電通安吉斯收購 HelloWorld，幫助品牌解決用戶忠誠度

電通安吉斯集團周三宣布收購忠誠度解決方案公司HelloWorld，旨在擴大其性能營銷機構Merkle。收購後HelloWorld將會加入美庫爾(Merkle)的忠誠度部門，以改進該機構以人為本的營銷服務。

HelloWorld成立於1999年，在底特律，西雅圖，芝加哥，紐約和洛杉磯設有辦事處，以提供遊戲化促銷活動，忠誠度計劃，通信服務和分析而聞名。通過收購，美庫爾(Merkle)獲得了HelloWorld的專有技術和370名員工，並為其忠誠部門增加了一系列頂級品牌，如可口可樂、強生和微軟。

併購後，HelloWorld將進一步擴展Merkle的基於人本的營銷領域，如忠誠度解決方案、性能媒體、客戶關係營銷、客戶體驗和企業技術服務。HelloWorld的首席執行官Peter DeNunzio將繼續掌舵該項業務。

Merkle忠誠解決方案執行副總裁表示：「我們看到，品牌廣告和營銷策略中心的忠誠度計劃正在復興。」「我們與品牌中心的所有對話都集中在如何將忠誠技術綁定到可尋的廣告、重新設想的客戶體驗和CRM策略上。」

讓顧客相信一個品牌的忠誠計劃真的已經成為了以人為本的營銷的關鍵。Hemsey希望能在全球範圍內為品牌提供HelloWorld的解決方案。

據《HelloWorld》在2017年12月發布的一份報告顯示，約70%的消費者喜歡獲得忠誠度積分，但年輕消費者更傾向於根據他們如何定義創新策略來優先考慮與品牌的關係。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！