁止佩戴口罩的。

從事過日本服務業的人應該都能夠明白,禁止佩戴口罩的案例時有發生,對於這件事情你怎麼看?






戴口罩是一件不禮貌的事情么?



店員們也是人,偶爾患感冒的時候也是有的,包括患有花粉症的人也有很多,因為大部分的時間都要跟顧客接觸,店員們也不想傳染給顧客。然而在日本服務行業中,

戴口罩=不禮貌

這樣的認知是很強的。







因為有不少客人投訴戴口罩的店員說

不禮貌

,所以在一些地方決定採取服務人員禁止佩戴口罩的措施






禁止口罩的服務行業




有不少的日本服務業人員說,自己都有過在禁止佩戴口罩的店內打工的經歷,基本上在客人面前佩戴口罩是不允許的事情,關於這樣一條守則,當然所有的店員都因為「完全不明白有什麼意義」而感覺到不滿,佩戴口罩這件事情,為什麼就成了不禮貌的行為呢?






比如說在得了感冒的時候,為了不給客人帶來麻煩而戴上口罩和不戴口罩照常接待客人的兩種行為,究竟哪一方才是不禮貌?大部分人都會認為後者的行為有些不妥,如果自己是客人的話,絕對會希望對方戴上口罩的吧。



為什麼說戴口罩不禮貌?




戴上口罩的話基本上臉的大部分都會被遮住,表情也被隱藏住了,可能會給客人留下一個冰冷的印象,所以客人們對於戴口罩的店員難以留有好印象也是沒有辦法的事情吧。







無論是看不見微笑,還是客人印象不好,還是無法信任,客人們有各種的意見也是一定程度上可以理解的。





戴口罩的店員需要注意的事情




在戴口罩的情況下,說話難免會有些模糊不清,有時確實會讓客人難以聽懂你在說些什麼,如果想要獲得戴口罩的許可的話,請保持話說聲音響亮乾脆,當然這也是需要多加註意練習的事情吧,一不小心的話,到最後還是逃不過客人的投訴。








如果你去餐館、超市、商場…


買東西的時候,店員戴著口罩,


你接受么?




- END -




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