萬豪,再「豪」也不能挑戰中國「紅線」
睡前聊一會兒,夢中有世界。大家好,我是黨報評論君。這兩天,想必大家多多少少都知道點「萬豪事件」,今天下午外交部也對此發聲:「我們歡迎外國企業來華投資興業,同時在華經營的外國公司也應當尊重中國的主權和領土完整,遵守中國的法律,尊重中國人民的民族感情,這個也是任何企業到其他國家投資興業、開展合作最起碼的遵循。」今晚咱們就來聊聊這個。
萬豪有多豪?2016年萬豪收購喜達屋酒店集團之後,成為全球規模最大的酒店集團,擁有萬豪、麗思卡爾頓、威斯汀、喜來登等30個酒店品牌、超過4000 家酒店,遍布全球 74個國家和地區。萬豪進入中國也有20年左右,生意也做得風生水起,去年還宣布未來計劃在亞太地區新增超過100家豪華酒店,中國市場將佔一半左右。
就是這麼一個酒店,在發給會員的活動郵件中,將西藏和港澳台地區都列為了「國家」,1月9日,被微博網友@仲舉掃地捅到網上,引起輿論的軒然大波。據該網友說,投訴過多次,不但不改,以前只是把港澳台列為國家,這次乾脆把西藏也列進去了。同時,也有細心網友發現,將「西藏」列為「國家」只在萬豪的中文版郵件中存在,而英文版郵件里並沒有。萬豪是不是故意為之?給人們留下了一個大大的問號。
洶湧輿情之下,萬豪開始接二連三地澄清道歉,最後連萬豪集團總裁兼CEO蘇安勵也出來致歉了,但網友並不買賬。一是因為道歉無誠意,至今沒有人為此負責並付出代價;二是道歉期間還出現「兩面派」的套路,「藏獨」組織「西藏之友」在推特上為萬豪做法表示「祝賀」,萬豪官方推特賬號竟還給這一推文點了贊。這邊在中國微博道歉,那邊卻在美國推特點贊「藏獨」,這種做法豈能不傷害中國人民的感情、引發中國人民的怒火。
因而,我國相關政府部門也在第一時間介入處理「萬豪事件」。上海黃浦區市場監管局予以立案調查;上海市網信辦責令萬豪國際集團對官方中文網站、中文版APP自行關閉一周,開展全面自查整改,徹底清理違法違規信息;國家旅遊局也責成上海市旅遊局儘快查明事實,並要求「旅遊住宿企業要立即對企業網站和APP上的信息進行全面排查」。依照《中華人民共和國網路安全法》和《中華人民共和國廣告法》,政府部門的迅速行動,既亮明了中國主權神聖不可侵犯的堅定立場,也體現了依法治國的法治精神。
然而,萬豪事件僅僅暴露在華外企無視中國主權的冰山一角。據網友舉報,除了萬豪酒店,達美航空、ZARA、美敦力、可口可樂、巴寶莉、香奈兒、普拉達、寶格麗、卡地亞這一眾外企,要麼是在展廳將中國與台灣並列,要麼是在中英文官網上兩面三刀,把台灣列為「國家」,又或是把西藏列入「國家」一欄。面對這種現象,某些外企還能推諉於「系統紕漏」么,還能諉過於「個別員工過失」么?是否該檢視自己的傲慢,客戶投訴也不處理,非到引發輿情才來進行危機公關;是否該審視自己對中國法律尊重的程度,葛蘭素史克、福喜的前車之鑒,難道不足以起到警示效果么?
「中國人民有比海洋、天空更為寬廣的胸懷,但我們的眼睛裡也決容不下沙子。」國家的主權、民族的感情,是一道醒目的原則紅線,不容挑戰和觸碰。越過,就要付出代價。還記得2008年汶川地震期間,代言迪奧化妝品的美國影星莎朗·斯通,居然宣稱汶川地震是「天譴」,結果引起全中國的公憤,最後迪奧鄭重道歉,並迅速撤換了莎朗斯通代言的廣告;還記得日本APA集團拒不撤右翼書籍,否認慰安婦和南京大屠殺,還恬不知恥地說,「我們還能憑藉這件事刷出知名度彌補虧損。」結果引發國內遊客不滿,各大在線旅遊網站下架日本APA集團400餘家酒店。正如黨的十九大報告宣示:「一切分裂祖國的活動都必將遭到全體中國人堅決反對」,任何時候都不要指望,中國人會在捍衛國家主權和自己核心利益上讓步、退縮。
這正是:歡迎外企來賺錢,規行矩步是底線。好了,大家晚安!
(文 | 姜贇)
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