宜賓人社事 最多跑一次

「以前辦理社會保障卡激活或信息變更等業務必須要跑到指定區域的窗口辦理，有時候一次兩次還不一定弄得好，挺麻煩的。現在簡單了，持卡過來即時即可辦結，真是方便！」在提交了相關材料之後，短短几分鐘，退休市民王女士就順利辦好了業務。

記者從宜賓市人社部門獲悉，為讓群眾辦事更加方便快捷，享受辦事時不跑路、少跑路、不交證或少交證、不填表、不蓋章的服務，做到線上可辦，線下即辦，宜賓作為全省唯一全域推進建設群眾滿意人力資源社會保障公共服務體系示範市，目前已經清理人社事務181項，力求做到讓群眾線上即可辦理或者「宜賓人社事，最多跑一次」。

「宜賓人社事，最多跑一次路，讓百姓最為直觀的感受就是辦事不跑路或者少跑路，不交證或者少交證，不蓋章或者少蓋章，今後可以足不出戶，直接在網上足就可辦理。」宜賓市人社局副局長張仲均介紹，目前宜賓大部分人社事務實現了最多跑一次，兩成以上服務事項開通了線上辦理渠道。從打不完的電話、蓋不盡的公章，到一張清清爽爽的清單， 「最多跑一次」這短短五個字，正給宜賓人的生活帶來巨大的改變。

據悉，在「宜賓人社事、最多跑一次」共有人社領域服務事項181項，在這些項目中，2018年2月1日前能夠實現群眾辦事「最多跑一次」的服務事項，共有173項，佔到全部事項的95.6%，可以說，從2018年2月1日起，市本級大部分人社服務事項已經有能力實現讓群眾辦事「最多跑一次」。

實現方式主要有線上和線下兩種。

線上部分，通過全程網路辦理實現不跑路。

線下部分，通過實施「綜合櫃員制」，讓老百姓進一道門、到一扇窗把事辦成。

記者在現場了解到，目前，宜賓兩成以上服務事項開通了線上辦理渠道這些渠道主要包括人社局官方網站、互聯網運行的網上辦事大廳，國家建設的業務專網，銀行、微信、郵政等第三方平台等三大類型。此外，服務事項辦理時限得到大幅縮減成為宜賓人社工作的另一大亮點。

目前，宜賓共計有103項服務事項實現了即時辦結，佔到了總量的56.9%，這意味著人社業務有半數以上能夠實現結果立等可取。同時，還有部分服務事項辦理時限縮減了50%以上。

「『宜賓人社事、最多跑一次』也需要大家的支持和配合，我們承諾的事項需要大家認真學習辦事指南，按要求提供完整、準確、真實的資料，或者按網上的提示要求精準操作。」張仲均說。

下一步，宜賓人社系統將對照目錄逐項編製辦事指南，並推動此項工作向下延伸。同時，不斷增強人社公共服務供給能力，努力推出更多更好更優的人社公共服務產品和成果，最終實現變群眾跑腿為信息跑腿，變群眾來回跑路為內部協同辦、變被動服務為主動服務，整體提升群眾獲得感、幸福感和滿意度。

晚報記者 劉長賓 文/圖

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