薩德風波沒能擊垮韓國免稅店,但飲鴆止渴的方式卻引來韓媒質疑
導讀:自從韓國部署薩德之後,韓國媒體普遍認為首當其衝的會是韓國的旅遊業,首當其衝的應該是高度依賴中國遊客的免稅店,然而韓國免稅店不僅沒有垮,反而創出業績新高,這讓人很是不解,不過雖然有的成績單卻依舊引來韓媒的質疑,他們認為這樣的方式無異於飲鴆止渴。
據韓媒報道:去年11月,訪韓中國遊客雖然僅有29.9萬人,同比銳減42.1%,免稅店的外國顧客也同比減少了13.2%,但9.3081億美元的外國人銷售額仍是創下了歷史新高。中國遊客雖不在了,但中國代購還在。業界把這種怪相歸功於中國代購的掃貨。但對免稅店來說,依賴代購,看似是抓住了救命稻草,實際卻無異於飲鴆止渴。
韓媒認為:來自中國的代購族,和在韓國的留學生族群成為韓國免稅店的業績的半邊天,但免稅店也為此付出了不小的代價。不僅一再打折促銷,還要支付給代購一筆不小的回扣。在中國遊客銳減的情況下,各大免稅店搶客的競爭更加激烈,給代購開出的回扣金額也一家比一家高。銷售額雖然一路高升,但真正賺取的利潤卻寥寥無幾。行業老大樂天免稅店在今年第2季度就出現了14年來的首次赤字。
據韓媒分析:之所以會有這麼多代購是因為韓國的法律規定外國人在韓國的市內免稅店購買除煙酒以外的韓國商品時可以當場取貨,代購們正是利用這一點,大量購入低價免稅品。有的代購和留學生還會鑽空子在買完免稅品後退掉機票。這就導致了大量免稅品在市面上非法流通,不止擾亂了市場秩序,還有損於品牌形象。免稅店不得不掙扎在兩難之中,既清楚這些非法代購給市場帶來的危害,同時卻又不得不給出高昂的手續費來吸引代購購物,維持業績。
有韓國記者嘗試購買熱門的套餐化妝品等,卻發現根本買不到,被導購員告知已經沒貨,就算隔天來貨也不一定買得到,畢竟無法確定能不能搶得過代購族,儘管免稅店一直期待中國遊客回歸,來真正改善收益,但如今免稅店仍然是代購的天下,一般遊客即使去了也買不到想買的商品。長此以往,免稅店業的發展恐將越來越畸形。
韓國免稅店業這種撥苗助長的方式只能撐一時,正如韓國媒體懷疑的那樣,這樣的方式無疑於飲鴆止渴,不過深究之下所以代購族會有這麼大的市場,皆因在中國還是有很多韓國貨的粉絲存在,假如中國人不再那麼熱愛韓國貨,韓國代購手裡的貨賣不出,再便宜也沒有用!
※樂天免稅店遭遇最大難題:中國遊客稅減,市場佔有率跌至四成!
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