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達美航空,美敦力、ZARA相繼公開道歉,但……

因為在官方網站上赫然出現侵犯中國領土完整的內容而被中國人民口誅筆伐,被相關部門連番約談的外資企業美敦力、ZARA、達美航空相繼公開道歉了!

美敦力和Zara兩家企業網站1月12日發布消息稱,對於在官方網站的相關網頁上將台灣列為「國家」這一嚴重錯誤,表示誠懇道歉。

美敦力隨後在官網表示,關於美敦力網站的頁面設置問題,美敦力完全理解中國政府在相關領土問題上的立場,並對引起公眾誤解表示誠懇道歉。我們已經更新了主頁上的地區名稱,正在與總部積極協調進一步的相關網頁設置。

同時,美敦力希望藉此機會澄清,此次涉及的頁面實際上是網站的一個導航工具,出於業務需要並方便來自不同區域、使用不同語言的瀏覽者可以快速找到相關的信息。所以這個下拉列表下,既有不同的國家、地區以及業務區域,也有不同語言版本的網站導航。今後將更加周到地考慮不同地區的網站用戶的使用體驗。

美敦力表示,自1989年起啟動中國業務,公司將繼續嚴格遵守中國的相關法律法規,為這個市場的穩定繁榮和醫療健康行業的成長而努力。

另外一家企業Zara1月12日晚間也在官網表示:「我司網站「JOIN LIFE」欄目下的「收取衣服」選項介紹中,錯誤地將台灣稱為「國家」。對此,我司表示誠摯的歉意。公司已於第一時間更改該頁面的違法違規內容,同時進行全面自查,進一步加強官方網站及APP信息內容合法性審查和管理。」

達美航空公司網站1月12日發布消息稱,對於在官方網站的相關網頁上將西藏、台灣列為「國家」這一嚴重錯誤,表示由衷的歉意!

其表示,我們已經採取緊急措施,糾正了網站上已經發現的錯誤。對於給中國人民造成的感情傷害,我們深表歉意!中國是達美最重要的市場之一。我們致力於為中國市場和中國客戶服務。

達美航空稱,與此同時,我們也正在徹查內部流程,並將採取必要行動,以避免未來再出現錯誤。最後,懇請接受我們對此次嚴重錯誤的誠摯歉意!

但是,經本報記者查詢網站發現,達美航空官網的道歉聲明只是發布在了簡體中文網站上,繁體中文網站則未見到該聲明。

截至記者發稿時,其網站地圖列表仍有「青天白日旗」的旗幟,並且與中國並列。

這次萬豪、Zara等多家外企公司在它們的網站上將台灣標註為「國家」,在多數情況下,依賴於中國市場的這些外資企業並不一定敢於故意冒犯中國社會。所以在被指出後,它們理應在第一時間積極配合,做出改正才是上上之策。知過必改,引以為鑒,事情也許才會過去,不留後遺症。中國人在這方面認真是有道理的,任何外方都應理解。如果有哪家外方企業表現出抵觸情緒,那是不對的,也是不聰明的。但願這輪摩擦能夠提升外國機構相關的警覺,減少今後這方面的糾紛。

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