Google 和亞馬遜在 CES 打得火熱，Facebook 卻悄悄終止了智能助理 M

Google 和亞馬遜的智能助理大戰在近期登場的 CES 2018 大展打得火熱，但另一頭 Facebook 卻已悄悄決定要在 1 月 19 日終止智能助理「M」項目。

亞馬遜搭載語音助理 Alexa 的 Echo 才推出不久，Google Assistant 這個名字甚至都還沒出現的時候，Facebook 的智能助理 M 已在 2015 年 8 月問世。不過和蘋果 Siri、亞馬遜 Alexa 或微軟 Cortana 不同，M 除了以文字為主，不支持語音，背後也不純然是 AI，而是結合人力與電腦協作的智慧助手。

而 2017 年 4 月，Facebook 再次主動提及 M 計劃，表示已和 Facebook Messenger 整合，推出 M suggestions 這項新服務。也就是可以在使用者對話過程中，透過關鍵字了解使用者意圖和需求，主動提供各種建議，簡單如貼圖建議，或聊到地點的時候，M 可以主動提供位置訊息分享；或是談到欠錢，M 就主動跳出付款功能等。

Facebook M。（Source：Facebook）

不過之後 M 的發展未如 Facebook 當時宣稱的會從美國地區逐步對外開放，倒是在 1 月 8 日，M 的使用者已收到這項服務將於 1 月 19 日終止的訊息。不過訊息提到，M 不會跟著消失，仍會持續分享建議。看來所謂的任務終止，主要應該是解散 M 計劃的團隊。

根據科技媒體 The Verge 的報導，Facebook 聲明表示，他們透過這次項目了解人們對助理的需求和期待，也在過程中學到很多，接下來他們會將這些有用的洞察繼續用於其他 AI 項目的發展。

雖然沒有透露明確的下一步，但 Facebook 顯然不會輕易放棄人工智慧市場。不久前市場也傳出 Facebook 內部正在開發類似亞馬遜 Echo 或 Google Home 這樣的智能音箱。只是如果 M 不是智能音箱的核心，那又會是什麼呢？且當 Alexa 和 Google Assistant 已從個人、家庭市場逐步打進汽車等更多應用領域，目前還沒有端出具體成果的 Facebook 似乎落後許多。

（本文由 數碼時代授權轉載；首圖來源：Facebook）

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