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美國快時尚品牌Forever21在中國怎麼了?

近日,有網友爆料,稱美國快時尚品牌Forever21疑似撤出新鴻基旗下的北京apm,從B1到二層的原Forever21店已被圍擋。

而這已不是其近期在中國的首次撤店,早在今年10月中旬,Forever21便撤出了杭州唯一一家4層(包含地下一層)旗艦店——湖濱in 77門店。

據其官網顯示,目前在中國只有22家Forever21門店,相比ZARA的200家,H&M的超440家和優衣庫的560家,顯然在拓展速度上已經掉隊了。

錯失最佳市場時機

正如上文所述,Forever21在中國的拓展速度相當慢,在其他同類快時尚品牌在華相繼開出百餘家門店時,Forever21的門店數僅是他們的十分之一,甚至還不到。

在市場選擇上,和其他布局一二線城市的快時尚不同,2008年首次進華的它,選擇將門店落在四線城市——江蘇常熟市,一個對外來快時尚品牌認知度和接受度都還不高的城市。這也難怪其後來會撤出中國,直至2012年重新進華。

與此同時,它也沒能及時察覺出購物中心渠道在中國的變化。當不少品牌已從傳統百貨、沿街商鋪轉移到了購物中心時,Forever21入駐購物中心的速度明顯慢於其競爭對手。

一系列「慢一拍」的反應,使Forever 21錯失了在中國的最佳市場時機,內地一線市場幾乎已被ZARA、H&M和優衣庫瓜分。

同時,隨著中國消費者對品質追求和產品多樣化需求的進一步提高,需要Forever 21快速做出本土化應對。顯然,既要保持低廉的價格,又要提高服裝質量,Forever 21做得還不夠。去逛過他們杭州湖濱in77門店的陳小姐向《聯商網》表示,對他們的門店管理和貨品很是失望。「找不到心儀的款式,一個樓層也不見一個店員,試衣間也很難找。頂樓更是變成了倉庫,貨品亂堆在一起,都沒心情購物了。」

「現在中國的快時尚品牌太多了,早些年對商場的引流作用已經弱化了很多。加上現在年輕的消費者對品牌的忠誠度很低,一個品牌如果沒有足夠的競爭力,必定會被市場淘汰。」上海良棲品牌管理有限公司總經理兼首席顧問程偉雄談到。在他看來,一個品牌要想立足當地市場,必須研究當地市場需求和消費者需求等,從而根據需求快速做出調整。「要深入一個市場,打得是持久戰,需要考驗品牌方的適應、應變能力。」

美妝會是出路?

在服飾領域不盡如人意的情況下,今年5月份,Forever 21宣布將開設獨立於銷售服裝門店外的美妝綜合零售店Riley Rose。它的目標消費者定位為千禧一代,銷售品類包括彩妝、護膚、護髮、美甲、美容工具和一些韓妝產品。當然,除了自有品牌外,店內還會銷售一些如E.l.f. Beauty和NYX等當紅美妝品牌的產品。

其實,早在2009年,Forever 21就已推出自有的彩妝品牌Love&Beauty,2014年又推出了定位比前者稍高的「優質美妝」品牌F21 Premium。只是以往,這些產品會和時下流行的一些彩妝品牌一起,被陳列在Forever 21的服裝零售門店中。

全球零售數據分析師Neil Saunders指出,服裝零售商將美妝產品帶進原有店鋪是很常見的,不常見的是為此開設獨立的店鋪。把美容美妝產品放在現有的店鋪里販售,可以直接提高店鋪的客流量從而獲得更多的利潤。

其實,快時尚掘金美妝已不是新鮮事。不管是瑞典的H&M、西班牙的Bershka、英國的TOPSHOP,還是日本的MUJI,都已紛紛推出自家的彩妝產品。Neil Saunders表示,快時尚品牌可能希望建立一個獨立的美容概念,來實現品牌產品的多元化。

美妝行業一直被外界視為暴利行業,對於快時尚跨界美妝,無非是尋求新的利潤增長點,進一步擴大市場佔有率。一方面,快時尚高增長的勢頭已去,目前整體增長疲軟;另一方面,美妝行業增長客觀,加之時尚和美妝有著天然的融合因素,因此涉足美妝行業是使其應對增速放緩的一個措施。

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