2萬元網購到假翡翠要退貨,結果又加5000元換回假蜜蠟,無語!
這人腦子短起路來剎都剎不住,最近張女士給老媽買了條冰種碧綠翡翠,只要2萬塊,可以說已經廉價到等於撿漏了,當時在網上看的圖片如下圖所示:顏色純正滿綠,種水潤的要滴出水來,即便不愛翡翠的人見了都會心動。
商家的圖片
張女士當時雖然還有點猶豫,畢竟第一次網上買首飾,心裡多少有點沒譜,不過看了買家的評論都還不錯,就一股腦的買了。
賣家的評論
等收到貨後,對翡翠尚不了解的張女士心裡也犯了嘀咕,翡翠看上去是像翡翠,也是滿綠的,但總感覺和網上的圖片有差別,網上圖片上的手鐲是明亮的,但實物的翡翠悶的發慌,一點都不通透,而且顏色非常的均勻。於是張女士拿著手鐲去鑒定,鑒定結果讓張女士很絕望,是B+C,也就是經過注膠和染色的翡翠。
到手實物的圖片
張女士要求退貨,卻被商家口氣強硬的拒絕,最後在張女士報警的威脅下,商家改口說,退貨是不行了,但可以換貨,可以另加5000元換成老雞油黃蜜蠟,保證是正品!
張女士又被商家說的蜜蠟多好多養生給忽悠住了,又掏了5000塊錢換回了蜜蠟,結果蜜蠟確實事真的,只是10000塊錢就能在其它地方買到同樣的,現在卻多花了15000,張女士再次聯繫商家時已經聯繫不上了,於是才報警,具體情況還沒出來,也不知道張女士能不能挽回損失。
說實話,一般腦路正常點的人都不會二次上當,只能說張女士實在太好忽悠了,那麼二次上當大部分人可以避免,第一次呢?網購首飾如何才能避免上當被騙?
買一送九哦
關於如何網購首飾,寶姐提過很多次,這裡再做個簡單的科普,其實網購首飾最大的痛點就是假貨了,畢竟網上做不到眼見為實。所以在網購的時候一定要向客服問兩個問題:
圖片上的翡翠是不是天然A貨翡翠?
我買的翡翠到手後的實物是不是就是圖片上的這個翡翠?
為什麼要問這兩個問題呢?再來看一起案例:
祖母綠老手鐲
何女士在閑魚二手交易平台上買了一條冰種祖母綠老手鐲」,花了8萬,到手後發現是假的,要對方退錢,對方說,自己只說過商品像翡翠,從沒說就是真翡翠,拍下就不能退貨。
當時上了新聞
後來何女士將對方告上南海法院,南海法院一審判決,認為兩人交易的手鐲是特殊商品,實物查看尤為重要,相應交易風險應自行承擔。兩人並未約定手鐲材質,不存在故意欺騙行為。
最後,判決由何女士退還手鐲給賣家,賣家退還3萬元給何女士。何女士不服提出上訴,佛山中院作出二審判決,駁回其上訴,維持原判。
瞧,在這起案件中明明買的是假翡翠,卻得不到應有的維權,這是因為何女士忽略了非常重要的一點,就是買翡翠的時候沒有和商家確定買的是天然A貨翡翠,而法院的判決一條依據就是:兩人並未約定手鐲材質,不存在故意欺騙行為。
也就是說商家明明欺騙了你,你卻不能證明他欺騙你,只能只吞苦果。所以第一個問題很重要:圖片上的翡翠是不是天然A貨翡翠?這句話一個字都不要少,圖片、天然、A貨、翡翠!
問了這個問題,商家給出確定的答案後,可以截圖留著保持,將來出了問題,維起權來有依據,畢竟他那個平台在那裡,是跑不掉的,而且現在法律規定假一賠三,真遇到假的還能賺上一筆。
第二個問題是對第一個問題的補充,因為很多商家都會玩文字遊戲,他會說圖片上的翡翠是真的,但沒說賣給你的翡翠是圖片上的翡翠,所以你買假了也不存在欺詐行為,你把商家告上法院,搞不好也得到與何女士一樣的結果。
很多人說網購翡翠應該先武裝自己,查一大堆攻略,什麼看商家信譽、看證書、分析買家評論的真假等等,其實在寶姐看來,一個商家如果需要你做這些,說明你對它並不信任,在一個不信任的商家買珠寶首飾,你這不是有錢沒處花嘛!
所以聽寶姐的,不要搞那麼多門道,先挑一家自己信任的商家,如何挑選?長期觀察,日久見人心,是好是孬,時間長了就會顯露出來。然後就是問那兩個問題,以便出了事維權。
關於網購首飾的風險你怎麼看?或者說你會在一家不熟悉的電商買貴重首飾嗎?
每天一堂翡翠課
鑒定/選購/佩戴 /保養
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「翡翠,蘊藏著東方人的靈秀和含蓄,
不僅是祈福庇佑之物,更是一份溫柔的生活情懷。」
※為什麼價值千萬的翡翠要用幾塊錢的紙包裝?幾乎每個買翡翠的人都被坑過
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