他們告訴我:若是覺得活得有些擰巴,就去宜家睡上一睡
籌備新家的小情侶,退休的大爺大媽,租房的城市漂泊一族,包括那些精英白領,這些人往往都會聚集在一個地方。
沒錯,就是你熟悉的宜家。
中國人逛宜家就像逛菜市場一樣稀鬆平常。
1999年,宜家在北京開了第一家商場,其一站式家居購物體驗也首次出現在中國人的眼前。宜家的商品質量有比較高的性價比,一些日常的收納、廚具、雜貨等小的家居用品,在宜家總能淘到還不錯的選擇。
如果對於日常生活品質要求不那麼高,或者暫時在外打拚住在出租屋裡,宜家靈活、多功能的傢具絕對可以當作首選。
這幾年一到夏天,國外媒體熱衷於報道中國人在宜家商場里睡覺的現象。不論是拖家帶口的三世同堂、你儂我儂的新婚小夫妻,還是夏天乘涼冬天取暖的大爺大媽們,他們從來不會跟宜家假裝客氣,就像在自己家那樣,總能大大方方地舒展一切慣用睡姿。
香港宜家還根據這個創意做了一次活動,邀請顧客穿著睡衣到店裡過夜,當時一共有80人參與。
在宜家的床墊樣品上一直有鼓勵試睡的標語,宜家管理人員也通過媒體大方表態:「宜家中國既沒有採取任何措施阻止中國顧客睡覺,也沒有採取任何措施吸引他們在店裡睡覺。我們根本就不覺得這是一個問題,我們很高興地看到大家在我們的商場里有家的感覺。確實,這額外增加了一點工作量;但另一方面,如果顧客試過我們的傢具,並且喜歡,我們可以賣出更多的床墊。」
「中國人在宜家睡覺是完全合適的一件事情。」
——赫芬頓郵報評論
宜家創立至今一直以「體驗營銷」的手法聞名,透過賣場布置和空間陳列將商品展現出來,然後讓消費者感受——我家如果變成這樣該有多好。
宜家之所以如此風靡,除了其驚人的低價組合以及斯堪的納維亞式流線型設計外,還因為它致力於滿足所有人的需求。
英瓦爾·坎普拉德
宜家創始人英瓦爾·坎普拉德曾總結過宜家的設計理念:「以昂貴的方法解決問題是常人之舉。設計低價格、功能齊全、質量上乘的書桌,卻只有一流設計師才能勝任。」
宜家為了了解這些需求做了事無巨細的調研,派出員工、甚至人類學家去研究人們如何生活,以及如何與家裡的各種物件產生交流。
曾經,宜家發行了一份《家中生活》報告,在報告中他們調研了來自 12 座城市的近 1.2 萬人。如果你去宜家睡過,那麼可以深刻感受到宜家的床真的很舒服,這也許就是大家喜歡在宜家睡覺最主要的原因。
更何況,宜家更是一個塑造關於「家庭」想像的地方,布置溫馨的樣板間里,售賣的並不是傢具,而是「家」。
在去年,一伙人去宜家專門襲擊了把宜家的床當自家的床,躺著睡覺心安理得的那種人!為此還上了回微博熱搜。
雖然在宜家,逛累了,是允許在其展示廳內的床,或者沙發上稍作休息打個盹的,同時也希望大家能夠適度而行。
絕大多數人都有一段和宜家的記憶,如果你願意,可以把你和宜家的故事分享給我們。
圖片來源於網路和宜家官網
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