2018，中國互聯網巨頭成也音箱，敗也音箱！

眼下，智能家居入口爭奪戰的焦點已轉向智能音箱，行業巨頭與創業公司仍在面向風口快速跑馬圈地、背水一戰。巨頭最希望看到的，是扔一顆原子彈進去，戰爭就結束了。如果你硬要跑進去，那恐怕必死無疑。蛋糕有限，爭奪戰註定慘烈，而對於普通消費者來說，智能音箱的消費覺醒恐怕才剛剛開始……

智能音箱的老大哥——Echo

實際上，在歐美國家，智能音箱早已成為小家電一般的存在，滲入人們的日常生活空間。

而要說到智能音箱在歐美國家的普及，我們就不得不提到它的老大哥——亞馬遜Echo。這就跟提到手機我們就會想起諾基亞一樣，不同的是，諾基亞似乎已是英雄末路，而Echo，卻依舊如日中天。

2014年11月6日，亞馬遜在官網低調地上線了搭載智能助手Alexa的智能音箱—— Amazon Echo，沒有高調宣傳，甚至沒有發布會。然而2015年，Echo卻一舉佔據了整個音箱市場銷量的25%，比2014年增加了1200%。到了2016 年，Echo賣出了超過700萬台。

目前，Amazon Echo共有三個版本，分別是入門級的 Dot、標準版的 Echo、以及便攜版的 Tap。其中 Dot 的售價僅為49.99美元。新一代Echo具備更強大的智能家居控制能力，目前已經有100多個設備支持通過Echo Plus進行控制。另外亞馬遜也宣布Echo用戶之間可以在加拿大、墨西哥、美國撥打免費電話。

Echo 的外形和一般的藍牙音箱沒什麼區別，也沒有任何屏幕，唯一的交互方式就是語音。Alexa 相當於 Echo 的大腦，所有輸入輸出的信息都經由它處理。通過簡單的語音指令，你可以完成很多日常瑣事。作為一個藍牙音箱，雖然它在音質上沒什麼過人之處，卻擁有亞馬遜龐大的內容資源庫，你甚至可以叫它讀 Kindle 裡面的電子書，也能叫它把你正在收聽的內容發送到 Kindle 上。

市場概況：歐美早已普及 中國BATJ巨頭始入

國內智能音箱市場雖然起步相對較晚，但巨頭湧入的速度和血拚的力度都是很強的。行業巨頭與創業公司仍在面向風口快速跑馬圈地，但技術短板、市場尷尬、標準缺失、各平台互聯互通之難等卻被有意無意忽略，它們或將成為入局者折戟沉沙的致命傷。低價搶佔市場只是一個開端，打江山已是不易，如何坐好江山，恐怕更是血戰後倖存者最要考慮的問題。

歐美高普及率·Echo強大的市場佔有率

上文中已經提到，智能音箱在國內市場雖然興起不久，但在歐美國家卻早已成為他們日常家居小家電的一部分。其中，智能音箱使用最早普及率最高的是美國，其次是瑞典、德國和挪威等歐洲國家，日本是唯一較早普及智能音箱的亞洲國家。

而在歐美國家如此高的普及率中，亞馬遜Echo依舊是行業老大，佔據了美國乃至世界智能音箱市場絕對的市場份額。

到目前為止，Echo系列產品全球累計出貨超過3000萬台，僅在今年亞馬遜會員日當天30小時之內就售出1000萬台，這是一個非常驚人的數字！據業內消息，僅Echo Dot一個型號，亞馬遜就給富士康下了3000萬台訂單。

從上圖可以看出，自發布以來，Echo的銷量一直在平穩快速上升。雖然雙十一阿里和京東的音箱價格戰推動了國內音箱一定的銷量，但是跟Echo的銷量相比，我們還只是小巫見大巫。

中國智能音箱市場的巨頭之爭

智能音箱市場在國內發展已經2年有餘，無論是行業巨頭、硬體公司，還是創業公司都湧入這個領域，也誕生了一批智能音箱產品。但是目前的國內現有玩家中並未出現一家獨大局面（銷量達百萬台），整個智能音箱市場也十分狹小（整體規模20萬台）。

目前，國內音箱市場上既有渠道優勢又有巨頭背景的無非3家，分別是阿里的天貓精靈、京東&科大訊飛的叮咚音箱和小米的小米AI音箱。從目前來看他們的舉動將對整個智能音箱行業產生重大影響。

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巨頭圍獵雙十一

為什麼我要反覆強調雙十一，因為雙十一可能是國內智能音箱市場的一個分水嶺。上文我提到天貓精靈雙十一銷量100萬台，這在國內音箱市場來說是一個不錯的數字，但是卻極少有人知道這100萬的銷量是怎麼得來的。

天貓精靈，原價499元，雙十一價格99元。也就是說，雙十一，天貓精靈每台價格虧了400元，如果按每台補貼200元計算，阿里巴巴一次促銷至少補貼了兩億元。沒錯，這是馬雲爸爸用錢砸出的業內第一個百萬台銷量！

提及天貓，大家總忍不住想到它的老對手京東，貓狗大戰明裡暗裡都會引起不少的關注和猜想。那麼，在智能音箱這場搶灘登陸上，天貓出手如此快准狠，京東自然也不會坐以待斃。雙十一當天參戰的，就有京東與科大訊飛聯手開發的叮咚TOP。原價399元，京東Plus會員價49元！在價格上，叮咚似乎更有優勢。

除了天貓精靈和叮咚，另一個在國內智能音箱市場佔有一席之地的小米AI音箱，以299元的超低價殺入市場，在行業中曾引起一陣驚嘆，並在今年9月底的正式銷售中取得不錯的成績。可是隨著阿里、京東的相繼進入促銷大戰，我們並未發現小米音箱有任何促銷信息，小米商城上也只是顯示著「設置預售提醒」。

小米一貫的策略是不虧損，因此加入補貼戰的可能性較低，但有可能會同小米電視等捆綁銷售，比如買電視送音箱。此外，阿里、京東只是在雙十一短暫促銷，隨後小米音箱299元的價格優勢又會顯現出來。

而此前，部分創業公司推出的品牌智能音箱，價位集中在千元上下。比如百度的渡鴉1399元，喜馬拉雅的小雅999元，出門問問的Tichome999元，Rokid的若琪1399元。在促銷和價格戰上面幾乎沒有任何優勢。

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巨頭們究竟在爭什麼？

不惜成本降低用戶嘗試門檻似乎已成為巨頭們的共識。用業內人的話說，這是巨頭們的「政治正確」，他們不想離亞馬遜太遠。

什麼叫不想離亞馬遜太遠？我們都知道，亞馬遜在搶佔智能產品市場上，總是快准狠，對於此次市場爭奪戰，巨頭們之所以迅速轉戰戰略，不想離亞馬遜太遠，根本原因在於嗅到了智能語音交互的藍海：誰佔領物聯網語音交互的入口，誰就搶佔了用戶和未來智能家居市場，那它將有可能成為下一個比肩BAT龍頭大佬的企業，這也為創業公司帶來新的機遇。

?搶佔智能家居入口和人工智慧革命先機

人工智慧時代，大家紛紛在搶佔人口智能的入口，一如此前手機操作系統，瀏覽器都被寄予自動互聯網入口一樣。語音由於便捷和可識別性是當下最好的智能入口，這也是為什麼科大訊飛目前股價堅挺。而語音作為入口，價格便宜的智能音響是比較好的承載，同時智能音響在亞馬遜echo的熱銷上已經被證明是有市場的。

?家庭物聯網的入口

小米曾經試圖將小米操作系統作為家居互聯網的入口，然而還沒實現，隨著智能家居的普及，一定有一個設備是鏈接所有的家庭智能設備，而手機全是其中一個，但家庭靜置的設備同樣重要，智能音響就是其中一個。比如Amazon Echo就加入了對傢具和電器的智能控制，比如簡單的開關燈，比如控制空調，冰箱等運行等等。

?大數據的搜集及雲端的匹配

智能音響作為語音搜集器，可以搜集用戶家居數據及語音信息，這些數據是之前一直缺乏的，也沒有品牌可以搜集，藉助智能音響可以搜集到之前不能搜集的數據，同時藉助雲端的大數據又可以讓音響更加的智能化，最終的數據搜集和存儲才是阿里想要的。

市場已經到了開戰的時刻，巨頭最終做的是平台和生態。誰先在國內銷量突破百萬，誰先佔領用戶，一方面通過海量用戶的使用來迭代產品，優化技術，來形成在數據、產品、技術上的壁壘；另一方面，只有銷量起來了，才能吸引大量的開發者、內容服務商進入這一領域，才能真正將生態做起來，進而獲得平台優勢。

智能音箱將如何改變我們的生活？

據阿里人工智慧實驗室提供的數據，現在已經拿到天貓精靈的用戶中，其中有 95% 的用戶每天都會喚醒音箱、跟雲端的語音助手互動和下達指令。後台數據顯示，每天通過喚醒詞「天貓精靈」喚醒音箱的平均次數有 60 次。

在常用功能層面，天貓精靈用戶幾乎每天都會使用的是定鬧鐘、查天氣、設置備忘等工具性功能，其次是聽音樂、播客和新聞播報。

我們是否需要智能音箱？

其實我們不應該用需不需要這個詞，需要的往往是生活必需品，是不可或缺的，而智能音箱並不是生活所必需的，但是我們依舊對它有這個需求，為什麼？因為使用它可以讓我們的生活更加便利和美好。

?在眾多工作、生活場景中，我們普遍追求便利、解放的操作方式，繼手機按鍵操控、觸控之後，對人機交互方式有了更高的要求；

?硬體技術、軟體技術的發展，讓語音識別的準確度不斷提升。語音交互的方式正在被越來越多的人接受，即將成為人機交互的重要方式之一。

如果我們不清楚智能音箱的用途，也可以先看看其他在使用的人主要用它來做什麼。在智能音箱用戶類型研究中，用戶主要劃分為「6+1」種類，其中「1」代表行業用戶，包括而媒體、廠商等抱著學習、傳播目的用戶，他們並非行業的終極用戶。

剩下的 6 大類型：科技愛好者、音樂愛好者、商務人士、家庭、兒童、殘障人士，對行業的影響力、相應的人群數量呈依次遞減的趨勢。

其中，不同類型的用戶對智能音箱的需求也不同，科技愛好者是抱著好奇、嘗鮮心態，音樂愛好者則是為了潮、時尚的全新體驗，商務人士則是在解放雙手的基礎上為緊張的生活節奏帶來放鬆和愉悅的需求，家庭則追求「化繁為簡」，在下廚等騰不出手的空隙得到協助。

或許以後，智能助理將代替愈加懶惰的人干更多的事，比如訂外賣、買車票、訂購食材和商品……它會接入各類家電，知道你喜歡吃啥喝啥、也知道你幾點離家回家、知道你的孩子大概上幾年級、知道男主和女主人愛看愛聽啥……

如何選一款合適的智能音箱？

智能音箱須具備擴聲、語音交互、信息傳輸以及智能化附加功能。本次評測選擇了叮咚、小米、若琪月石、問問音箱、天貓精靈等五款主流智能音箱。

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交互性能客觀測試

通過主客觀兩個角度，分別從識別準確率、響應時間、喚醒率，以及交互體驗、對話判斷、執行響應、學習深度、主觀感受八項評測項目對智能音箱交互性水平做出準確評價。

02

響應時間測試

使用語料庫中標準普通話語音命令，測試結果選取了響應時間的最大值而非選平均值，因為考慮到響應時間越長用戶使用體驗越差。

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喚醒率

喚醒率與智能音箱硬體麥克風陣列、軟體演算法關係密切。

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交互性主觀評價

採用單刺激連續質量評價方法（SSCQE方法），評價交互體驗、主觀感受、對話判斷、學習深度、執行響應等五項評價指標。

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聲性能測試

一個完美的音箱，應該在各個頻段都具備飽滿、平坦的特點，有些更注重飽滿，有些更注重平坦。

通過以上數據統計，五款音箱有效頻帶都在100Hz以下，均可完美地表現語音交互效果，但市面上的智能音箱音質還與傳統音箱有較大的差距。

如果你嫌看評測結果太麻煩，下面有個簡單粗暴直接的表格，希望可以幫到您：

結語：目前，智能音箱還只是互聯網上少部分人的狂歡，與意象中的「紅海」，仍相距甚遠。巨頭們距離「入口」夢的實現，仍有漫長的路要走。不過隨著阿里、京東以補貼戰的形式殺入市場，智能音箱行業已步入巨頭爭霸的時期，後期隨著騰訊、亞馬遜、谷歌、微軟、蘋果等入局，整個智能音箱市場將真正進入白熱化的競爭階段。這對中小公司和創業公司而言，則又是一場生存和重新定位的過程，挑戰與機遇並存。

但這些爭霸也好，淘汰也罷，最終推動了整個行業的發展，尤其是智能音箱產品的後半部分語音交互生態以及智能家居行業的發展。

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