精誠協作，開闢綠色通道

大雪隨著寒冬來了，連續幾日的大雪，給整個城市穿上的銀裝，很美，卻也很寒冷。

1月8號，天空終於放晴了，俗話說「下雪不冷，消雪冷。」今天早晨可以說是冷到極致了。

早上9點多，導診護士和往常一樣在大廳中巡視時，看見有幾名家屬強行拉一位女患者，由於患者不配合，有衝動行為。護士立即上前詢問、協助家屬將患者抬入一樓門診主任診室，護士長也聞訊趕來。楊主任立即給其他就診患者及家屬做了溝通解釋後，優先過來詢問該患者的病情，簡單的進行了軀體檢查。了解到該患者曾在我院住院治療，近幾天因為大雪封山，未及時複查取葯，導致病情再次複發。楊主任一邊和家屬溝通，一邊開始聯繫住院部，為該患者開闢綠色通道。

這時，患者突然表現大喊大叫，並且用頭去撞牆，護士長立即上前制止，同時疏散人群，並通知保衛科工作人員，為該患者採取了防護措施，以防患者再度出現自傷，傷人行為。隨後導診護士幫助患者家屬快速辦理了入院手續。保衛科工作人員在第一時間用對講機通知了住院病區，病區及時派出醫護人員，大家相互協作，很快將患者送入病區，讓患者儘快得到專業的治療。整個過程不到半小時。

在這半小時內，我們看到的是各個科室的團結協作，這種合作的默契程度，讓我們感動。在給患者和家屬提供便利，開闢綠色通道的同時，體現了我們醫院精、准、快的辦事效率。當時該家屬表示非常的感謝，在診室待診的其他家屬當時就對我們醫院有這樣的綠色通道，這樣的團隊表示讚賞。

一滴水只有放進大海里才永遠不會幹涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候，才能最有力量。在三院這個大家庭中，我們都知道自己很微弱，但是我們也知道我們團結起來卻也很強大。

稿件來源：門急診

整理編輯：楊 芳

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