今日頭條審核編輯要破1萬人 正遭遇BAT更多「圍獵」
每經記者 劉春山 每經編輯 曾健輝
網信辦約談、遭遇處罰、重點頻道暫停更新24小時，2017年12月29日，「今日頭條」成為了眾多媒體的今日頭條。2018年1月3日，今日頭條對外宣布近期將招聘2000名審核編輯，再次成為輿論焦點。《每日經濟新聞》記者從今日頭條了解到，因為下決心整頓，未來今日頭條審核團隊預計要破10000人。
主打「演算法推薦」，為用戶推送個性化的泛閱讀內容，今日頭條率先趕上了移動互聯網的大潮。從2014年成立至今，公司最新估值已經超過220億美元，並且按照發展目標，2018年廣告營收要實現「沖500億元，保300億元」。迅猛發展的背後，今日頭條的核心—「演算法推薦」所引發的爭議一直不絕於耳。
除此之外，今日頭條也在多個領域拓展自身的外延：移動資訊、直播、短視頻、問答、社交和圖片等內容生態趨近完善。伴隨流量競爭的日趨激烈，今日頭條也成為BAT不容忽視的競爭者。
演算法推薦陷輿論漩渦
網信北京公眾號於2017年12月29日發文稱，今日頭條和鳳凰新聞手機客戶端違反國家有關互聯網法律法規和管理要求，傳播色情低俗信息，存在嚴重導向問題，對網上輿論生態造成惡劣影響。其中，今日頭條在尚未獲得互聯網新聞信息服務資質的情況下，違規轉載新聞信息，且「標題黨」問題突出，嚴重干擾了網上傳播秩序。
針對上述情景，處罰結果相較以往也是更加嚴厲的，今日頭條手機客戶端「推薦」「熱點」「社會」「圖片」「問答」「財經」等6個頻道自2017年12月29日18時起暫停更新了24小時。
4天之後，《每日經濟新聞》記者從今日頭條處獲悉，其已經關閉了社會頻道，集中清理了2500多個平台違規賬號，並且在已有4000名內容審核編輯的基礎上，近期將再招聘2000名，未來預期要達到10000名。
如今，以演算法推薦著稱的今日頭條加大人力對內容的審核。在此之前，今日頭條創始人張一鳴多次對外強調，公司是技術平台而非媒體公司，在信息推送上以「技術」演算法為準。
清華大學新聞與傳播學院教授瀋陽表示，「智能推薦本身沒有價值觀」這種說法不準確，技術的實驗室應用是沒有價值觀，但一旦進入到社會應用，將會產生重大價值觀影響。推薦演算法本身可以不涉及低俗，但人對演算法的過度依賴將會異化人，低俗的關鍵不在演算法，而在信源，一堆低俗的內容不管怎麼推都是低俗的結果，所以任何平台對於信源的把控是關鍵。
一位短視頻APP內容負責人在接受《每日經濟新聞》記者採訪時表示，從網民文化水平上看，近8億網民中，超過70%的互聯網用戶還是高中及以下學歷，這導致內容提供方在追求用戶量最大化的驅動下，自覺降低了對內容的質量要求。瀋陽也表示，隨著互聯網全面普及，內容製作下沉到每一個人手上，低俗內容的增加將是常規現象，對於政府、管理平台和互聯網應用而言還是要成風化人。
面臨互聯網巨頭的激烈競爭
引起監管層面注意背後是「越來越大」的今日頭條。目前，今日頭條已成為一個集資訊、短視頻、問答、圖片和社交等形式的內容平台。試圖搶食微博、百度、騰訊等互聯網內容平台的地盤。
2017年11月份，張一鳴介紹頭條號平台上的頭條號總數超過120萬個，平均每天發布50萬條內容。市場研究機構QuestMobile的數據顯示，2017年三季度今日頭條App月活躍用戶達1.82億。不過，相較於微信公眾號同期的月活躍賬戶350萬，公眾號月活躍粉絲7.97億，今日頭條仍然存在很大的差距。
除了內容外，膨脹的還有今日頭條的估值。公開資料顯示，2016年末今日頭條拿到10億美元的D輪融資時，估值約為110億美元；2017年8月的E輪融資後，估值已經超過了220億美元。在營收方面，公司2016年完成60億元，2017年目標是150億元，2018年目標300~500億元，今日頭條的野心可見一斑。
2017年上半年，今日頭條問答頻道拆分為悟空問答，並且上線微頭條，後者的產品形態類似於微博。同年11月，在今日頭條創作者大會上，張一鳴表示，今日頭條正在走向智能分發和粉絲分發相結合的「智能社交」新時代。他並進一步稱將每天拿出1億的流量，幫助旗下社交媒體產品「微頭條」的用戶，快速度過冷啟動的粉絲增長。
另一方面，不僅微博不斷加碼智能推薦功能，2017年百度也開始全面發力信息流廣告，這些都日漸與今日頭條展開正面交鋒。標誌性事件之一就是，2017年8月份，微博聲稱今日頭條未經授權從微博抓取內容，而暫停了今日頭條的第三方介面。
一位手機百度方面的內部人士告訴記者，信息流業務未來有望成為百度支柱廣告業務之一。李彥宏也多次強調百度的核心業務仍然是「內容分發」。此外，今日頭條短視頻領域的西瓜視頻、火山小視頻、抖音，與微博平台的秒拍、騰訊系的快手等都在同一賽道競爭。
一位行業內人士對《每日經濟新聞》記者表示，單純的信息流產品裡面，最容易遇到的一個問題就是所謂「信息繭房」問題——因為我喜歡，所以我只能看到它。有了搜索+信息流雙引擎後，用戶會全方位地隨時向百度提供或者告知自己的新興趣，可以避免「信息繭房」；其次，百度在技術、數據上的優勢也比較明顯，百度在搜索領域做了近20年，在信息流廣告領域，百度的後發優勢明顯。
值得注意的是，根據百度最新的2017年三季度財報，公司總營收達到235.3億元，凈利潤為79億元。除搜索廣告之外，百度信息流廣告業務表現搶眼，信息流業務預期年收入將超過10億美元，約合人民幣60多億元，剛好和今日頭條2016年的廣告營收持平。
廣發證券發展研究中心的數據表明，今日頭條信息流廣告收入佔比高達90%。在高速增長的同時，未來今日頭條將不得不防備主營業務後院起火。
記者注意到，面對內容巨頭的圍剿，今日頭條繼續加碼短視頻與問答的同時，也在尋找更多的突破口，加速布局海外業務，試圖突變。比如，2017年11月份全資收購了北美短視頻平台Musical。ly、新聞聚合平台News Republic，此前今日頭條自身或者投資的新聞聚合類項目，已經進入了北美、巴西、印度、印尼等地，「全球化」已經是今日頭條核心戰略之一。
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