傳統公關真的衰落了嗎?|觀點
來源:中國公關網(ID:CIPRA_2013 )
作者:李國威
20年前做公關的年輕人,沒有想過以後老了怎麼辦,公關是一個冉冉升起的職業。讀了阿爾·里斯的《公關第一,廣告第二》,更是嘚瑟得不得了。
事實是,中國和亞洲最大的公關公司藍色游標,高管會不停地糾正你,我們不是公關公司,我們是營銷機構。藍標在加強創意、數字營銷,從廣告公司挖人,參加戛納創意節,藍標已經成為亞洲去公關化力度最大的公關公司。
最近一個有10年經驗的資深公關人跟我說,要重新考慮職業發展了,對公關興趣越來越小,傳統公關沒什麼幹頭了,個人傾向市場營銷,想做快消、零售、美尚、電商,面向大眾消費者。
我在裡面讀出兩個意思,第一,傳統公關完了,第二,公關在面向大眾消費者的行業沒什麼幹頭。
其實公關這個行業的轉型已經差不多完成了,你看藍標已經成為營銷公司,迪思已經成為營銷公司,宣亞收購直播平台映客,顯然也不是為了做公關。
還守著傳統公關的國際4A公司,也在爭取中國企業出海公關,新媒體運營,大型活動策劃,避免接那種月費逐年下降,甲方要求愈加苛刻的媒體關係和發稿業務。
傳統公關的衰落,主要是話語權的分散,影響力不再掌握在少數媒體和意見領袖手中,在自媒體時代,再小的個體,也有自己的品牌,再小的品牌,也有自己的影響力。
但是傳統公關不會消亡,是因為不管是傳統公關還是新公關,都專註於三個類型的影響力:政策影響力、行業影響力、觀念影響力。
如果你在任何新型的產業,互聯網金融,新能源汽車,更廣義的大眾創業,消費升級,你都需要更加有利的政策環境,你會在寫產品軟文,策劃新品上市活動和寫段子之外,考慮與政府建立有效的對話。
你希望參與行業規則的制定,在過於飽和但難以轉型的激烈競爭行業中脫穎而出,比如風能、光伏、機械工程、醫療設備。你希望用深刻的行業洞察,官方媒體的背書,良好的政府關係,獲得行業的影響力和話語權。
你不僅僅需要消費者對精彩推文的點贊,你希望影響他們的觀念,改變他們的行為,用持續傳播的策略,持續生成的內容,廣泛的媒體聯盟,從打造爆品到影響觀念,和用戶分享價值觀,做更緊密的聯盟,讓消費者自願跟隨你的品牌,呵護你的品牌。這種長期費力的事情,不靠公關你靠什麼?
我們對傳統公關的錯覺,主要來自於過去10年公關最重要的夥伴——傳統媒體的衰落,我們也關注著大洋彼岸,新媒體代表的推特總統,和被他冠以「虛假新聞」(Fake News)的傳統媒體大戰的結果。
其實,傳統媒體不是真的衰落,是優秀的傳統媒體人在組織上被打亂了,如同被打散的紅軍暫時撤進深山。有的加入了甲方公關,有的重新拾起槍杆子,用傳統媒體的價值觀和新媒體的用戶思維,重新開始他們的媒體革命里程。
36氪的深度報道主編楊軒說:「媒體是社會監督的力量,這個行業多年的價值觀,是監督更強大的那些力量,比如說更強大的公司。」
楊軒的部門一年完成的40篇報道很多成為刷屏文章,《看不懂的百度投資,和他失去的一個時代》,《孫宏斌進入樂視後,賈躍亭更難的100天》,《互聯網金融大退潮》,而記者超常的付出完全不遜於傳統媒體,為落實一個事實反覆採訪,為一個不明確的事實放棄精彩的段落。
還有像《財新》這樣的媒體,為一篇深度報道集體作戰半年,為一個新聞線索訪問數十人,查閱百萬字的資料。
有這樣的夥伴在,你為什麼總是說公關完蛋了?
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