張文澤：如何創造出高價值的產品？

新開發的產品中一定要有所謂的「黑盒子」，即不為人知的絕活。

by / 稻盛塾長

如何創造出高價值的產品？

文|張文澤

企業的產品——不管是實體產品還是無形的服務，都是企業全體員工共同努力的成果。企業與消費者的關係，企業內部的資源及員工的努力程度，都將在產品上呈現。

我們每位企業員工，都應該把「創造出優秀的產品」作為努力的目標與評價自己工作合格與否的基準。要努力用儘可能少的材料製造出高附加值的產品，讓產品上市後可以獲得消費者正面的評價，為企業帶來實質的收益。

因此，我們今天就來討論一下如何創造出高價值的產品。

企業要想創造出高價值的產品，我認為，至少要做到以下幾點：

1/ 需確認經營願景、經營目標及大義名分。

企業領導人應設定合理的經營目標，同時將其向全體員工傳達，在企業中營造眾志成城的氛圍。

2/ 對於企業要生產何種產品，企業領導人心中要有清晰的藍圖。

要在腦海中清晰描畫「令人感動及具有高價值的產品」，這樣，在付諸實踐的時候，就能做到胸有成竹，像已經做過一遍一樣。

高價值的產品，是踏進成功企業之殿堂的唯一門票，每位企業主都應將其奉為圭臬。

3/ 企業領導人要與員工共同討論，積極溝通。

如今，由上而下的產品產出的方式已到了必須被修正的時候，只有思想的碰撞，才能生出創意的火花，從而生產出真正優秀的、能獲得消費者喜愛的高價值產品。

什麼樣的產品才算得上「好」？我認為，好產品必需具備以下幾個特質，才能打動消費者的心，才能獲得市場的共鳴：

A/ 讓產品有生命。優秀的產品，必需注入每一位員工的熱忱與心思。

B/ 給產品以完美。要以嚴苛的目光，審視每一個產成品。

C/對產品需尊重。企業員工必需先尊重自己企業的產品，這樣，它才能受到市場的尊重。

D/ 使產品能成長。不斷創新是產品的品質得以提升的主要原因，同時也是產品具有競爭力的ㄧ個重大緣由。

此外，我們還需注意的是，在為市場提供優質產品的同時，也切不可忘記提供優質的服務。一個好的商品，如果沒有了親切的服務，那也是一種缺憾，算不上真正的「好」。

2017.12.21

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【作者簡介】

張文澤，台灣天行者集團董事長，台灣盛和塾理事長。

中國社會科學院金融博士，擁有27年網路、電信、移動通信、衛星通信、電視多媒體從業經歷；15年外商服務與上市企業專業經理人資歷。

張文澤先生堅持踐行稻盛哲學，致力於義務推廣稻盛哲學，希望大家能在他的文字中，吸收營養，汲取力量。

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