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《日照市物業管理條例》正式實施 物業和業主維權有依據

直播日照1月1日訊 說起咱業主與物業關係,那可是一言難盡,一旦咱業主和物業發生矛盾,有時候矛盾挺難解決的。從今天開始就不一樣了,由咱們市制定的省內第一部市級物業管理條例《日照市物業管理條例》今天起正式實行了,它又會給咱業主和物業服務企業帶來什麼呢,今天咱們第一期唐一說事就來啦一啦,說一說。

由日照芳洲物業管理有限公司管理的御景東方小區,前段時間發生了一起業主在裝修時破壞懸挑結構梁的事件,裝修破壞了承重結構,物業公司參考了當時即將正式實施的《日照市物業管理條例》中的相關規定,有理有據地及時做出了相關處理。

「條例未出台之前,我們確實是挺撓首的,現在這個條例出台之後,有了明確的界定,向有關部門彙報。」日照芳洲物業管理有限公司執行總經理劉漢峰說。

12月6日,日照市住建局參考《日照市物業管理條例》、以違反《建築法》相關內容對該業主下達了《責令(限期)改正通知書》,隨後業主停止施工,並對破壞部分進行了修復。通過《日照市物業管理條例》,物業公司妥善的處理了與業主的矛盾,避免了進一步的糾紛。

日照市住建局物業科副科長厲文平告訴記者,通過出台《日照市物業管理條例》,物業企業、業主、物業使用人、知道問題應該找誰反應,各相關職能部門也知道各自的工作職責。「可以說咱《日照市物業管理條例》,理順了咱日照市的物業管理工作的體制機制。」

據了解,《日照市物業管理條例》共分八章八十七條,分別就前期物業管理,業主大會、業主委員會和物業管理委員會,物業服務,物業的使用和維護,監督管理,法律責任等內容作了非常具體的規定。

「我覺得對我們物業這一塊,第一,能起到一個鞭策、一個督促的作用,對我們物業服務企業也會起到一個良好的規範作用;對我們自身的權益也有一個明確的界定,哪些是我們物業應該做的服務、應該提供的,哪些是業主應該承擔的責任,這個《物業管理條例》規定的非常明確。」興業新營華府物業服務中心主任高華祥說。

近年來,我們也會經常接到一些市民反映,在他們小區,物業公司將物業費與水電費捆綁收取,業主不交物業費就不能充水電費,或者被以限時限量等方式變相捆綁收費。根據《條例》規定,今後,物業企業不得以業主拖欠物業費、不配合管理等為理由,對業主進行限時限量或是中斷供水、供電、供熱、供氣,以及其他損害業主合法權益的行為。

日照市住建局物業科副科長厲文平告訴記者,作為物業服務企業,要根據物業服務合同的約定提供質價相符的物業服務,做好物業管理區域內公共部位的衛生保潔、綠化氧化以及公用設施設備的維修養護等工作。同時,也要根據條例規定,做好物業服務三公開制度,在住宅小區內設置一箱三欄,同時定期召開業主懇談會,積極與業主進行溝通,不斷提升物業服務質量。

咱們日照市制定這個《物業管理條例》,從剛開始的時候,就不斷地召開立法聽證會、專家論證會、企業座談會等,並通過報紙、電視、網路向咱們市民公開、廣泛的徵求意見。可以這麼說,這個《條例》既對物業管理企業的服務提出了要求,同時也對咱們業主做出了一些規定。咱們業主也要按照這個規定,正確行使自己的權利,在自己的小區里,做到不亂搭亂建,不損壞小區里種的樹木和花花草草,別弄些垃圾往那些看不見的地方放,車也都停在自己家的車位上,這樣咱小區才像個家的樣。

「每個人,不管在哪裡,不管在哪個方位上,都要回到所在的社區,這就是家,社區就是家,社區和諧穩定、管理有序,就是市民的幸福。」市民樊世宏說。

權利和義務從誕生那天起就是同生並存的,《日照市物業管理條例》對業主和物業雙方的權利跟義務都提出了明確要求。為讓市民更好的知曉並遵守這部法規,作為行業主管部門的市住建局,將繼續開展形式多樣的《條例》宣傳貫徹工作,同時還將監督各區縣履行法定職責,推進《條例》在日照大地開花結果。(社會零距離/直播日照記者:加輝)

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