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額外支付1200元才能與3歲兒子坐一起,女子徹底怒了

今年44歲的喬安妮·卡倫(Joanne Curren)和她三歲的兒子諾亞( Noah ),將在今年7月份進行為期兩周的旅行,從曼徹斯特出發飛行10小時前往洛杉磯,以看望住在加利福尼亞的父母。

於是,卡倫通過托馬斯庫克旅行社(Thomas Cook)花費1600英鎊(14000人民幣)預定了英國航空公司的往返航班。

但操作員卻告訴卡倫需要支付140英鎊(1230人民幣)才能確保她和兒子坐在一起,對此她感到非常憤怒。

她說,如果她不在兒子諾亞身邊,他就不會老老實實待在座位上,這就可能影響其他乘客,要知道整個航程可是長達10個小時。

對於卡倫的擔憂,托馬斯庫克發言人在臉書上回應說,該公司盡其所能讓家人坐在一起,但不能保證。

這位發言人還說,他們總是優先考慮那些和孩子們一起坐飛機的家庭,確保至少有一個成年人和孩子坐在一起,如果座位沒有全部提前預定的話。然而,這個預約只有一個成年人和一個孩子,所以孩子就無法坐在他們陪伴的成年人身邊。

對此,卡倫說去年和孩子乘坐英航飛機去美國時,就是坐在一起,他們沒有提前預定,也沒有支付額外的費用。

因此,在卡倫看來,托馬斯庫克就是通過這種方式來要挾人們,想額外賺一筆錢,因為只要支付了錢,才能確保座位在一起。

好消息是,目前卡倫已被托馬斯庫克已經告知,她不需要為和兒子坐在一起而額外支付費用了。

但問題的關鍵是,今後托馬斯庫克是否就不再收取選座費了呢?還是這次只是對卡倫免除費用呢?還有這筆費用收取的有沒有理由?

不知道,你沒有被額外收取費用的經歷呢?歡迎在文章後面,留言與網友共同分享,畢竟破除那些不合理的收費項目,需要我們的共同努力。

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