一個真正成熟的人，懂得察言觀色，揣摩人心
鬼穀道創始人 | 國學自媒體人 | 鬼谷子研究者
你是個懂得察言觀色的人嗎？
或許你會厭惡的說，我要做個君子，怎麼能去察言觀色呢？肯定是鬼谷子又在教人用心計。相信你還會悲天憫人的感嘆道：做人就不能簡單點嗎？看官，我想你肯定是誤會了。事實上，察言觀色這個成語並不是縱橫家說的，誰呢？
孔子！原話是在《論語·顏淵》里，子曰：「夫達也者，質直而好義，察言而觀色。」啥意思呢？子告訴我們，做人要做個好人，要做個善於察言觀色的好人。
如果您覺得您比孔子還高尚的話，那麼您可以不學習察言觀色。實際上千古以來，人們都誤會孔子了，孔子並非是那種冥頑不化的老頑固，否則他怎麼會被稱為智者呢？
那麼什麼是察言觀色呢？顧名思義就是：觀察別人的話語和神情，進而揣摩別人的心意。
曾經有一位官場朋友在跟我分析他的思維模式時說：「我人生閱歷50多年，處世之道無外乎八個字：察言觀色、審時度勢」。不知道你從中悟出了什麼，我悟出了情商。你先要學會察言觀色才能審時度勢。那麼我們就來說說察言觀色這件事。
一
很多時候，一個人的情商比智商更重要。畢竟每個人都生活在社會中，都要與其他人交往，情商太低，不但可能傷害別人，對自己也不利。可是這個世界上情商卻有高有低。
就比如有一位鬼穀道的朋友江乙（化名）最近很苦惱，他說：
「我也不知道為什麼，感覺公司的同事和領導似乎總是跟我對著干。不管我做么做，怎麼說他們都不滿意，總要挑三揀四，什麼事都拿我開刀。哎……都怪我性格太直了。」
我說：「這似乎與性格直沒什麼關係」，當然我沒直說是情商。
他說：「阿信你知道嗎？昨晚把我們領導給得罪了。我真是太直了。」
我說：「你是怎麼個耿直法呢？」
他說：「昨天我們經理在招待客人時，正巧我去把業績報表拿給他。上個月業績不錯，在淡季居然還能取得好成績。於是進了經理辦公室我就說：『經理，上個月的業績翻了一番，要請客哦。』」
經理當時愣住了，乾咳了兩聲沒吱聲。我以為他沒聽清，於是重複了一遍：「經理，業績翻了一番，要請客啊。」當時我就好奇，他臉色怎麼綠了。後來我們領導就跟我說：「小江啊，腦子是個好東西，但你是真沒有。我辦公室里坐著的是競爭對手啊。」
在我們生活中，其實有很多不懂察言觀色或者叫「沒眼色」的人，這一類人往往不會來事，說話不經大腦，情商低到爆表。說話做事從來不懂得觀察。
二
關於察言觀色，我們還是從孔子說起吧。你會不會好奇呢？為什麼孔子突然會想起說察言觀色這件事呢？不是因為他吃飽了撐的，而是因為有學生請教。
這位學生叫顓孫師，也叫子張。坐孔門十二哲倒數第十一把交椅。所以他在《論語》里的戲份並不多，基本上是屬於死跑龍套的。而且子張的性格一點也不像儒家的人，屬於那種一言不合，就要開打的主子。這哥們一點也不像是儒家的人，整天腦子裡想的要麼是升官發財，要麼是榮華富貴。總之想讓他消停是很難的。比如他雖然聰明敏捷，但是也鋒芒畢露，所以孔子說形容他：師也辟 。辟者偏激也，激進也。
我們先繞個彎，說說什麼是中庸。先請我們的老朋友子貢出來客串一下。
有一天，子貢就問孔子：「老師呀，你說我們班的同學裡，子張和子夏哪個更牛逼呢？」
注意，雞賊的子貢是想挑事，故意給孔子下套的。這個問題就好比有人問孩子：「娃娃啊，你是喜歡你爹還是你媽呢？」不管你回答喜歡某一個，你都會得罪另一個。那麼標準答案應該是什麼呢？
三個字：都喜歡。
很顯然知徒莫若師，子早就看透了子貢的套路，略加沉思片刻，操著濃重的山東口音說：「這個嘛，子張有些張揚了，子夏又有些軟弱了。」
你嗅出什麼沒？孔子不按套路出牌，並沒有正面回答問題，而是打起了太極。
可是子貢也不是吃素的，於是追問道：「你的意思是說子張牛叉點嘍？」
子心想，「娃啊，做人要多點真誠，少點套路，你這麼有心眼，你家人知道嗎？」。但是看破不說破，他還是假裝清清喉嚨說了四個字：「過猶不及」。啥意思？兩人都半斤八兩。那麼請您做一道國學選擇題，請問孔子這麼說的目的是為了提倡什麼：
A、無為而治，B、中庸，C、輕徭薄賦，D、有教無類。
標準答案是：B。
千百年來，不知道為什麼人們把「中庸」這個詞理解成了平庸，不得不佩服人們的腦洞。什麼是中庸，用四個字來形容就叫：「未發之中」。嘛意思，不偏不倚！
比如孔子認為子張太偏激了，動不動就喜歡掄磚頭。而子夏的性格太軟弱了，少了些男人味。所以子張應該軟弱點，子夏應該硬氣點，如果能這樣就符合「中庸」的標準了。
現在知道了嗎？中庸不是平庸，真滴不是。
三
為什麼要鋪墊呢？因為子張這哥們腦筋不喜歡急轉彎，屬於那種裝長得帥，但是有些愣頭青的性格。或許在這個時代會成為優質偶像也說不定呢。
總之吧，子張是憋不住話了，有什麼話就說什麼話，比如《論語》里就記載了著名的「子張干祿」的典故。啥叫「子張干俸」？
其實就是子張問孔子：「老師，你教教我如何升官發財吧」。你看，別人都是問如何成個聖人，可是子張就是這麼現實。
孔子慈祥的看著眼前的這個年輕人，說了六個字：「多看，多聽，少說。」
看的是什麼？別人的表情。聽的是什麼？別人說的話。最後要管住自己的嘴巴，廢話少說。原話是：多聞闕疑，慎言其餘，則寡尤。多見闕殆，慎行其餘，則寡悔。
至於察言觀色的典故，我們留著後面說，我們現在要說的是「子張干祿」這四個字。啥叫「干」？當然不是掄磚頭乾的意思，是什麼意思呢？追求，求取的意思。
謝謝子張，他要是不問孔子如何升官發財的事兒，恐怕我們後人還真的很難破解鬼谷子智慧里的一個密碼了，比如鬼谷子曾說過：佞言者，諂而干忠。諛言者，博而干智。
千百年來，對於這個「干」字的解釋真是千奇百怪，但就是沒人搞明白「干」的真實含義。現在好了，我們明白了。這句話鬼谷子是告訴我們：拍馬屁就是要事先領會別人的慾望，是為了追求忠心的名聲。善辯的人喜歡引經據典，這麼做是為了追求智者的美名。
讓我們記住：「干」的意思是追求、求取的意思，而不是掄板磚干。
子張，謝謝你，謝謝你的耿直。
四
讓我們回到察言觀色的主題。通過前面的鋪墊，我們已經知道子張就是個俗炮。比如有一天，他又問了孔子一個不成熟的問題。為什麼他老喜歡這麼干呢？因為他足足比孔子小48歲，是孔門裡的小師弟。
有時候我是很羨慕儒家孔門的，至少大家不會太寂寞，反而其樂融融。其實大家搞反了，以為儒家是莊重肅穆的學派，其實孔子是個很可愛的，有血有肉的老師。畢竟當時他也不知道他會成為後世的萬世師表。之所以你以為肅穆是因為漢儒、宋儒、明儒們把儒家給閹割了，把孔子包裝成了不苟言笑的聖人。
反之，真正嚴肅的應該是縱橫家。原因很簡單，鬼谷子的弟子們都是小人物，從小就在底層飽受排擠，成功就是人生最大的目的。如果不經過死去活來的修行磨鍊，他們如何脫胎換骨，縱橫天下？
人們總以為只有縱橫家才會關心升官發財，其實儒家也關心。你要明白儒家的門徒也是人。
比如有一天俗炮，哦不，子張就問孔子：「恩師吶，你說我們這些讀書人如何才能發達呢？」我猜孔子當時聽到這個問題時，內心是崩潰的，能不能高雅點？咱們聊詩和遠方多好啊。可是既然子張問了，作為老師還是要給指點迷津的，畢竟人家交了學費的。
於是孔子反問一句：「娃娃，你說的發達是嘛意思？」孔夫子的內心很顯然是不想回答的，他是在故意點一下子張，讓他見好就收。
結果人家俗炮呢？真以為老師沒聽懂，於是認真的補充道：「在邦必聞，在家必聞。」翻譯過來就是：所謂發達就是名揚四海，讓所有人都知道，就像縱橫家那樣。
難怪荀子會鄙夷的說：子張氏之賤儒也。你看，俗炮不是我起的，是荀子給起的。不僅是荀子，孔子也很鄙夷的說：「娃啊，你說的都是虛名，不是通達。吶，做人呢，最重要的就是要正直，然後學會察言觀色，與人為善，這樣你自然就發達了。」
很顯然，子張還是跟我們一樣雲里霧裡，不理解到底什麼是察言觀色。只見孔子忽然收起了笑容，嚴肅的說：未見顏色而言謂之瞽。
「徒兒，不會看人臉色說話的人，就叫瞎子啊。」
五
我們很多人明明有張嘴巴，卻從來不會說話。這是為什麼呢？因為我們明明有眼睛和耳朵，卻不懂察言觀色。有大腦卻不會思考，所以我們成了會說話的啞巴，有聽力的聾子，有腦子的傻子。上帝賦予人們的器官，我們卻未學過利用。
什麼是察言寡色？其實就是通過觀察別人的語言和臉色來揣摩人的內心。
就如鬼谷子說的：耳目者，心之佐助也，所以窺間見姦邪。啥意思？耳朵和眼睛，是為了幫助人思考的工具，而不是擺設。用眼睛觀察，用耳朵聆聽，用腦子思考，目的就是為了能窺見別人的內心，看穿別人別有用心的算計。
或許你會說了，人家孔子明明說「多聽，多看，少說」，你怎麼只有兩個？別急，鬼谷子緊接著就說：口者機關也，所以關閉情意也。嘴巴這個器官，是用來隱藏、封鎖信息的，所以要少說話。
那麼察言觀色到底有什麼用呢？孔子頷首一笑，道破了天機：言寡尤，行寡悔，祿在其中矣。啥意思？如果我們學會多聞多見，慎言慎行，那麼升職加薪、當上CEO，迎娶白富美，登上人生巔峰就離我們不遠了。當你慢慢學會察言觀色，有話不說，這是一種處事圓滑，別名叫做成長。
或許你覺得察言觀色很庸俗，的確，就如林語堂說的「總是看別人眼色行事會淪為庸俗」，但是「為了彰顯個性而特立獨行也好不到哪去」。
你以為的正直的個性也並不比察言觀色好到哪裡去，尤其是對於我們每一個小人物，如果你不懂察言觀色，試著去揣摩人心，審時度勢，又如何能讀懂一個人呢？讀懂人心比讀書更重要。
或許你以為鬼穀道是一個讀書組織，哦，您肯定是誤會了，
我們從來不讀書，我們只讀人！
鬼穀道第二期縱橫家系列課程
暢談職場權謀，品評商戰兵法
重裝升級，正式報名
TAG:鬼穀道 |