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買到假貨可能不到萬分之二,仍被美列入「惡名市場」,阿里怒了!

上游財經—重慶商報記者張宇

美國當地時間1月12日,美國貿易代表辦公室(下稱USTR)發布有關2017年度知識產權保護的報告,淘寶等9家中國市場再次被列入其所謂「惡名市場」名單,佔比約20%。USTR重將淘寶列回「惡名市場」名單,使得業界普遍擔憂,新的貿易壁壘又戰勝了事實。

事實上,根據阿里巴巴《阿里巴巴知識產權保護年度報告》(以下簡稱「《打假年報》」)發布的最新數據,過去一年中24萬個淘寶疑似侵權店鋪被關閉;主動刪除的疑似侵權鏈接中,97%一上線即被封殺;在與阿里合作權利人數目增長17%的背景下,整體知識產權投訴量下降42%;每1萬筆訂單中僅有1.49筆為疑似假貨。

阿里巴巴首席平台治理官鄭俊芳表示,「阿里巴巴保護知識產權的努力,不會受出自任何機構的任何報告所影響,何況其背後還有深刻的偏見和政治屬性。」

每萬筆訂單僅有1.49筆疑為假貨

2017年10月,消費者肖某舉報稱在淘寶網一家銷量top的三星手機店鋪買到翻新手機。接到舉報後,阿里平台治理部通過「神秘抽檢」等手段對該商家進行摸底。結果顯示,這是一家正品和翻新機摻賣的商家。查實當日,阿里對該商家賬戶內200餘萬資金做凍結並用於消費者賠付。同時,該店鋪被關閉。

「更多的假貨,在產生銷售前就已被秒殺。」1月10日,阿里首席平台治理官鄭俊芳在《阿里巴巴知識產權保護年報》發布會現場稱,近幾年,消費者、品牌權利人、執法機關,各方針對網路售假髮起的投訴在逐年降低,無論從客服部門的現實反饋中,還是數據上,都顯示這是阿里假貨治理和知產保護取得歷史性突破的一年。

阿里巴巴首席平台治理官鄭俊芳介紹阿里2017打假成果

《打假年報》披露,目前阿里在假貨防控上運用的商品大腦、圖像識別演算法、生物實人認證等9大「黑科技」,每時每刻都在對平台上近20億商品進行識別,使假貨識別與攔截能力大幅提高。

整個2017年,消費者在淘寶購物時的信心在大幅提振,消費者因懷疑買到假貨而發起的退貨比例比去年下降29%,換句話說,每1萬筆訂單中,僅有1.49筆為疑似假貨。

「在與阿里合作權利人數目增長17%的背景下,整體知識產權投訴量下降42%。」鄭俊芳在發布現場為執法機關和權利人點贊:2017年是「像治理酒駕一樣治理假貨」取得全社會共識之年。讓人有底氣的數據背後,是消費者、品牌權利人對阿里巴巴打假工作的認可,是公安、工商、質監、食葯監等國內各級執法部門對假貨治理的重視與付出。

鄭俊芳介紹,2017年,阿里作為平台發起中國第一例針對售假賣家的民事訴訟,目前該案入選2017年度人民法院十大民事行政案件、入圍最高人民法院與中央電視台聯合開展的「2017推動法治進程十大案件」評選活動。

「諸多『第一案』獲得『讓售假者痛』的司法判決,意味著被詬病多年的網路售假行為在司法上獲得前所未有的高度重視。涵蓋刑事、民事、行政在內的國家行政執法和司法合圍打擊的實施運用,彰顯中國在打擊制售假方面的治理體系日趨完善。」鄭俊芳說。

在將數據技術轉化為打假巨大推動力的同時,阿里也一直在聯合執法機關向線下制假源頭宣戰。

《打假年報》顯示,截至2017年底,阿里打假特戰隊已與全國23個省開展線下打假合作,累計向全國執法機關推送涉假線索1910條,協助抓捕涉案人員1606名,搗毀窩點數1328個,涉案金額約43億元。

阿里回應:打假決心不受影響

USTR發布2017「惡名市場」名單後,阿里巴巴首席平台治理官鄭俊芳表示,「阿里巴巴保護知識產權的努力,不會受出自任何機構的任何報告所影響,何況其背後還有深刻的偏見和政治屬性。」

事實上,2017年,與阿里建立合作關係的品牌權利人數目大幅增長。「品牌,廣大商家,消費者,已經深刻感受到阿里巴巴知識產權保護所帶來的商業繁榮。」鄭俊芳表示。

鄭俊芳也呼籲,希望USTR能夠客觀公正地看待社會各界對阿里知產保護工作的評價,摒棄各種偏見和不正當因素干擾,以負責任的態度,正視和尊重阿里巴巴在保護知識產權方面作出的努力。

阿里巴巴集團總裁白求恩也第一時間發表署名博文,表示「無論我們採取了多少努力、在保護知識產權方面取得了多少成績,USTR都沒有興趣也不願了解正在發生的事實。」

「因此,我們認為這份名單並不能準確反映阿里巴巴保護品牌商權益和知識產權的成就」,白求恩表示,我們也不得不認為,該報告是一個具有嚴重缺陷、充滿偏見的政治化產物。

白求恩還指出了頗具諷刺意味的一點,即USTR所發布的惡名市場名單,本意在於強力推進知識產權保護。但事實卻證明,背後的驅動力早已偏離這個初衷,惡名市場這把利器也隨之失去鋒芒。


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