給我的2017年做個總結吧!
從來沒有寫年終總結的習慣,那可能是因為——自己就沒有在年初設定什麼本年度目標的習慣啊!曾經自以為自己是個aggressive的人,做事會很有計劃很有目標,年初刻畫個版圖,一整年就按照版圖來做。只不過自打進了N行各種進取心就逐漸被磨平了,也許骨子裡的進取心還是有點存在的吧!所以跳槽後到現在就是個半進取半平庸的狀態。
2017年總體來說是穩定的一年,雖然工作上一年內服從組織安排蹦躂了三個網點,但是前兩個網點的客戶都沒忘了我,遇到問題還會諮詢我;我很喜歡我們銀行的人際關係,我覺得領導和同事都對我很好;我一直像個被遺棄的孩子一樣感謝我們銀行「收留」了我——不是矯情,不是討好,是真心這麼覺得。
其實我並不喜歡不穩定,說起當初離開N行的原因至今仍怨念無比,只是人已離開再多說壞話也無益,只能從側面體現一下到底有多怨念:耿直的我在面試的時候向面試官和盤托出了跳槽的理由,未加任何華麗的辭藻和冠冕堂皇的外衣,而這個不上檯面的理由並沒有得到面試官和領導們的質疑,並最終都給了我offer。
如果你有興趣了解2016年的我發生了些什麼事情,可以看看這兩篇博客。
2016年5月18日
2016年6月29日
說起來每個銀行都有件讓全員緊張的事情——年終結算。每年的12月31日晚上,如果你仔細留心的話,便會發現路邊沒有一家銀行的燈是暗的,因為銀行必須在年終最後一天把所有的賬都軋平。當天櫃員最好不要出現錯賬、抹賬這種事情,否則內勤主任的臉色會非常難看,如果有長短款之類,整個區級分行都會跟著你雞飛狗跳。
在N行的時候,總覺得年終結算有著做不完的事情,最後到了凌晨兩點多回家了,還是感覺事情沒做完。後來轉崗為個人客戶經理,回家的時間稍微早一點。但是,也沒法在我媽生日的時候一起吃頓晚飯——我媽是12月31日生日,自從進了銀行業,進了N行,就沒陪我媽過過生日。不過現在在我們銀行,理財經理是不用留下來年終結算的,昨天就帶著寶寶看我媽去嘍!
這一年有人問我你的優點是什麼,我想了想用八個字總結:心地善良,為人耿直。也許這樣的我並不太適合從事銷售崗位,但是,路是自己選擇的,如何為人也是自己選擇的。無論在哪裡,我都熱愛我的工作,熱愛我的客戶。
2017年寶寶一天一天長大, 從一周歲步入兩周歲,從毫不懂事到有了自己的想法,越來越可愛也越來越難管。其實我早有把他送入早教中心的念頭,娃他外婆總是擔心孩子這不會那不會的被早教中心嫌棄,於是,我想大概是老天故意的吧:外婆摔了一跤骨折了,這下沒人能全天照顧孩子了,不送早教也得送。會哭?哭也得上,不行也得行。就是我沒的偷懶了,再怎麼樣晚上也得面對這熊孩子,這種時候就非常想上班啊……
每每在朋友圈裡看到爹媽如何與熊孩子在學習的問題上鬥智斗勇的文章,我都非常憂慮我的未來……
有娃的2017年,沒有離開上海玩過,勉勉強強看了一場電影。我真想在2018年找時間撇下這熊孩子好好出門玩幾天。不過,也得業績拿得出手領導才會給我假期吧……
所以2018年會有些什麼小目標呢?首先CFP證書要考出來;然後還想找個時間出上海玩一玩,最好是能爬山的地方;至少參加一次馬拉松比賽,希望這熊孩子能配合不要給我添亂;如果可以,把豎笛吹起來,寶寶好像很喜歡看我吹笛子的樣子,非要把豎笛往我嘴裡塞。
大目標就不要訂了,我真不覺得自己能完成……
附上《理財經理的每日劇本(六)》一篇:
新客戶:聽說你們銀行有XX理財產品,我想來買。
理財經理:您以前沒有在我們銀行買過理財產品是吧?第一次買要做一下風險承受能力的測評,這邊有十道選擇題,請您按照您的實際想法勾選一下。
老客戶:我理財到期了,今天有什麼理財啊?
理財經理:(看了下歷史購買記錄)今天有XX理財產品……哎呀,您的風險評估過期了,現在要重新做一下測評。
新客戶:哎呦,這是什麼啊?別的銀行怎麼沒那麼麻煩的?
(理財經理的內心:在所有客戶心裡有一個銀行的名字叫「人家別的銀行」……)
不過,表面上還得拿出職業的笑容:每個銀行第一次買理財產品都要做的,在別的銀行可能時間久了您忘記了。
老客戶:今天買個產品怎麼這麼複雜啊?以前不要這樣的啊?還是以前的理財經理好……
理財經理:風險評估一年的有效期,距離您第一次買理財產品已經超過一年啦!
新客戶:(看也不看就說)我看不懂呀?應該怎麼選啊?你幫我選選行伐啦?
理財經理:這個真的不可以,這是違規操作,被領導知道了我工作都要沒了。
老客戶:(只看選項不看題干)這到底是什麼意思啊?太麻煩了,我隨便選選就好了是伐?
理財經理:也不能太隨便吧……您要是選得太謙虛,做出來是保守型的風險承受能力,可買不了非保本的理財啊……
(理財經理的內心:話都說到這份上了你還選出個保守型我只能攤手了……)
做題中:
「為什麼要問年收入啊?打聽個人隱私啊?我幹嘛要告訴你啊?」
「你們的理財產品不是穩健型的嗎?為什麼要問我有沒有買過股票啊?你到底讓我買的什麼產品啊?」
「我當然要保本的……我當然要穩定回報的……我不是說了我要短期理財嗎……我不能接受損失……」
(理財經理的內心:叔叔阿姨,我可是在監控下說得很清楚這是非保本的理財產品啊……)
終於擠牙膏一般做完選擇題……
理財經理:您測出來風險承受能力為保守型,不能買非保本的產品。您看您……
耐心的客戶:啊?那能修改嗎?我改一改……
不悅的客戶:那你倒說說怎麼選才能買?
急躁的客戶:煩死了,不買了,我要把錢轉到XX銀行去!你們什麼態度……
面對客戶的質疑:銀行怎麼這麼煩的啦?買個理財要搞這麼多事情,打探那麼多個人隱私。
專業的回答:正確的風險評估可以正確地反應您的風險承受能力,讓理財經理為您選擇更合適的產品,從而更合理配置您的資產。
甩鍋的回答:這都是銀監會規定的,其實我們也希望能方便客戶,不要那麼多步驟。
安撫的回答:這也是為了保護您的權益,請您不要超越您的風險承受能力投資,做出讓自己不安的決定呀!
彭經理的佛系回答:規矩只會越來越多,不會越來越少……
最後,有沒有人來猜一猜,本文的封面圖,都是些啥石頭呢?(已經被我告知答案的就別說了)這可是我自己設計的款式哦!不過這圖被珠寶公司P得好像有點過。
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