專訪TCL多媒體CEO王成：海外市場大有作為
文/騰訊科技 蘇揚
中國的手機廠商敲開美國市場大門面臨重重困難，而家電品牌卻在美國市場大展拳腳。
今年的CES消費電子展上，TCL成為最大的贏家之一，在參加展會的第10個年頭，正式宣布成功躍升至美國彩電市場第三名。
根據官方數據，TCL集團2017年LCD電視產品銷量為2377.4萬台，其中北美市場銷售量同比大幅提升131.5%，實現翻倍增長。截至2017年11月，TCL電視北美市場佔有率為9.1%。
超額完成年度目標，李東生給王成的TCL多媒體團隊打了85分，應該說相當認可。
那麼作為TCL多媒體的掌門人，王成自己是如何看多媒體業務在海外市場的表現？
海外市場大有作為
「美國做得還行，其它地區增長空間還非常大。我覺得作為一個擁有三十多年歷史的品牌，表現可以更好。」王成對騰訊科技表示。
而在歐洲市場，王成的看法也是如此，「歐洲的市場單純從數量上來看也是4000萬台的大市場，我們做的量其實不算多。」
王成眼裡的海外市場還有很大的空間，比較低調和謙卑，實際上業績數據可以清楚的看到，TCL多媒體在海外市場的快速發展。
根據TCL發布的2017年和2016年三季度數據，2016年海外占是43%，中國佔57%，到2017年變成了海外佔53%，中國下降到47%。
TCL多媒體的海外業務比重在上升，中國市場的業務比重在下降，這種現狀是否健康，TCL自身如何看待？
王成的答案是「符合公司的戰略策略」。
「中國市場，從市場容量上來講很難有大的增長，相比起來我們肯定會把海外業務上的經營，作為規模增長主要的著力點」，王成表示。
至於為何在美國市場進展如此迅速，打通Costco、Target、Best Buy、亞馬遜和沃爾瑪等渠道是一方面，垂直一體化則是另外一方面。
比較有意思的是，面對北美市場的成功，王成卻在內部團隊打預防針，既要珍惜所取得的成果，也不能盲目自大。
王成說，「如果我們覺得在一個狀態下非常從容不迫，那就是要到頂點了，在這個時候一定要想著我再改點什麼，再變點什麼。」
新零售正在布局
過去一年，新零售的概念被互聯網企業推向高潮，巨頭和初創企業都紛紛參戰，全年有數百家企業投入了新領域的拓荒，亞馬遜收購全食、阿里巴巴牽手大潤發等等。
作為家電品牌標杆的TCL，如何理解這一個新生事物，又是否會跟進在新零售領域進行新的嘗試和布局？
「它是一個商業應用下的新場景，包括人臉識別，包括快速的無現金，沒有卡的結算」，王成簡要的概括了TCL人對新零售的理解。
而在TCL的業務中，王成則稱已經有相關部門在做這方面的研究工作，而TCL的創投部門也進行了相關項目的投資。
去年11月份，國美、TCL和十分到家達成戰略合作，藉助供應鏈、新場景、後服務的強大支撐不斷升級新零售戰略，以擁抱新零售時代。
作為一家傳統的家電品牌，TCL可能沒有像互聯網企業這樣主動的去推一個概念，但是對於新概念卻並沒有採取排斥的態度，更多的是看一看，試一試，這一點也和李東生的理念保持了一致。
日前在採訪中，李東生在談及企業的焦慮時，就曾經提到過，李東生說，「互聯網也是一個智能互聯網，發展很快，也允許犯錯。因為它很多創新的東西本身來的快，去的也快，所以錯了不要緊，快點改就行了。最怕的是不去嘗試，不去改變，這樣你就死定了。」
不管未來新零售是否會成為主導，新的商業模式會逐步佔有更大的份額則是必然，這句話李東生也說過。
可以設想一下未來TCL的彩電銷售的新場景，沒有終端零售，也不需要進行現金支付，根據不同消費階層用戶的需求，定製相應的產品，在不同的區域，根據不同的消費需求進行差異化鋪貨，根據用戶地址，選擇最優的配送方案，以及根據日常的使用習慣，為消費者提供定期的使用建議、保養和售後等一系列服務。
這樣的新零售，你覺得呢？
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