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2018CES人工智慧助手燃爆了,中國的google assistant 露出端倪?

【CES首日智能助手成了最大贏家】

2018年的CES展如期到來。最近幾年的展品,越來越豐富,而展品類型也從隨身設備走向客廳和戶外。電腦筆記本數碼產品比例明顯變少,而智能家居、電動汽車多起來。現在的CES已經與往年不可同日而語了。

CES的首日展覽中很多企業發布新品,AI和語音助手成為一大看點

Google Assistant不得不提,今年CES上Google可謂是出盡了風頭,從CES 主會場(Las Vegas Convention Center)大約 5 公里外的拉斯維加斯單軌電車 Las Vegas Monorail身上就開始博取大眾的眼球;進入到CES主會場內,大大的Hey Google招牌即刻映入眼帘,由此看來,Google對其旗下的智能助理產品—Google Assistant果然出手大方。

LG發布了CLOi語音助手和商用機器人,連自家的電視都冠以AI「LG AI TV」;三星則發布了「Smart Things」APP,以實現全線產品的智能化;國產廠商也不示弱,長虹參展的主題就是「人工智慧改變生活」,不但將2016的AI升級到3.0,還在空調、冰箱產品上使用了人工智慧技術。

AI和智能語音助手是IT互聯網領域的熱門技術,谷歌、蘋果、微軟幾家國際巨頭早已開始布局,比如蘋果的siri、谷歌的Alexa,微軟的小冰早已面市,算不得什麼新聞。反倒是傳統家電企業集體打出AI牌,讓很多媒體有點吃驚。有媒體不無感慨,」CES首日智能助手成了最大贏家「今天我們著重看一下騰訊在CES展上展示了什麼樣的AI實力。

【傳統企業如何快速切入AI,行業需要AI水電廠角色】

在國內互聯網圈子裡,AI也不是什麼新名詞。2017年百度大張旗鼓地宣傳AI戰略時,騰訊已在AI領域埋頭研發多年,旗下的騰訊叮噹已經在產業圈小有名氣,更有一大批專業公司聚焦於某個領域,比如人臉識別,語音識別等。AI技術已經成為互聯網旗艦公司的標配。

但上文中的傳統電視生產企業,例如電視行業的龍頭長虹能夠快速切入AI和人工智慧領域,就讓媒體有些困惑,「術業有專攻」「隔行如隔山」他們是如何快速獲得AI能力的呢?答案是,日漸成熟的AI產業鏈。

中國的AI產業鏈的分工已經日漸清晰。長虹等傳統製造企業,專註硬體生產,在產品質量上下功夫,並不需要構建複雜的AI體系;事實上,傳統企業進入AI門檻並不低,不但要投入大量資金人力,還要進行海量數據積累和演算法優化。如果只為短期蹭上AI熱點而勉強進入,往往導致主業精力分散,給企業帶來的是多元化風險。

同樣,諸如騰訊等AI產業的旗艦企業和專業的AI技術公司,也只需專註在AI技術和雲計算,為整個行業提供通用的解決方案,沒必要讓硬體生產分散精力;聰明的互聯網企業,會懂得有所為和有所不為,不進入硬體領域,更利於聚焦在人工智慧技術的研發,而更具競爭力。

這種分工模式由來已久,也歷經互聯網多個發展時期,被多次驗證行之有效。在雲計算技術普及初期,人們喜歡用「水電」比喻「雲計算」能力,雲計算企業提供類似自來水公司和電廠的服務,客戶使用雲計算,就如同在家裡打開水龍頭,插上插頭,就能隨時隨地享受水電帶來的便捷。在AI產業鏈上,騰訊叮噹扮演的恰恰是AI水電廠的角色。

AI人工智慧未來在人們生活中越來越不可或缺,也將成為類似「水電」的基礎服務。這種方式和QQ的賬號服務、騰訊雲服務、微信公眾號異曲同工,這些服務在過去幾年,為無數企業解決了用戶管理,網路架構,移動營銷的需求。騰訊的這些服務讓無數企業效率倍增,自身也獲得了高速增長。

現在,騰訊不僅擁有資金和人力優勢,還在AI的多年積累下已經形成了相當雄厚技術實力,尤其在語音、語義、知識圖譜、機器學習、深度學習的技術體系正加速完善。更為重要的是,騰訊開放戰略用於AI生態,開放+AI實力,會令騰訊成為中國傳統企業走向智能化的「加速器」。

這類案例不勝枚舉。家電領域的四川長虹已經在2018CES上AI亮劍,正是得益於騰訊的AI能力。此外,騰訊叮噹還把語音助手開放給汽車廠商。2017年12月份,騰訊叮噹與廣汽合作推出iSPACE智聯電動概念車,便是提出「AI in Car」概念後的首款實體車。把騰訊叮噹語音助手置入概念車,保證其「能聽清、能聽懂、能滿足、會反饋」的智能語音功能,有了AI加持的國產車,在市場中倍受歡迎。

【AI助手,誰主沉浮?】

產品的價值取決於其滿足了人們的需求,多大程度地解決了人們遇到的問題,一個無法滿足人們需求的產品,就是廢品;一個沒有使用場景的需求,是偽需求。最近20年互聯網的發展日新月異,產品的交互形態也在不斷演進,硬體的使用場景也在不斷變換。

傳統電視,人們藉助遙控器實現交互,場景被定義為客廳;PC時代人們與電腦的交互依靠滑鼠和鍵盤,很多人把PC的場景定義為書房;移動互聯網,手機和平板與人是通過觸屏交互,場景廣泛到幾乎無時無刻的各種碎片場景。

萬物互聯時代需要的更多的自由和更方便快捷,人們希望動動嘴唇,就能運籌帷幄,一切盡在掌握中。語音助手,提供了與人們日常交流方式類似的語音交互方式,讓使用者倍感親切,而頗受歡迎。顯然,語音助手已經成為新的交互入口,掌握這一入口,就掌握了下一代互聯網的咽喉。

在全球範圍內,蘋果的siri,谷歌的assistant,微軟的contina,亞馬遜的Alexa正在瓜分這一場景,形成多強競爭的格局。語音入口的形式,從APP到硬體,各大巨頭已經展開了一場全面戰爭。

在中國,眾多公司也在搶佔語音助手這一入口,有手機商如小米、語音技術提供商如訊飛,但真正成為語音助手領域一主沉浮的企業,當屬平台型企業。這類企業除了擁有多年的技術積累,還能秉承開放精神,把語音助手技術分享給行業內所有的企業,他們最有可能成為語音助手領域的中流砥柱。

騰訊叮噹多年AI技術積累,以及全行業範圍內的AI開放,令其責無旁貸地擔當起中國AI行業旗艦公司的重任。對比中國和全球的AI格局,我們可以斷言,騰訊叮噹極有可能成為中國的Alexa和assistant。

【騰訊叮噹2018的AI藍圖】

沒有落地在AI都是空中樓閣,騰訊叮噹開放成果已經一一落地。

在2018年CES上,騰訊叮噹展示了自身的AI實力,也公布了2018年的AI藍圖。2018年騰訊叮噹將重點聚焦車載、電視、音箱、機器人、可穿戴及手機等六大領域,為合作夥伴提供人工智慧的解決方案。

除了AI企業市場,騰訊叮噹很重視AI的個人使用場景。騰訊叮噹就發布的智能耳機1MORE iBFree 2,雖然這是一款便攜的耳機,但功能與智能有異曲同工的效果,卻有著更多場景。智能音箱只能在室內使用,但藉助iBFree 2耳機,用戶可以在戶外甚至跑步中使用。用戶可以只用一句類似「播放一首適合跑步時聽的歌」或「想聽一首周杰倫的歌」語音指令,隨意切換聽歌曲目。藉助耳機切入移動場景,可以實現無時無刻的語音控制,而且這比掏出手機按快捷鍵也要方便得多。

【結束語】

2018是AI爆發年,這從2018CES上琳琅滿目的AI展品就可見一斑。這些展品也說明,國際國內互聯網企業早已蓄勢待發,躍躍欲試。在中國,BAT和一眾技術公司加入到AI的洪流中,可以想像在這一市場,將是一場惡戰。

誰是最後的贏家,誰能在這一市場有所斬獲,我認為至少做到兩點:一個是積累雄厚的AI實力;第二,通過開放策略,讓業界更多的企業使用你的AI能力。衡量一家公司AI實力和影響力,不在於其開了多少發布會,放出多大聲量,而是其AI產品的落地數量,他們AI技術武裝了多少家企業。

今年的CES展會上中國的AI產品的集體亮劍,比如新款長虹智能電視、優必選機器人、GGMM智能音箱、1MORE智能運動耳機以及多個人工智慧可穿戴設備,這些都是騰訊叮噹與合作夥伴共同開發的落地產品。這些展品已經成為了2018CES上中國AI的一道靚麗風景,也顯示出騰訊在技術生態和內容生態的競爭實力。

過去幾年,騰訊是互聯網開發的最大受益者;現在,同樣是騰訊,在AI領域也秉承開放,提出了「AI in ALL」策略。現在看,無論在ToB領域,還是ToC市場「AI in ALL」的開放策略,會讓騰訊廣結盟友,在AI領域收穫頗豐。

王冠雄,著名觀察家,中國十大自媒體(見各大權威榜單)。主持和參與4次IPO,傳統企業「互聯網+」轉型教練。每日一篇深度文章,發佈於微信、微博、搜索引擎,各大門戶、科技博客等近30個主流平台,覆蓋400萬中國核心商業、科技人群。為金融時報、福布斯等世界級媒體撰稿人,觀點被媒體廣泛轉載引用,影響力極大,詳情可百度。

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