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房間里的確住著大象,但流量的遷移也能帶來新紅利

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來源 / 闌夕(ID:techread)

文 / 闌夕

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早在2016年4月時,矽谷投資機構A16Z的合伙人Benedict便在其文章中喊出了「流量紅利枯竭」的預警,並將其稱之為「房間里的大象」——在英語世界中意為顯而易見,卻又讓人集體保持沉默的現象。

Benedict的邏輯很簡單,移動設備出貨量放緩,主流年齡段用戶群體絕大多數已經移動互聯網化,這也是此後大多數關於移動互聯網流量紅利枯竭的論斷的主要支撐。

但問題是,流量紅利真的結束了么?

或許並沒有,即便是在總的流量池體量保持不變的情況下,流量的遷移也可以帶來新的流量紅利。

微信生態便是最典型的例子,作為如今整個移動互聯網最大的流量黑洞,微信已經佔據了人們在智能終端大部分的使用時長,這種典型的流量遷移(從其他App遷移到微信),也讓微信生態本身正在成為新的流量紅利。

於是我們看到像美麗聯合和京東這樣兩家有著騰訊投資背景的電商,也在組建合資公司,希望挖掘微信生態內電商電商機會的新聞。作為整個流量鏈條中作為變現終點的電商,微信生態正在成為新的流量源頭,但如何去挖掘這個新的流量紅利,似乎還需要更多的探索。

對於京東這樣傳統電商時代的贏家而言,自營B2C的模式決定了它是典型的貨架式電商,儘管在此之前,微信購物這個二級入口也為京東帶去了很大的流量貢獻,但本質上這依然屬於一種中心化的流量分發方式。

而在微信生態內,更大的流量來自於去中心化的組織形式。

早在2014年,張小龍在微信公開課闡述微信公眾平台的八大原則中,便將去中心化作為微信重要的理念和方向。事實上,微信也一直在為這種去中心化網路服務,無論是其本身點對點聊天的特性,還是微信公眾號、服務號、小程序這樣的信息載體。

在電商也一樣,因為微信生態內的電商也難以脫離信息或人脈形成的去中心化網路,這也是為什麼京東需要美麗聯合這樣有平台型電商運營經驗,同時在微信小程序電商上有過成功經驗的公司合作。因為遊戲玩法變了。

從披露的信息來看,美麗聯合與京東的合作的第一步便是讓美麗聯合CEO陳琪帶領的團隊,開進微信提供的一級入口」購物「,嘗試將這個原本中心化式的流量入口用微信生態的去中心化玩法去運營,這並不同於京東與唯品會單純的流量-交易額式的合作,而是要嘗試基於這一基礎,創新出一個新的微信社交電商平台,引入更多的中小微商戶。

在中心化流量分發的傳統電商時代,流量池相當於一個廣場,商家需要通過各種精準營銷廣告,從這個流量池中攫取更多的流量,且要想方設法降低獲客成本。但由於所有玩家都身處同一個沒有邊界區隔的流量池中,隨著參與者越來越多,推廣費用便也越來越貴,最終使得一些中小賣家無力與財大氣粗的大賣家競爭,其中很大一部分便轉移到了微信、微博這樣的社交平台。

在這些去中心化社交網路中,流量不再是核心,用戶則成為了運營的中心,無論是依靠人脈還是內容,抑或是口碑獲取的用戶,最終目的都是努力轉化為「回頭客」、「粉絲」,用戶與電商賣家之間的連接和關係也更加緊密。

而美麗聯合則希望為這些中小賣家在微信生態內搭建一個底層的服務平台,不僅僅是為去中心化這種用戶運營方式服務(提供微信電商開發工具和平台),同時也在嘗試用一些中心化的方式來解決原本去中心化網路中的固有問題。

例如在微信生態內如今有著數以百萬計的微商商戶,但每一個商戶以及其服務的用戶,都處於桑坦斯在《信息烏托邦》里所描述的「信息繭房」中,缺少一個高效的手段讓用戶去發現和對比,這也帶來了一種低效和信息不對稱。

這樣的特點甚至也讓很多人提起微信電商,便會想到那些以次充好、魚目混珠的賣家,而失去了在微信體系內購物的信息。畢竟對於微信而言,其能夠提供的只能是一個最底層的平台。

基於微信內的一級入口」購物「,美麗聯合與京東的合作能夠為這個去中心化的電商世界,提供一個中心化的入口,為買賣雙方都提供更大的便利性,優質賣家可以更容易地出現在用戶面前,而用戶也可以有所比較,避免因為信息不對稱帶來的損失。

在後端,美麗聯合與京東則能夠將電商平台基本的交易保障體系——保證金、商戶評分、售後服務、處罰規則等引入微信生態,從而改變原本各自為戰和混亂的微商生態。而對起家於社會化電商導購,有著多年社會化電商運營經驗的美麗聯合來說,搭建這樣的平台和入口本身也是駕輕就熟。

而對於從無序到有序的微信電商生態,最終的價值則是能夠讓微信電商流量不斷循環利用,而不是「一次死」的殺熟或騙傻生意。

隨著美麗聯合與京東這樣的組合介入,微信電商生態也正在從野蠻生長狀態,逐步進入正規軍時代,故事的大幕剛剛拉開。


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