排哪隊哪隊慢？科學家教你化解排隊魔咒
人的一生大概18個月
是花在排隊上的，
超市結賬排隊，
銀行取錢排隊，
擠地鐵要排隊，
上廁所還排隊……
更悲催的是，
天天排隊都沒掌握要領，
推著購物車衝刺到看似最快的一隊，
結果沒兩分鐘就後悔，
排哪隊哪隊慢，
似乎成了一種魔咒，
讓人胸悶氣短，
讓人抓狂捉急，
請來專家算一卦：
親，
莫急莫急
給你算筆賬
你就知道
怎麼靜下心來排大隊了！
英國薩塞克斯大學兩位統計學教授聯手，終於找到了排隊魔咒後面隱藏的數學問題，並給出了一個排隊神攻略。
Oh yeah！
媽媽再也不用擔心我們排隊到天黑了。
科學家首先的忠告是，千萬不要衝動，第一直覺選中的那條隊伍估計快不了。
排隊時，人第一直覺總是選擇看起來最短的隊伍，然而，信息如果沒有掌握對，看起來最短的隊伍很容易變成最慢的那條。
例如，超市收銀台前，如果看起來比較短的那條隊伍中有兩個拉著滿滿購物車東西的人，而另一條長隊伍中有四個是挎著空籃子的，那很大可能比較長的那條隊伍結賬速度快。
不過如果購物車裡東西不是很多，而拿購物籃的人筐里都是滿滿的貨物，那這兩隊的速度PK起來就不那麼明朗了。
總體來說，在收銀員效率大體相同的情況下，最重要的因素不是排隊人數的多少，而是每一隊需要結賬的商品數量多少。
接下來，一旦你進入了隊列，就會想知道你是否做出了正確的選擇。
你會開始觀察這一隊的收銀員手到底快不快，前面哪位顧客是潛在的「事兒媽」。
sorry，又得讓你失望了。。。
如果你在加入隊伍時便開始觀察每位顧客所用的時間，那麼你很有可能看到的結果是，第一位客戶所用時間要比平均每位顧客所用時間都長。
而這種情況下，你第一感覺就是：自己實在太倒霉了，竟然選擇了這麼蝸牛的一隊。
別往心裡去，這鍋真不該你背，是個概率問題而已。（前方數學高能，沒帶腦子的請謹慎嘗試）
我們這樣來檢驗這種理論：
假設一家銀行提供兩種服務。其中一種服務只需要5分鐘或根本不需要任何時間(0分鐘)，而兩種情況的概率是完全一樣的；另外一種服務則是只需要10分鐘或者20分鐘，這種情況的概率也完全一樣。而客戶選擇任意一種服務的概率都是一樣的，那麼，運用概率學公式算出的銀行平均服務時間就應該是0/4+5/4+10/4+20/4=8.75分鐘。
如果你加入隊伍的時候，排在隊首的顧客正處於結賬中，那麼這名顧客所用時間就不可能是0分鐘，而是5分鐘、10分鐘或者20分鐘，這時用概率學公式算出的平均時間為5/3+10/3+20/3=11.6分鐘，遠遠超過8.75分鐘。
事實上，一般情況下，這名排在隊首、正在結賬的顧客，按她腦中自私的想法是，好容易排到「本公舉」，不享受完20分鐘服務豈不吃虧了。
於是，這也就是為什麼你這列隊伍看上去更加「龜速」的原因了。
那麼問題來了，直覺不靠譜，又有嚴重的選擇困難症，還不會算算數，是不是這智商基本就告別排隊這項運動了？
NONONO，專家這裡最簡單粗暴的辦法也有，就是排最左手邊的一隊，因為在這個右撇子盛行的世界中，大部分人的潛意識仍是偏向於轉向右邊的隊伍。
除此以外，姿勢君還準備了一份排隊攻略大全給你隨身攜帶。
畢竟這一輩子，站好隊，找好位置，比什麼都重要，你懂的
排隊
攻略
1
最好選擇一個女收銀員服務的隊伍，實驗發現女性的效率一般要更快一些；
2
選擇收銀台旁邊抽屜更多的隊伍，這樣可以保證零錢充足，不會出現因錢款問題耽誤結賬；
3
盡量排最靠左手邊的那一隊，鑒於大多數人都是右撇子，他們下意識地會選擇轉向右邊的隊伍；
4
可以選擇站在一位推購物車的顧客後面，如果滿載購物車的一位顧客和手持滿滿購物籃的幾位顧客比較，那麼前者花在和收銀員互動上面的時間顯然要少很多；
5
一旦你選擇了一條隊伍，那就既來之則安之，也就是所謂的「佛性」戒驕戒躁法了，因為排在隊首的顧客結賬時間一定會比平均時間偏長。不要再東張西望三心二意，一旦你此時挪地兒，不好意思，那就更悲劇了。
英語角
跟著小編學英語~
花樣排隊
一般可以直接用 queue up，或者 wait in line 或 stand in line,也可以表述為 line up,
而常見的插隊可以表述為 jump the queue 或者cut in。
intuitive
意為「直覺的、本能的」，在原文中表述大部分人選擇隊伍時都是靠直覺就用到這個詞，
原文：They suggest that when it comes to queuing, the intuitive choice is often not the fastest one.
譯文：他們建議，排隊時靠直覺選擇的一般都不會是最快的那一隊。
? The End ?
編輯 | jolie妹妹作者 | jolie妹妹
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