學好人際交往的小技巧,可以保護自己
1、不要不明事理,客套話要聽得出。
有次在朋友家吃飯,吃得差不多了,主人說:"菜夠不夠?不夠我再炒點。」結果有人說:「也行,那麻煩你了。」主人聽完就懵了兩秒,說聲好就去炒菜了。我們當時都感覺有點尷尬。客套話一定要聽得出:「順路的話我送你回去吧?」——「謝謝,不必了,坐車挺方便的」;「要不留下來吃個飯?」——「謝謝,家人等我吃飯呢。」他客氣,你明事理,大家都愉快。(補充:如何判斷對方不是客套話?如果你婉拒他一再堅持,那就「恭敬不如從命」吧。)
2、不要勉強自己,幫不了就拒絕。
很多時候我們都無法拒絕別人的請求,其實大可不必。出去旅個游幫人代購,別人還嫌貴。如果幫忙很費力,常常不討喜。不如你早早地拒絕,讓他有時間去找合適的人,也算是一種成全。
3、不要指責對方,可以表達自己的感受和期望。
有情緒時,我們習慣的做法是指責。但這樣往往會引起對方的反感,因為指責帶有攻擊性。表達感受的做法就高明得多:「你憑什麼這麼說!」優化後:「聽你這麼說我很難受,下次別這樣了,好嗎?」;「你怎麼這麼蠢?這都做不好!」優化後:「結果讓我有些失望,我覺得你可以做得更好。」
4、話不要說太死,要留有餘地。
話說太死一般會被打臉:「明天一定能做完」;「當然,我肯定做得到」換成「我儘快做完」;「我試一試」。期望越高,失望越大。(補充:領導面前慎用)
5、不要直接否定對方,可以先肯定再說自己觀點。
聽到不同意見時,我們習慣直接否定他人,比如「不,我認為...」。每個人都希望得到肯定,否定他人只會引起反感。不如委婉一點,更容易讓人接受:「你說得很對,從另一方面來說...」
6、不接收秘密,也不傳遞秘密。
「我知道個秘密,你要保密啊....」聽到這你就可以說「既然是個秘密就不要告訴我了。」知道「秘密」可能惹禍上身,所謂「好奇害死貓」。
7、不要「只進不出」,他人送禮、請客一定要記下來、回饋。
哪怕別人贈大的,你回小的都是心意。禮輕情意重,利他的心態不能少。
8、不要太顯露自己,平時扮豬吃虎,關鍵時刻一鳴驚人。
對此深有體會,低調是美德,樹大招風。不舉例,吃幾次虧你就知道了。
因為人際交往情況之複雜,不是三言兩語說得清楚的,留個心眼總是好的。還有些人說這些事太虛偽,太累。或許早些年我也是這麼想,現在卻不是了。人本來就是群居生物,講究利他、共贏。如果你是老闆,從兩家之一挑選合作夥伴。其他重要條件都差不多,一個老總彬彬有禮,為人處世讓你舒服;另一個心直口快,不太注意細節。你會選誰?所謂的利他,終究還是利己。
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